Monitoramento de frota em tempo real: quais os benefícios na prática?

O monitoramento de frota em tempo real é indispensável para uma empresa ter mais controle de seus veículos. Mas, quais os benefícios na prática? Entenda como essa tecnologia auxilia na gestão logística.

Independente do modal de transporte escolhido, é fundamental obter informações completas de todas as etapas do processo de transporte de produtos.

O controle operacional das frotas permite a prestação de serviços com mais qualidade. Por isso, dados atualizados a respeito dos veículos fazem toda diferença.

Então, o gestor da frota, o motorista e o cliente se beneficiam com a utilização da tecnologia quando o assunto é monitoramento de frota em tempo real. 

Continue acompanhando o conteúdo para entender todas as vantagens do monitoramento de frota!

O que é monitoramento de frota em tempo real?

O monitoramento de frota em tempo real nada mais é que o acompanhamento e controle ao vivo das movimentações dos veículos da empresa. 

Assim, é possível acompanhar a posição real do veículo e seu histórico de rotas percorridas e locais visitados.

O propósito é verificar as dificuldades dos motoristas durante a viagem para traçar melhores rotas, diminuindo acidentes, custos e atrasos.

Por meio desse recurso, o gestor acompanha as posições dos veículos e obtém um relatório completo da operação de cada um (do início ao fim da jornada de trabalho).

Qual a diferença entre monitoramento e rastreamento de frota?

É comum a confusão entre monitoramento e rastreamento de frota. Porém, os dois recursos desempenham funções diferentes.

O monitoramento consiste no acompanhamento a todo o instante, ou seja, durante todo o trajeto que ele percorre. 

Diferente do rastreamento, que não visa esse acompanhamento de perto, mas sim registrar as informações do veículo ao longo do percurso.

Logo, oferece uma série de soluções que permite uma visão mais ampla, simultânea e completa de cada veículo e das operações da empresa, com base em informações concretas da frota.

Em resumo, o monitoramento acompanha desde o início da viagem até a chegada em seu destino, observando todas as paradas, se as rotas estão dentro do cercamento eletrônico, observando e registrando os passos do veículo. 

Então, a empresa pode saber se o produto está perto ou se irá atrasar para que o cliente esteja sempre a par da situação.

Já o rastreamento, também chamado de geolocalização, está mais ligado ao conceito e ao registro de ocorrências que são observados durante o percurso e podem estar ligados a possíveis sinistros, como paradas indevidas, problemas mecânicos, entre outros.

Ambos são comuns às transportadoras e possuem suas vantagens! 

No caso do monitoramento, geralmente é feito pela própria empresa por meio de um gerente de frotas.

Por outro lado, o rastreamento é normalmente um serviço terceirizado e especializado como os de gestão de risco.

Sabia que 85,2% de transportadoras brasileiras utilizam rastreio de frota em suas operações logísticas? Veja esse e outros dados na pesquisa Espelho Logístico!

Por que o monitoramento em tempo real é importante?

A importância do monitoramento está relacionada mais com a gestão de frotas do que com a ideia de “vigiar o veículo”.

Nesse contexto, o recurso é relevante para reduzir custos e otimizar tarefas, resultando em mais tempo e produtividade. É o que todo gestor quer, não é mesmo?

Abaixo listamos mais vantagens do monitoramento de frota!

1) Diminuição dos custos

Repetição de deslocamentos e não cumprimento de prazos? Esqueça! 

Quando a gestão é aliada ao monitoramento, essas eventualidades são minimizadas.

Como todos os erros nos processos logísticos interferem diretamente nos custos da empresa, a diminuição deles também reduz os gastos desnecessários.

O monitoramento de frota em tempo real possibilita o controle mais preciso das distâncias percorridas e tempo utilizado. 

Com esses dados na palma da mão, calcular e reavaliar preços se torna uma tarefa mais fácil, bem como analisar se o caminho escolhido é mesmo o melhor a ser feito.

2) Aumento da produtividade

Através do monitoramento de frota, entender a relação quilômetros x tempo se torna mais simples. Assim, o gestor pode optar por melhores percursos e o motorista percorre mais lugares por menos tempo.

O resultado? As entregas por dia/hora aumentam e, consequentemente, gera uma capacidade maior para realizar a tarefa.

Além disso, é possível saber qual veículo poderá realizar uma entrega emergencial, auxiliando a tomar decisões mais assertivas quando o prazo está apertado.

Não será preciso deslocar o motorista e o veículo apenas para realizar uma entrega que poderia ser acrescentada à rota do dia: novamente, os custos e tempo são reduzidos, aumentando a eficiência.

Ao ter controle das operações, as ações emergenciais são diminuídas, visto que os processos estão alinhados de acordo com o planejamento. Logo, possibilita a organização tanto de toda operação quanto de equipes e veículos.

3) Desenvolvimento de segurança

Todos ganham com o monitoramento de frota em tempo real: tanto o motorista, como o veículo e a própria carga.

O recurso permite acompanhar os passos de cada veículo e habilitar um cercamento eletrônico para entender se houve algum desvio que pode significar um sinistro.

Outro ponto que pode ser observado é a velocidade de cada transporte no trânsito, ajudando a evitar acidentes ao notificar o motorista sobre o modo de condução naquele momento.

4) Acesso dos dados sobre os veículos

Com o monitoramento de frota, a empresa poderá ter informações sobre consumo, desempenho e manutenção. Como isso auxilia na prática?

Se o gestor souber que o veículo foi totalmente abastecido em um ponto x da rota, é possível entender de forma mais clara qual é seu consumo. 

Se estiver muito elevado, pode buscar quais os fatores resultantes da situação e se há algum problema decorrente de mecânica. Será preciso manutenção e/ou uma melhor instrução para o motorista? Com o monitoramento é possível descobrir!

Em relação ao desempenho, o recurso permite realizar comparações entre motoristas e seus veículos, averiguando questões como velocidade média, rota traçada conforme o programado, multas, entre outros.

Isso permite uma classificação das melhores e piores condutas com objetivo de tomar decisões para pontuar questões com o time e reconhecer motoristas que ficaram no topo do ranking.

Além disso, com o monitoramento de frota em tempo real, é possível controlar a manutenção dos pneus. Por exemplo, quantos quilômetros pode rodar sem trocas e ainda definir um controle de manutenção para o veículo em intervalos de período baseado nesses dados. 

Essas informações, de modo geral, trazem mais assertividade e segurança na hora de tomar decisões relevantes sobre os veículos e os condutores. 

5) Melhora o nível de serviço logístico

No momento de conquistar e manter clientes e na avaliação deles, um dos pontos que mais são analisados (além do preço) é o valor agregado, ou seja, a qualidade e comprometimento dos prazos.

O monitoramento de frota também auxilia nessa questão ao fornecer informações relevantes para tomada de decisões estratégicas.

Quanto ao cliente, a empresa consegue mantê-lo atualizado sobre o trânsito do pedido, trazendo transparência e clareza para a relação.

Além disso, qualquer situação pontual fora do planejado que possa acarretar em atrasos, pode ser identificada pela empresa e notificada ao cliente. 

Assim, evita-se surpresas negativas quando a data programada de entrega chegar e se diminui o tempo de atraso.

Consequentemente, o relacionamento com o cliente é melhorado, elevando o nível de satisfação e aumentando as chances de experiências positivas.

Com mais satisfação, é possível proporcionar mais fidelizações, o que ajuda o negócio a criar vantagem competitiva frente aos concorrentes.

3 dicas sobre monitoramento de frota em tempo real

Agora que você já está por dentro das vantagens do monitoramento de frota em tempo real, separamos três dicas essenciais se você estiver pensando em implementar esse próximo nível de gestão de frota na sua empresa!

1)  Treine sua equipe

Toda a equipe precisa ter clareza sobre suas atividades e funções, por isso necessita de direcionamentos constantes, sobretudo em vista das mudanças rápidas no mercado e no próprio negócio.

Cada pessoa precisa estar capacitada pelas novas tecnologias e ferramentas da logística, o que é responsabilidade da empresa. Só assim podem utilizar de forma eficaz os recursos disponíveis.

Quando houver atualizações, é preciso que ocorram novos treinamentos para todos. Se os funcionários não souberem utilizar o monitoramento de frota, de nada adianta apostar nessa solução.

2) Tenha uma comunicação eficiente

Mal-entendidos que prejudicam a produtividade são bastante comuns nas empresas, por isso é preciso se atentar aos meios e formas de comunicação.

É necessário que ela seja clara, transparente e assertiva para evitar falhas. Por exemplo, por falta de comunicação eficiente, os veículos podem ficar muito tempo parados sem necessidade.

Quando cada funcionário está ciente das suas atividades e quando o gestor desenvolve fluxos de comunicação, toda a operação melhora e se torna mais eficiente.

3) Busque um parceiro de tecnologia

Existem várias maneiras de realizar o monitoramento de frota, inclusive por ligações ou paradas. Contudo, essas alternativas prejudicam a produtividade e não são nada práticas no cotidiano de motoristas e gestores.

Por isso, automatize seus processos logísticos e aposte em sistemas de entregas! Ou seja, para executar o monitoramento de frota em tempo real, você precisará de uma empresa especializada em tecnologia para logística que auxilie nesse serviço.

Porém, é possível ir além e encontrar um parceiro que disponibilize outras funções que podem ajudar o negócio a prosperar ainda mais.

Como a tecnologia ajuda no monitoramento de frota

Aplicativos logísticos, como o da uMov.me, possibilitam, além do monitoramento, uma série de benefícios para as empresas que atendam todas as especificidades e necessidades delas.

Com esse tipo de solução, o gestor consegue integrar sistemas que já utiliza e ainda acompanha questões como: jornada de trabalho do time de campo, registo de informações e coleta de evidências.

Além disso, o Aplicativo de Logística da uMov.me possui outras funcionalidades como:

• Dashboards e indicadores de entregas realizadas;
• Notificações para clientes;
• Checklist veicular;
• Canhoto Digital;
• Comunicação com os motoristas, entre outros.

Se você está pensando em implementar um aplicativo de logística, antes é melhor descobrir se vale a pena e como funciona o ROI (retorno sobre investimento) da implementação!

Para exemplificar a importância da tecnologia no monitoramento de frotas, apresentamos um case de sucesso: o Aplicativo de Logística para a Transportadora Plimor.

Saiba como a tecnologia da uMov.me colaborou com a Transportadora Plimor

A Transportadora Plimor tinha diversos desafios quando a uMov.me começou a auxiliá-la, especialmente quanto à modernização da operação para obter mais controle, agilidade e economia.

Um dos maiores era a tomada de decisão rápida e inteligente, qualificando sua operação, sobretudo diante de obstáculos. Por exemplo, é comum agendar uma entrega ou coleta, chegar no cliente e não encontrar ninguém. 

Isso causa diversos problemas, pois a empresa precisa comprovar ao contratante que o cliente não se encontrava na data e local acordados para poder cobrar pelo serviço.

E o que fazer? Na prática, significa uma necessidade a partir do controle em tempo real das entregas e coletas, criando processos viabilizados pela tecnologia. 

Os ganhos são mais clareza e transparência com os clientes, segurança estratégica, operacional e jurídica e agilidade na execução de tarefas do time de campo.

Diante desse cenário, o Aplicativo de Logística foi customizado pensando nas reais necessidades do negócio. 

Desde 2015, a Plimor possui um aplicativo, desenvolvido pelo setor de Tecnologia da Informação e Automação da empresa e criado na plataforma uMov.me em parceria com a iMaps.

Então, o motorista da Plimor pode registrar a localização exata da entrega por meio do GPS do smartphone, bem como coletar a assinatura eletrônica do destinatário que recebe a carga e fotografar o canhoto de recebimento da mercadoria.

A gestão também se tornou mais eficiente com o monitoramento de frota em tempo real, permitindo o acompanhamento das entregas e rotas, assim como possibilitando comunicação e notificações aos clientes e funcionários, caso necessário.

A implementação do aplicativo nas 69 unidades da Plimor e a capacitação das equipes, aconteceu de forma gradual. Atualmente, são mais de 300 usuários que utilizam o aplicativo e podem usufruir de operações logísticas mais produtivas.

Considerações sobre monitoramento de frota

Com nosso artigo você pôde entender o que é monitoramento de frota, sua importância, diferenças em relação aos serviços de rastreamento e como pode ser aplicado na prática com o caso da Plimor.

Menos custos operacionais, mais produtividade, segurança para todos envolvidos, mais informações sobre seu negócio e aumentar seu nível de serviço podem te ajudar a ser ainda mais competitivo, demonstrando seus diferenciais para adquirir novos clientes.

Conte com a uMov.me para desenvolver e implementar aplicativos inspirados nos negócios que auxilie no monitoramento de frota em tempo real e disponibilize diversas funcionalidades integradas com esse recurso!

Conheça todas as funcionalidades do Aplicativo de Logística da uMov.me

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