Política de Privacidade
Nós da uMov.me temos o compromisso com a segurança da informação e a transparência sobre as atividades de tratamento de dados pessoais que desenvolvemos. E por isso sabemos da nossa responsabilidade quanto à coleta, finalidades, armazenamento e eliminação de dados pessoais e demais informações coletadas em nossos canais oficiais.
Por isso, esta documentação tem por objetivo definir as regras e princípios básicos de todo o processo de tratamento de dados pessoais realizado pela uMov.me, que será sempre realizado considerando o direito à privacidade de todos os titulares conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Coleta de dados
Destacamos que dados pessoais não são coletados automaticamente ou sem o consentimento do usuário, salvo dados pessoais de utilização. Estes não permitem a identificação direta do usuário presente no site e ficam armazenados no navegador do usuário, no formato de cookies.
A ativação dos cookies configura uma das formas de coletar informações sobre preferências e também permite que a prestação do serviço seja mais personalizada. Contudo, a qualquer momento o usuário poderá gerenciar tais dados (limpando o histórico de navegação ou configurando o navegador para recusar os cookies).
A seguir apresentamos todos os tipos de dados coletados ou fornecidos pelo website da uMov.me:
| DADOS PESSOAIS | FINALIDADE | BASE LEGAL |
| Dados pessoais para contato ----------------------- [Podem incluir mas não se limitando a nome, e-mail, telefone e empresa] |
Agendar demonstração dos nossos serviços. Com estes dados vamos conseguir encaminhar o melhor atendimento para você. | Consentimento |
| Dados pessoais de utilização ----------------------- [IP, hora e data de acesso, geolocalização, dados sobre o seu dispositivo de acesso] |
Dados coletados de maneira automática quando acessa nosso website e landing pages com a finalidade de melhorar nossos serviços e conteúdos. | Legítimo interesse |
| Dados pessoais para inscrição em eventos, webinários, newsletter e afins. ----------------------- [Podem incluir mas não se limitando a nome, e-mail, telefone, empresa e cargo] |
Estes dados são necessários para enviar informações dos eventos, entender quem é você e qual o melhor tipo de conteúdo para lhe entregar. | Consentimento |
| Dados pessoais profissionais ----------------------- [Nome, e-mail, telefone, área pretendida] |
Dados pessoais coletados quando você se candidata para as nossas vagas de trabalho. | Para execução de contrato ou de procedimentos preliminares |
Envio de conteúdo de marketing
Aos usuários que solicitarem maiores informações, serão encaminhados conteúdos periódicos sobre os serviços oferecidos pela uMov.me, ofertas, promoções e condições especiais, entre outras informações comerciais e de marketing.
Cancelamento de envio
Aos usuários que desejarem não receber mais o envio de conteúdo de marketing, podem optar pelo cancelamento através do link no rodapé de cada e-mail (neste caso o cancelamento é imediato), ou através do e-mail seguranca@umov.me (cancelamento em até 15 dias úteis).
Compartilhamento de dados pessoais
A uMov.me não compartilha suas informações com terceiros, exceto quando informado em determinadas comunicações ou solicitado e autorizado por você. Outras exceções incluem a solicitação de órgãos e autoridades do poder público para atendimento de obrigação legal.
Proteção de dados
A uMov.me busca sempre fornecedores reconhecidos globalmente pela qualidade e segurança do serviço prestado, além de adotar internamente as melhores práticas para gestão de segurança da informação e privacidade.
Todos os ambientes utilizados pela uMov.me para processamento e armazenamento de informações sensíveis são configurados de acordo com boas práticas reconhecidas globalmente para proteção de dados.
Todos os dados pessoais são armazenados em território nacional, exceto quando o fornecedor de serviço não possuir operação em território nacional. Nesse caso, os dados são armazenados em países com regulamentação de privacidade e proteção de dados compatíveis.
Bases legais
A uMov.me coleta e utiliza seus dados de acordo com as bases legais definidas na Lei:
- Para cumprir as obrigações legais do controlador;
- Para executar o contrato e prestação de serviços;
- Para atendimento do legítimo interesse do controlador e de terceiros ;
- Mediante consentimento do usuário.
Solicitação dos titulares
As solicitações dos titulares devem ser encaminhadas para seguranca@umov.me, sendo respondidas em até 15 dias úteis.
Alterações na política de privacidade
A uMov.me reserva-se o direito de alterar sempre que necessário a atual documentação de privacidade, visando fornecer a você cada vez mais segurança e conveniência. As alterações emanam efeito imediatamente após a atualização deste documento na presente página no website da uMov.me.
Responsável pelos dados pessoais
Em atenção ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, em especial, ao artigo 41, a uMov.me torna público os dados do encarregado pelo tratamento dos dados pessoais:
Encarregado de Dados Pessoais: Marcela Ortega
e-mail: seguranca@umov.me
Termos de Uso da plataforma de aplicativos
- Fornecer nosso produto e prestar os nossos serviços, incluindo as notificações sobre atualizações ou solução de problemas, bem como o fornecimento de suporte;
- Prestar o serviço de suporte à plataforma, a uMov.me poderá acessar o banco de dados do cliente para investigar e solucionar a questão apontada. Contudo, esse acesso aos dados será realizado de maneira cautelosa e amparado por medidas aprovadas pelo nosso time de Segurança da Informação;
- Avaliar as principais características de utilização dos nossos produtos e serviços;
- Melhorar e desenvolver nossos produtos;
- Como parte de nossos esforços para manter nossos produtos e site seguros;
- Cumprir as obrigações contratuais assumidas pela uMov.me com seus clientes e usuários;
- Qualquer outra finalidade autorizada pelo usuário ao fornecer seus dados;
- Também usamos os dados para operar nossos negócios, o desenvolvimento de nossa força de trabalho e a realização de pesquisas e ainda o cumprimento de nossas obrigações legais;
- Quando um cliente estabelece um contrato com a Umov.me para a prestação de serviços, coletamos o nome e os dados de contato do ponto de contato designado do cliente e usamos as informações fornecidas pelo cliente para executar os serviços que o cliente solicitou;
- Quando um cliente interage com um profissional de suporte da uMov.me, coletamos dados de uso ou relatórios de erros para diagnosticar e resolver problemas, e podemos ter acesso a outros dados que o cliente venha a disponibilizar para fins de atendimento.