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Comprove a execução das tarefas com Aplicativo de Ordem de Serviço

Registre as atividades com fotos e descrições completas e crie relatórios automáticos

Aplicativo de Ordem de Serviço da uMov.me

Comprove a execução das tarefas com Aplicativo de Ordem de Serviço

Registre as atividades com fotos e descrições completas e crie relatórios automáticos

Aplicativo de Ordem de Serviço da uMov.me

Por que usar um aplicativo de Ordem de Serviço

Previsão de atendimentos
Crie planejamento diários, semanais ou mensais por colaborador e equipes, considerando suas localizações para que os atendimentos sejam feitos de forma mais ágil e otimizada.
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Acompanhamento de jornada de trabalho
Os funcionários registram o ponto diretamente no aplicativo, inserindo imagem e a localização exata no momento. Já o gestor, pode acompanhar essas informações nos dashboards atualizados em tempo real.
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Coleta de dados mais acessível
Estabeleça checklists para o funcionário coletar os dados online ou offline, seguindo o padrão de qualidade da empresa. Por não depender de OS de papel, a equipe em campo tem seu tempo otimizado e se torna mais produtiva.
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Comunicação de alteração de atividades
Com o Aplicativo de Ordem de Serviço a comunicação entre gestor e equipe pode ser mais eficiente! Envie via mensagens de push, SMS ou e-mail e informe quando houver alguma alteração no roteiro ou demais atividades.
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Gestão de comprovantes ágil e segura
Evite rasuras e extravios de documentos que comprovam os serviços prestados, pois é possível capturar imagens e vídeos das atividades, salvar diretamente em nuvem e solicitar a a assinatura eletrônica do cliente.
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Monitoramento da operação em tempo real
Faça a gestão de performance individual, por equipes e geral, analisando os indicadores com relatórios customizados para o seu negócio. Saiba onde está cada técnico em tempo real e qual a previsão diária de atendimentos, para tomar decisões mais assertivas.
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Principais recursos do Aplicativo de Ordem de Serviço

Assinatura eletrônica

Colete a assinatura eletrônica do responsável pelo atendimento e do cliente diretamente no aplicativo e  garanta mais segurança para a empresa.

Central de mensagem

Utilize a central de mensagens para avisar os clientes que um técnico está a caminho e informar a equipe sobre eventuais mudanças no itinerário.

Checklist de execução

Estabeleça uma lista de verificação para a execução das tarefas, assim serão realizadas de acordo com o padrão estabelecido.

Distribuição automática

Determine automaticamente quem deve realizar as atividades de acordo com a disponibilidade da equipe e localização.

Geolocalização dos técnicos

Saiba onde estão os funcionários por meio da geolocalização e tenha mais previsibilidade de atendimentos.

Históricos de atendimento

Obtenha registros e históricos de cada etapa do serviço prestado, assegurando mais transparência ao cliente com informações completas.

Jornada de trabalho

Tenha informações como os horários de início e final de trabalho, acompanhe o banco de horas, faltas e atrasos dos funcionários.

Pesquisa de satisfação

Envie ao cliente uma pesquisa de satisfação de forma automática após a finalização de um atendimento e garanta mais respostas.

Relatório fotográfico

Comprove os serviços prestados com relatórios personalizados, onde é possível incluir textos,  imagens, áudios e vídeos.

Roteirização inteligente

Crie rotas para os funcionários em campo com base no menor tempo ou distância, considerando as janelas de atendimento e demais restrições.

Conte com o apoio da tecnologia
de ponta-a-ponta na operação​

Para o gestor: apoio na tomada de decisões

Para a equipe: prático, intuitivo e simples

Ordem de Serviço de credibilidade:
veja o que nossos clientes dizem

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