Benchmarking: o que é, como fazer e como um app de trade marketing ajuda?

benchmarking e app de trade marketing

O benchmarking é parte fundamental da estratégia de crescimento para sua empresa.

Como empreendedor, certamente você trabalha duro para garantir que seu negócio se torne cada vez maior e melhor, certo? Como você já sabe, isso exige muito planejamento, as decisões certas e uma mente inovadora.

E não é possível fazer nenhuma dessas coisas sem uma forma de medir seus resultados e acompanhar o desempenho das suas estratégias. É por isso que o benchmarking é tão importante para sua empresa.

Quer aprender ainda mais conceitos fundamentais para ajudar sua empresa a ter sucesso? Leia também esse outro artigo que publicamos, sobre o planograma.

A seguir, você vai aprender tudo que precisa sobre benchmarking e como utilizar todo o potencial desse recurso. Vamos falar sobre o que é benchmarking, seus usos práticos e muito mais! Confira:

O que é benchmarking e qual sua importância?

O termo “benchmarking” está em inglês e pode ser traduzido como “ponto de referência”. Trata-se de uma pesquisa, um processo detalhado e minucioso através do qual gestores e empreendedores podem obter informações importantes, como a comparação de desempenho entre:

  • Produtos e serviços;
  • Políticas empresariais;
  • Práticas internas e dos concorrentes;

Através do estudo do desempenho, ou seja, entendendo o que dá certo e o que não dá, é muito mais fácil implementar melhorias.

Isso significa que, ao fazer o benchmarking, você estará obtendo informações vitais para o sucesso de sua empresa. A tomada de decisões estratégicas fica mais simples e, é claro, seus resultados serão melhores.

Tipos de benchmarking

Existem diferentes tipos de benchmarking que podem ser aplicados em uma empresa. A seguir, você conhecerá os principais:

  • Benchmarking interno: tem como objetivo definir quais as melhores práticas adotadas pela sua empresa.
  • Benchmarking competitivo: tem como objetivo entender as práticas da concorrência, para que sua empresa possa superá-las.  
  • Benchmarking funcional: essa é uma comparação entre os processos de trabalho entre organizações.
  • Benchmarking de cooperação: é feito quando duas empresas parceiras compartilham informações sobre seus processos, visando melhoria mútua.

Todos os tipos de benchmarking, como você pode percebem, envolvem algum tipo de comparação de desempenho.

Da teoria à prática: como realizar essa análise?

Agora, você já sabe o quão útil um benchmarking pode ser para sua empresa. Então, é hora de colocar as mãos na massa e aplicar essa estratégia.

Mas como realizar a análise necessária para o benchmarking? Bem, basta seguir as 8 etapas que descrevemos a seguir. Também é importante contar com o software ideal para realizar esse acompanhamento de maneira mais precisa!

Passo 1: Análise Interna

Antes de mais nada, é preciso fazer uma análise interna completa. É preciso entender o máximo possível sobre os processos e práticas na sua empresa.

Sem esse conhecimento, é impossível fazer comparações. E, principalmente, é muito difícil identificar os pontos de melhoria.

Passo 2: Identifique suas metas

No benchmarking, é importante que sejam definidas “empresas modelo” ou “de excelência”. Ou seja, você precisará identificar e conhecer os principais players do mercado e o que eles fazem para estar nessa posição.

Passo 3: Defina os métodos de coleta de dados

Como você descobrirá os métodos que as gigantes do setor usam para chegar ao topo? Parcerias e convênios podem ser um bom atalho, mas existem muitas outras maneiras de conseguir os dados que você precisa para o benchmarking.

Passo 4: Análise de mercado

Provavelmente, você já começou a identificar alguns pontos de melhoria na sua empresa nesse momento. Então, é hora de fazer a análise de mercado.

Isso ajudará a entender como seus concorrentes e parceiros estão superando os obstáculos que você encontrou.

Passo 5: Identifique os problemas no desempenho

Aqui, você fará a comparação, propriamente dita. Seu objetivo deve ser identificar as principais lacunas entre o desempenho da sua empresa e o da empresa modelo.

Passo 6: Faça uma projeção para o futuro

Com os principais problemas identificados, é hora de definir metas e prazos para alcançá-las. Sem esse planejamento, é muito difícil conseguir implementar melhorias.

Lembre-se: para que as metas sejam cumpridas, é importante estabelecer maneiras de medir o desempenho.

Passo 7: Implementação das melhorias

Agora que tudo está planejado e definido, basta colocar em práticas as estratégias e soluções que você criou!

Não deixe de acompanhar o desempenho dessas ações de perto!

Passo 8: Retroação

O benchmarking está longe de ser uma ação única. Ele deve ser encarado como um ciclo.

Para que sua empresa esteja sempre crescendo, é preciso acompanhar os resultados e pensar em melhorias de maneira contínua. Então, não deixe de gerar relatórios e ficar de olho nas últimas tendências do seu setor.

Além disso, também é uma ótima ideia acompanhar as mais modernas metodologias de gestão.

O papel do app de trade junto ao benchmarking

Como você pode imaginar, acompanhar de perto todos esses dados e compará-los de maneira contínua pode se tornar um grande desafio. Mesmo nas menores empresas, é muito provável que o volume de informação fique grande demais, muito rápido.

É por isso que contar com um aplicativo de apoio é extremamente necessário. Um app de trade marketing, por exemplo, pode oferecer vários os recursos que você vai precisar.

Assim, você garante que não está deixando passar nenhum detalhe, e que todos os resultados podem ser acompanhados e consultados a qualquer momento.

O benchmarking é, certamente, uma das partes mais importantes no desenvolvimento estratégico em empresas de qualquer setor e tamanho. Esse método possibilita a comparação do desempenho, visando identificar gargalos e pontos de melhoria.

Acompanhar de perto a performance das suas estratégias é a chave para estar sempre crescendo. Com o aplicativo ideal, é mais fácil encontrar soluções melhores, de maneira contínua.

Quer descobrir outras maneiras que uMov.me pode ajudar sua empresa a decolar? Leia também esses outros artigos que preparamos:

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