Gestão logística: porque é importante e quais os benefícios de ter?

A gestão logística  é o ato de gerenciar objetivos, processos e tarefas no setor logístico. Portanto, a ausência dela pode gerar muitos problemas para uma empresa. Veja neste texto como evitar esses problemas, como implementá-la e quais os principais benefícios .

Para um bom funcionamento da logística, são necessários inúmeros processos que auxiliam na eficiência, contribuindo para a correta movimentação de matérias-primas e produtos entre fábricas, distribuidores, até chegar ao cliente final.

Para algumas empresas que possuem uma visão administrativa e de gestão, quando a logística está em pleno funcionamento com suas estratégias e processos, ela pode se tornar um fator de satisfação do cliente e argumento de venda. 

No entanto, quando não há definições estruturadas sobre como ela deve funcionar, problemas começam a surgir em diversos níveis da cadeia.

Neste esse artigo falaremos sobre o que é a gestão logística, qual sua importância, quais são os benefícios e problemas que decorrem da sua ausência e também quais são os primeiros passos para ter uma gestão de logística eficiente.

O que é gestão logística?

Você de modo geral, já deve ter escutado muito a palavra gestão. No entanto, você sabe o que de fato ela significa? 

A gestão pode ser entendida como uma série de atividades administrativas que visa alinhar os objetivos da empresa com os processos e tarefas exercidas pelos funcionários.

No contexto da logística, quando nos referimos a gestão logística, estamos falando do mesmo processo anteriormente citado, o de gerenciar objetivos, processos e tarefas, mas especificamente neste setor.

Portanto, a gestão logística é uma atividade administrativa que controla os fluxos que estão relacionados com a locomoção, armazenagem e distribuição de matérias-primas e produtos, ou seja, o gerenciamento de toda essa cadeia. 

Por enquanto parece simples, não é? A verdade é que na prática é um pouco mais complexo.

A grande questão da gestão logística é que quando ela não é exercida ou feita em partes, criam-se gargalos e erros de processo que interferem diretamente na produtividade da sua equipe e na elevação de custos que não são necessários.

Por que é importante a gestão de logística?

A gestão logística deve ser entendida como primordial em uma empresa. Pois, como citamos anteriormente, sua ausência ou execução incorreta, abre espaço para manter processos prejudiciais na organização.

Ainda mais, sendo a logística uma área de grande importância, pois ela permite a distribuição de produtos essenciais tanto para fábricas, como aos consumidores. A partir desse aspecto, uma empresa que utiliza a gestão logística de maneira adequada, possui um diferencial competitivo perante os concorrentes que não a utilizam.

Além disso, buscar profissionais qualificados para se preocuparem exclusivamente com a gestão pode trazer resultados significativos na sua lucratividade e redução de custos. 

Por exemplo, esta pessoa poderia dedicar um tempo para revisar os processos e propor melhorias contínuas. 

É preciso pensar que processos, mesmo que estejam em pleno “funcionamento”, não significa que estão de maneira adequada ou gerando os melhores resultados para sua empresa. Por isso, contar com pessoas qualificadas, processos alinhados e tecnologia podem determinar o sucesso da sua empresa.

O que diz Luis Bogiano, especialista em logística, sobre a importância da gestão no setor

Para saber mais sobre a importância da gestão de logística,  conversamos com o especialista em logística, Luis Bogiano que atua como consultor de gestão e estratégias na empresa Alto da Serra Gestão Estratégica Empresarial.

Bogiano nos contou que: “os principais gargalos das empresas de logística estão nas áreas fiscais e processos manuais ou alheios às necessidades dos clientes”.

No que se refere a área fiscal, ele afirma que é muito comum o pagamento de multas por quebras de questões contratuais. Ainda,  muitas empresas que, por não divulgar corretamente suas informações fiscais, acabam caindo na malha fina e precisam fechar as portas por não conseguir arcar com as multas com valores altos.

Já em relação aos processos manuais, eles dificultam a operação em larga escala e aumentam a possibilidade de erros humanos. Dessa forma, a gestão problemas que poderiam ser resolvidos com a utilização de sistemas tecnológicos para otimizar os processos. 

Outro ponto que é necessário sempre estar atento são as novas necessidades e demandas advindas dos clientes e ficar inerente a elas pode ser um erro fatal. Por isso, a gestão também deve se importar e prestar atenção ao comportamento de seus consumidores. 

Quais os benefícios de uma gestão logística eficiente?

Quando nos preocupamos em ter uma gestão de logística adequada e que fornece objetivos claros para todas as pessoas que compõem a empresa, buscar melhorias se torna um caminho mais fácil.

Elencamos os três principais benefícios para uma empresa que investe em gestão logística. Veja a seguir:

1) Saber mais sobre seu próprio negócio

Já pensou em ter muitas informações que te ajudam na hora de tomar decisões importantes? E ter números que te dizem como está indo sua empresa?

Uma gestão logística qualificada é capaz de trazer uma visão ampla de para onde sua empresa está indo. Permite que você tome as rédeas do negócio, a direcionando para onde faz mais sentido.

Se você não sabe onde quer chegar, como saberá qual caminho é preciso trilhar? E apenas uma gestão logística estruturada poderá te ajudar com isso.

2) Mais agilidade e redução dos custos

A partir do momento que é possível mapear como estão definidos os processos da sua empresa e ajustá-los para que atuem da melhor forma possível, você consegue dar mais agilidades a etapas ao otimizar tarefas, bem como reduzir certos custos de operação.

Por exemplo, a integração de informações entre equipes, permite que seu time comercial saiba onde está a carga do cliente, sem a necessidade de ligar para o motorista. Mas, esse assunto especificamente, vamos tratar no tópico a seguir.

Além disso, com uma gestão logística eficiente, você saberá o quanto é realmente necessário ter armazenado. Afinal, quando você tem estoque superior ao necessário, possui dinheiro parado que poderia auxiliar em dar mais vazão ao seu fluxo de caixa.

Uma realidade bem comum de alguns clientes logísticos são as grandes esperas para entregas ou coletas. Você já parou para pensar que motorista parado é perda de tempo? Por isso, agendamentos e questões como roteirização se tornam importantes para reduzir custos.

Sendo assim, esses pontos de controle provenientes de tecnologias são essenciais para mensurar e aumentar a produtividade da sua equipe.

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3) Monitoramento em tempo real

Para uma gestão de logística eficiente é preciso buscar apoio em recursos tecnológicos que otimizem o seu trabalho e da sua equipe. Isso inclui, até mesmo, pensar em deixar para trás algumas ferramentas, como as rotas em excel.

O monitoramento em tempo real auxilia o gestor a entender o processo e melhorá-lo em diversas formas.

Pois saber em qual parte do processo aquela tarefa está e ter conhecimento onde o motorista está com a entrega, significa ter mais segurança tanto para as organizações quanto para seus clientes.

Bem como, o uso de aplicativos por parte dos motoristas contribui na hora de validar o checklists e auxilia na coleta de evidências, o que é muito importante para evitar indenizações para seus clientes.

Vamos aos exemplos, você pode tirar uma foto que comprova o extravio de uma mercadoria, registrar as assinaturas em canhotos e ainda, notificar o cliente por SMS caso ele não esteja no local da entrega.  

Com todas essas informações, as pessoas por trás da gestão logística terão mais segurança para tomar decisões e contribuir ativamente para reduzir esses possíveis custos.

Além do mais, um sistema de logística pode contribuir na sua redução de custos através da roteirização dos trajetos de entrega do motorista. 

Com ele é possível indicar quais são os melhores caminhos para seguir na rota de entrega. Além disso,  ela é atualizada em tempo real conforme o trânsito, então não precisa se preocupar se houver um acidente ou engarrafamentos no caminho, ele vai fazer o desvio da rota para você não perder tempo.

O roteirizador é ideal para aqueles que ainda perdem muito tempo fazendo rotas em excel, bem como para os que buscam mais produtividade.

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Como ter a gestão logística ideal?

Vamos começar a pensar a gestão logística dentro da sua empresa?

Elencamos alguns passos para que você possa seguir e para começar a pensar a gestão de logística e evitar alguns dos problemas citados durante este artigo.

1) Investir em pesquisa

É preciso ter uma visão ampla de qual local você se encontra e quais são as informações que compõem esse cenário. Busque dados do desempenho do seu time e procure entender como está o mercado que você atua. Além disso, também vale investigar outros nichos que se demonstram como oportunidades.

2) Mapear processos

Para chegar à gestão logística ideal é necessário identificar quais são os processos que podem receber melhorias e ajustes. Dessa forma, realizar um estudo de mapeamento de processos se torna imprescindível.

3) Treinar funcionários

Outro passo para chegar à excelência é investir em pessoas. Por isso, qualifique os funcionários que atuam no dia a dia com você para entenderem esse pensamento de gestão e auxiliarem continuamente nos processos de melhorias.

4) Estabelecer um planejamento

Ainda, é necessário conhecer o momento em que sua empresa está. Então procure entender como está o mercado e o nicho em que ela está atuando, investigue sobre seus concorrentes e pense no que você começar a melhorar.

5) Tenha objetivos claros

Agora que você já sabe onde está, é hora de pensar para onde quer ir. Portanto, busque elencar ações em níveis táticos e práticos que poderão ser implementados.

6) Implementar uso de tecnologia

Por fim, o sexto passo para alcançar a gestão logística ideal é encontrar soluções tecnológicas que auxiliem a antecipar suas demandas, possibilitem a gestão em tempo real dos times de campo e reduza seus custos através da roteirização. A uMov.me possui um aplicativo de logística que permite a integração com outros sistemas como de CRM e ERP, ligando todos os pontos da sua gestão logística.

Como a uMov.me ajudou a Plimor?

A Plimor é uma transportadora com mais de 70 unidades e com uma abrangência de mais de 1800 municípios entre os estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo e com atuação também na Argentina.

Como sua área de atuação é bem abrangente,  recorreu a plataforma no-code da uMov.me para melhorar os processos e superar os desafios.

A empresa chegou até a uMov.me buscando transmitir mais clareza e transparência para os clientes, possuir mais segurança tanto em nível estratégico como operacional e também para a área jurídica e facilitar as tarefas dos times de campo.

Para atingir esses objetivos, foi necessário modernizar a operação visando obter mais controle, agilidade e economia.

Com a implementação da solução oferecida pela uMov.me foi possível:

• Localização exata da entrega através do GPS de seu celular;
• Coleta de assinatura eletrônica do destinatário que recebe a carga;
• Registro de eventos, como fotos de mercadorias e canhoto de recebimento;
• Checklist de frotas para conferências de itens antes da liberação do veículo;
• Programação inteligente das visitas a serem realizadas;
• Lançamento de despesas e controle de quilometragem rodada; e
• Análise de indicadores, como distâncias percorridas e durações de viagens.

Para o Cléber Pressuto, gerente de TI e Automação da Plimor, as principais vantagens da implementação que foram observadas está: 

“A posição em tempo real das coletas e entregas, demonstrando a cada 5 minutos a posição geográfica e a ocupação de cada veículo. O operador tem a visão de toda a frota e acompanha a performance através de indicadores totalmente visuais que identificam por cores a situação das coletas e entregas, permitindo, quando identificado algum problema, a ação imediata do operador.”

Considerações sobre gestão logística

Ao longo deste texto vimos que a gestão logística é imprescindível para organizar os processos de uma empresa. Bem como, ao fazê-la de maneira adequada e pelas pessoas certas, traz muitos benefícios para os negócios.

Ainda, uma grande aliada da gestão logística eficiente é a tecnologia, como citamos o caso da Transportadora Plimor.

Assim como ela, você também pode aumentar a produtividade da sua equipe de logística, a segurança no transporte e reduzir custos com o auxílio de uma tecnologia que atenda às suas necessidades.

A automação de processos é essencial, pois ajuda a reduzir custos, aumentar a produtividade do seu time e consecutivamente melhorar sua gestão logística. Trabalhe com dados e informações de precisão para fazer seu negócio ser ainda mais competitivo.

Por isso, conte com o aplicativo de logística da uMov.me que consegue ser adaptado para atender todas as especificidades do seu tipo de negócio.

Para saber como transformar a gestão também da sua empresa, fale com um de nossos especialistas. Estamos prontos para ajudar você!

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