Cross docking: conheça o método de distribuição logística e a sua relação com a tecnologia

Cross docking
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O que é o cross docking? Esse método de distribuição ganha cada vez mais espaço no mundo da logística com apoio da tecnologia. Neste artigo, explicamos o conceito em detalhes e destacamos os principais tipos de cross docking.

O  mundo está cada vez mais rápido e com cada vez menos espaço. Por sorte, há uma modalidade logística perfeita para essa situação: o cross docking.

Se você ainda não escutou esse termo ou estiver com dúvidas, não se preocupe: vamos explicar tudo o que você precisa saber para começar!

Ao longo do texto, você entenderá melhor o conceito e verá os principais tipos de cross docking existentes no mercado.

O que é cross docking?

Cross docking – em tradução literal do inglês, “cruzando docas” – é um método de distribuição logística, no qual a mercadoria recebida em um armazém ou centro de distribuição não é estocada.

Em vez disso, ela é preparada para o carregamento e a distribuição ou expedição, a fim de ser entregue ao cliente o mais rápido possível.

Isso significa que, quando a mercadoria chega, deve haver uma infraestrutura já preparada para que as cargas sejam separadas e enviadas a seus destinatários em até 24 horas. O tempo em estoque é limitado ou, se possível, nulo.

Saiba mais sobre a importância da agilidade nos processos logísticos.

A prática permite que os responsáveis pelos centros de distribuição se concentrem no fluxo de produtos ou mercadorias, uma vez que o foco da operação não é o armazenamento.

Nesse sentido, o centro de distribuição torna-se um ponto estratégica da gestão logística e uma etapa fundamental do sucesso da sua empresa.

A ideia vem ganhando popularidade, principalmente entre negócios que dispensam uma estrutura física mais robusta. Isso acontece especialmente quando falamos de entregas do e-commerce.

Como funciona o cross docking?

logística e cross dockingEm uma cadeia de suprimentos tradicional, o armazém é o ponto de ligação entre fornecedores e consumidores, em um fluxo descontínuo. Já no cross docking, isso muda. 

Nesse tipo de método logístico, os fornecedores entregam as mercadorias em um conjunto de docas, enquanto a equipe do armazém ou transportadora separa e organiza as cargas.

Em seguida, o time acomoda os lotes nos veículos de entrega. Assim, a carga segue viagem para ser entregue ao consumidor.

Geralmente, tudo isso ocorre dentro de 24 horas, ou seja, as mercadorias não permanecem por muito tempo no armazém.

Veja ainda: Geração de valor na logística e quais processos te ajudam a reter mais clientes

Tipos de cross docking

Agora que você entendeu o que é cross docking e como ele funciona, é hora de falar sobre as suas diferentes modalidades. 

Costuma-se fazer uma subdivisão de cross docking, dependendo do tipo de movimentação das mercadorias ou produtos. Confira:

Movimentação contínua

Essa é a “verdadeira forma” de crossdocking, na qual a mercadoria flui diretamente dos pontos de recepção para os locais de despacho o mais rapidamente possível.

A prática busca evitar o acúmulo nos armazéns e confere mais agilidade às entregas. Nesse tipo de cross docking, organização e controle são essenciais, especialmente para a segurança logística.

Movimentação consolidada ou híbrida

Em sua forma consolidada, também conhecida como híbrida, as mercadorias recebidas são separadas. Parte delas é destinada a determinados clientes, enquanto a outra parte é enviada a outros ou então direcionada para estoque.

A partir daí, as mercadorias podem ser combinadas com outros itens presentes no estoque, formando, assim, um pedido completo. 

Movimento de distribuição

No momento de distribuição, os produtos recebidos são separados e combinados entre si para serem distribuídos em cargas completas para os respectivos clientes.

Essa modalidade costuma ser usada no modelo B2B (entre as empresas).

Principais benefícios do cross docking

O cross docking vai ao encontro do corte de custos por meio da redução das movimentações e do espaço necessário para estoque. Aqui, encontra-se um dos primeiros e principais benefícios da prática: economia.

Além disso, a modalidade geralmente é usada para trabalhar com pedidos em menores quantidades, sendo entregues com maior frequência, em busca de maior qualidade do serviço e satisfação do cliente. Nesses casos, o sistema é vantajoso tanto para a empresa quanto para o comprador.

Mas quem utiliza esse método atualmente? Grandes marcas como Mercado Livre e Loggi, por exemplo, são reconhecidas por adotar essa prática.

Esses são alguns dos principais benefícios do cross docking:

1) Redução de custos

Como você percebeu, o cross docking é uma modalidade da logística que exige menos espaço de armazenamento, já que o objetivo é que as mercadorias estejam em constante movimento.

É importante ter um local de recebimento e distribuição, porém, se ele pode ser menor do que um armazém tradicional, os custos caem.

E não estamos falando somente de economia em aluguel. Afinal, espaços menores também economizam em manutenção.

Além disso, com recursos tecnológicos, como aplicativos de logística, é possível otimizar o trabalho da equipe. Dessa forma, reduz-se substancialmente os custos com espaço, ganha-se em produtividade e otimiza-se o tempo do time.

2) Agilidade

Hoje em dia, agilidade é tudo!

A velocidade com a qual a sua empresa efetua entregas exerce grande influência sobre a jornada de compra do consumidor.

Afinal, se na primeira experiência a encomenda atrasar ou demorar mais em comparação com outra empresa, o cliente pode optar em fechar negócio com a companhia mais veloz.

Como o cross docking não permite que as mercadorias fiquem armazenadas por mais de 24 horas, a ideia é que o processo ocorra de maneira mais rápida.

Assim que chegam às docas, os produtos já são conferidos, separados e enviados para o cliente final, tornando o tempo de entrega menor do que nos procedimentos comuns.

O controle de qualidade na prestação do serviço também ganha eficiência, uma vez que as falhas com a entrega são reduzidas. Como resultado, é possível evitar remessas de produtos errados ou com defeito.

A tecnologia também é útil aqui, facilitando o processo de conferência e evitando erros e atrasos na distribuição. Além disso, ela também apoia com dados assertivos sobre o processo logístico, proporcionando uma gestão melhor e mais completa.

3) Segurança

Um problema bastante comum encontrado no mundo da logística são os furtos. Afinal, um armazém cheio de mercadorias está sujeito a essa forma de ataque, tornando necessário gastar grandes quantidades de recursos para prover segurança ao local.

Já com o cross docking, não se gera acúmulo de produtos em um mesmo local ao mesmo tempo. Assim, essa modalidade reduz consideravelmente a ocorrência de furtos, pois o tempo de permanência da mercadoria no centro de distribuição é mínimo.

4) Controle de estoque

O cross docking é ótimo para evitar a falta de produtos, pois o fornecedor envia os produtos conforme eles são adquiridos.

Assim, você não precisará se preocupar com ter ou não o produto em estoque. 

Leia também: Tecnologia em logística e como um aplicativo pode transformar seu negócio?

Saiba como implementar o cross docking

Você deve estar se perguntando: mas como posso implantar o cross docking na minha empresa? Nós podemos ajudar nisso!

A parte mais importante do sistema cross docking é o cumprimento rígido dos prazos informados aos destinatários das cargas, além do planejamento prévio dos processos operacionais. 

Sincronia é a chave de tudo! Principalmente nessa modalidade logística, em que mercadorias estão chegando e sendo distribuídas de forma rápida. Erros de agenda não são permitidos. 

Isso exige o bom funcionamento das engrenagens da sua empresa, como uma boa comunicação interna e externa, um planejamento claro e funcional e a organização da equipe. Tudo isso deve contribuir para a boa gestão do seu negócio com o cross docking.

E vale lembrar que a tecnologia, em especial com o aplicativo de logística da uMov.me, pode ser uma aliada importante para conquistar esse bom funcionamento da sua operação logística.

A tecnologia e o cross docking

Hoje é possível contar com o apoio da tecnologia para praticamente tudo! Como é o caso do aplicativo de logística da uMov.me e suas diversas funcionalidades, por exemplo. 

No cross docking, tempo é dinheiro! A chave está na agilidade e na sincronia entre fornecedores, equipe e distribuição. E a melhor forma de garantir o funcionamento de todo o sistema é com um aplicativo na palma da sua mão.

O sistema é feito para dispositivos móveis, ou seja, você pode utilizá-lo no computador, no celular ou até no tablet.

Além disso, ele conta com recursos para planejamento, comunicação, registros e muito mais. Tudo isso com uma plataforma informativa e fácil de utilizar.

Com um aplicativo de logística inspirado no seu negócio, é possível ter os melhores recursos e atender as necessidades do seu dia a dia operacional.

Conheça algumas das principais funcionalidades disponíveis na solução da uMov.me que podem ajudar diretamente no cross docking:

  • Gestão e monitoramento de frota em tempo real;
  • Torre de controle pelo aplicativo;
  • Comprovação digital de coletas e entregas;
  • Roteirização por menor distância ou tempo;
  • Cercamento eletrônico por geolocalização;
  • Funções de check-in e check-out;
  • Monitoramento da evolução da execução de tarefas;
  • Coleta de dados online e offline.

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Considerações sobre cross docking

Em um mundo cada vez mais veloz, o cross docking está ganhando força na operação logística.

E o que está perdendo lugar é a necessidade de grandes espaços. Para começar uma empresa ou modernizar um negócio já existente, a prática de cross docking permite livrar-se de custos como aluguel e manutenção de grandes armazéns.

Com o time preparado, um planejamento bem feito e a tecnologia como aliada, o mundo da logística fica ainda mais acessível, levando mercadorias com mais rapidez e qualidade de serviço ao cliente.

Quer saber mais sobre o aplicativo de logística da uMov.me e ver na prática os seus benefícios? Agende uma demonstração gratuita!

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