O que é planograma e como mantê-lo atualizado

planograma

Planograma é uma ferramenta do merchandising extremamente importante para a otimização da exposição dos produtos nos pontos de vendas (PDV).

É uma representação gráfica da forma que os produtos estarão expostos no PDV, ou seja, é um desenho, uma projeção da estética e da funcionalidade do merchandising.

O planograma é uma estratégia de planejamento visual e espacial do PDV, com o foco no aumento das vendas, a partir de elementos essenciais para o merchandising.

São eles: estética, boa apresentação, fácil acesso ao cliente, informações corretas, entre outros elementos sensoriais e emocionais.

Mas, quais os benefícios de implementar essa ferramenta? De que forma é possível potencializar seu uso, otimizar processos e obter os melhores resultados?

É isso que tratamos neste artigo. Boa leitura!

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Os benefícios de manter o planograma sempre atualizado

O foco de toda empresa, seja ela B2B ou B2C, é e sempre deve ser o cliente, o consumidor. Por isso, a importância de manter o planograma sempre atualizado cresce.

É através deste planejamento que a equipe discutirá como o espaço será aproveitado para oferecer uma melhor experiência ao consumidor.

O intuito disso? Gerar praticidade para que ele consiga ver todos os produtos disponíveis e encontrar o que procura. Além disso, o planograma também aborda as questões iluminação e aromas.

Com o planograma em mãos, o PDV também conseguirá entender o planejamento físico do espaço, como medidas de alturas de pilhas e gôndolas.

A projeção gráfica também dará indicações de quantidade de produtos expostos e quantidade por versão.

Para os PDVs que atuam com marcas diferentes, é no planograma que deve se estruturar, também, a programação de disposição de marcas.

Uma estratégia usada para organizar o planograma trabalhando com marcas e versões diferentes é calculando o share de cada produto.

Sendo assim, é preciso entender a representatividade de cada marca e o número de vendas que ela promove ao PDV. O planograma, portanto, tem uma ligação ao planejamento estratégico do PDV e o faturamento anual da empresa.

Para se obter sucesso, o planograma deve ser entendido como um mapa do PDV.

Esse mapa deve indicar, com exatidão, onde os produtos devem ser expostos: se em gôndolas, prateleiras, araras, em cima de móveis, ou em pilhas.

Vale lembrar que o planograma não é apenas algo sistemático. Mas deve ter conceitos artísticos e estéticos, como o uso da exibitécnica

É fundamental que o planograma esteja em constante acompanhamento e atualização. Isso fará com que o ambiente esteja sempre renovado e adaptado às novas tendências do consumidor, buscando uma melhor experiência para o cliente.

Mas, como acompanhar o planograma?

A principal maneira de acompanhar o planograma é desenvolver um canal assertivo de comunicação entre o gerente e o promotor.

Isso porque, muitas vezes, a negociação por um espaço no PDV demanda muito esforço da marca. E, por isso, é fundamental que haja um resultado, um retorno positivo.

O acompanhamento é, portanto, imprescindível para que a empresa não perca o investimento e acabe deixando de lucrar com aquele PDV conquistado.

Além disso, é possível acompanhar o planograma com a observação do cliente, mantendo-o sempre atualizado e fazendo alterações necessárias. A observação e a documentação de informações sobre o cliente podem trazer novos norteamentos para o projeto gráfico.

Muitas vezes, as empresas deixam de pensar com a cabeça do consumidor, e fazem um plano totalmente estratégico, conceituado, mas sem humanização.

É fundamental entender as motivações do cliente dentro do PDV, e facilitar a jornada dele dentro da loja ou do mercado.

Isso será favorável para que o cliente volte mais vezes ao PDV. Até porque, o entendimento da experiência do usuário melhora a produtividade dos times de PDV.

Portanto, para se ter um acompanhamento assertivo do planograma, é fundamental criar bancos de dados e fazer métricas. Para isso, a empresa pode contar com soluções tecnológicas que facilitam e auxiliam no armazenamento e análise de informações do PDV.

É fundamental atualizar o planograma com o lançamento de novos produtos. Além disso, o planejamento deve ser explicado com clareza para os repositores. Assim, a empresa evitará bagunça no PDV e garantirá a eficiência do planograma.

Uso de aplicativos no PDV

Os aplicativos no-code de trade marketing são soluções tecnológicas mais eficientes porque atuam de forma remota. Ou seja, não precisam de computadores e softwares para desempenharem suas funções. Basta um dispositivo móvel – smartphone ou tablet.

Sendo assim, é possível armazenar informações e usar o app in loco, ou seja, no próprio PDV. Com isso, há uma otimização dos processos de trabalho e a atualização de banco de dados em tempo real.

Informações centralizadas e organizadas. Esta é a grande vantagem que faz com as empresas, mais do que não perder dinheiro, consigam otimizar processos e, especialmente tempo de trabalho de todos os envolvidos.

As informações também estarão disponíveis para gestores e diretores, que podem acessá-las em outro lugar, como, por exemplo, na sede da empresa.

Dessa maneira, os aplicativos mobile também se tornam uma ferramenta de gestão das equipes – que podem estar a quilômetros de distância. E isso ocorre com uma comunicação ágil, prática e instantânea.

O aplicativo é a possibilidade de criar uma comunicação estratégica entre o gestor e as equipes que atuam em campo. Afinal, as equipes que trabalham de forma remota precisam otimizar sua roteirização.

Essa troca de informação será constante e rápida. Com isso, haverá um melhor controle sobre a aplicação do planograma e os resultados obtidos.

Os apps para dispositivos mobile são soluções baratas e com grande retorno para a empresa, porque buscam a otimização dos processos, com uma usabilidade simples e prática.

A tecnologia está ao seu alcance

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