Manutenção predial: o que é e como fazer com eficiência

A manutenção predial inclui uma variedade de tarefas para garantir que um edifício permaneça funcional para seus moradores ou visitantes. Veja como esse processo pode ser mais eficiente com o apoio da tecnologia!

Sem serviços de manutenção regulares, qualquer instalação pode rapidamente se tornar um ambiente desagradável e, até mesmo, perigoso para se viver e/ou trabalhar. Por isso, os técnicos de manutenção são inestimáveis!

No entanto, é necessário um cuidado extra com a organização e o controle da manutenção predial para que as operações elétrica, hidráulica e de climatização ocorram com assertividade!

Veja como a tecnologia pode ser um aliado nesse processo!

Mas afinal, o que é manutenção predial?

A manutenção predial busca tornar um ambiente residencial ou de trabalho o mais seguro e confortável possível para todos os envolvidos – sejam eles moradores, visitantes, prestadores de serviço, etc.

Isso inclui atividades internas, como manter os sistemas elétricos, hidráulicos e estruturais sempre em perfeitas condições.

Esses serviços podem ser divididos em diferentes funções, como:

Zeladoria: As tarefas diárias comuns incluem manter o edifício limpo, esvaziando o lixo, limpando os banheiros, etc.

Técnico de manutenção: Responsável pela manutenção e reparos regulares de sistemas prediais, incluindo climatização, elétrico e hidráulico.

Supervisor de Manutenção: Responsável pelo cronograma e delegação de tarefas que precisam ser concluídas para a manutenção geral do edifício, além do gerenciamento da equipe, incluindo contratações e revisões.

Contando com profissionais nesses três eixos, é possível garantir que o edifício funcione todos os dias em ótimo estado de conservação.

Entenda o que é RCM e como aplicar a manutenção centrada na confiabilidade

Os tipos de manutenção predial

Além das divisões de tarefas que acabamos de ver, também existe outra forma de divisão na manutenção predial.

Segundo a Norma da ABNT NBR 5462, existem alguns tipos de manutenção de edificações – veja as principais:

Manutenção preventiva

A manutenção preventiva, como o próprio nome indica, tem o objetivo de evitar problemas futuros. Ou seja, é um conjunto de ações realizadas de maneira prévia e de acordo com um plano de manutenção predial pré-estabelecido.

Com um bom planejamento, é possível realizar esse tipo de manutenção em menor tempo do que as demais e, ainda por cima, reduzir gastos com atividades emergenciais. 

O supervisor pode escolher qual o melhor momento para a realização e prever a sua duração. Da mesma forma, a equipe pode ser contratada para realizar o trabalho com calma dentro do tempo estabelecido, sem a necessidade de horas extras ou retrabalho.

Saiba como reduzir custos com a manutenção preventiva

Manutenção corretiva

Se a manutenção predial preventiva é realizada para prevenir problemas, a manutenção corretiva é para quando o problema já existe.

Por vezes, esse tipo de situação é problemática, pois lida com o instável mundo dos imprevistos, tornando a manutenção predial corretiva mais cara e demorada do que as demais.

Nesses casos, é importante estar atento a possíveis problemas e resolvê-los sempre rapidamente para que não se agravem.

Saiba tudo sobre manutenção corretiva

Manutenção preditiva

Semelhante à manutenção preventiva, a preditiva também busca evitar problemas. No entanto, a diferença está na maneira como são realizadas.

A manutenção predial preditiva tenta detectar situações a qualquer momento, por vezes fora do prazo das inspeções programadas.

Se a manutenção preventiva envolve limpeza, lubrificação e inspeção, a preditiva usa de outras ferramentas como sensores que não somente previnem problemas, como os preveem antecipadamente, por exemplo.

Manutenção detectiva

Já a manutenção detectiva é aquela capaz mostrar um problema de pequena dimensão, mas que é quase imperceptível aos olhos de quem não tem o devido conhecimento técnico.

Esse tipo de manutenção é baseada nas percepções dos colaboradores, que usam testes realizados em dispositivos de proteção.

Entenda mais sobre manutenção detectiva

Como fazer um plano de manutenção predial eficiente

A manutenção predial é importante, porque garante a segurança e o conforto de quem habita o prédio, seja como moradia ou como local de trabalho.

Do ponto de vista comercial, ela pode economizar o dinheiro dos proprietários a longo prazo e contribuir para o aumento do valor da propriedade.

Mas como fazer esse processo ser mais eficiente?

A gestão de todos os serviços envolvidos nesse tipo de manutenção, como limpeza, técnica, paisagismo, etc., precisam ser muito bem planejados para que sua execução saia o mais assertiva possível.

O gestor da equipe em campo deve cuidar para que as inspeções estejam em dia, emitir ordens de serviço de maneira adequada e avaliar os procedimentos necessários para que tudo siga em ordem, sem desperdiçar recursos e tempo.

Para isso, o ideal é definir um plano de manutenção predial a fim de realizar a gestão de serviços de modo eficiente.

Isso significa saber onde a equipe está, que atividades cada membro deve realizar, em que etapa da tarefa o profissional se encontra e poder comprovar a finalização de cada detalhe.

Veja 10 benefícios do uso da tecnologia na gestão da manutenção 

6 serviços de manutenção predial

Um bom plano de manutenção predial consiste em uma série de medidas que garantam a segurança, conservação e boa funcionalidade do edifício. Isso envolve serviços, como:

1. Climatização: limpeza e manutenção dos equipamentos de ar condicionado;
2. Prevenção de Incêndios: inspeção do equipamento, segundo as regras do corpo de bombeiros;
3. Resíduos: higienização e dedetização dos depósitos de lixos e resíduos;
4. Segurança: controle de quem tem acesso ao edifício por meio de diferentes modalidades de portaria e câmeras de vigilância, interfone, etc.
5. Acessibilidade: rampas, elevadores e outras necessidades de pessoas com deficiência e idosos;
6. Ambientes coletivos: garantir ambientes de convivência limpos e de aparência agradável para o conforto dos habitantes do edifício.

https://www.umov.me/inspecao-predial/

Principais práticas da manutenção predial

Para ter sucesso na manutenção predial, a chave está no planejamento e na gestão de serviços. Existem algumas práticas que podem ajudar nessa rotina, como:

• Contratar os profissionais adequados a cada tarefa e treinar a equipe;

• Preparar o dia a dia das equipes usando ordens de serviço, assim é possível ter controle sobre suas atividades e comprovar sua realização quando necessário;

• Definir outras formas de controle do trabalho, como o preenchimento de relatórios de serviço e/ou o uso de aplicativos para acompanhamento;

• Dar atenção aos relatórios, afinal, não basta fazê-los, é preciso decidir como analisar as informações para tomar decisões assertivas baseadas em dados. Uma opção que vem se tornando popular é o relatório fotográfico;

• Elaborar o plano de manutenção predial de forma a prever as necessidades do edifício e ser capaz de evitar problemas graves que seriam custosos de se resolver após complicações.

Tecnologia pode gerar mais eficiência na gestão da manutenção predial

Como vimos, um plano de manutenção predial eficiente não é nenhum segredo: tudo gira em torno da gestão de serviços. Se ambos forem bem estruturados, executar as atividades torna-se mais fácil e claro, evitando erros e retrabalho.

Quando realizada adequadamente, a gestão de manutenção é capaz de reduzir custos e manter uma longevidade maior em máquinas e equipamentos, como climatizadores, por exemplo.

Para ajudar nessa parte essencial da manutenção predial, já existem sistemas eficientes, fáceis de usar e especializados em gestão. É o caso do aplicativo de ordem de serviço da uMov.me.

O aplicativo possui todas as funcionalidades necessárias à gestão de serviços de manutenção, como:

• Emissão de ordens de serviço;
• Acompanhamento da equipe em tempo real;
• Elaboração de relatórios (sejam escritos, por áudio ou fotográficos);
• Listagem do histórico de equipamentos utilizados;
• Controle de insumos e EPIs;
• Checklists de prestação de serviços;
• Avaliação de qualidade do atendimento prestado;

Adotar a tecnologia como aliada nos serviços de manutenção predial significa perder menos tempo em processos manuais, evitar erros humanos e economizar recursos.

Considerações para uma manutenção predial eficiente

A manutenção predial é importante para a segurança e o bem-estar de moradores ou trabalhadores do edifício e, portanto, agrega valor ao empreendimento.

O uso de um aplicativo facilita e aperfeiçoa os processos de gestão de serviços, otimizando equipe e recursos.

Com um aplicativo de ordem de serviço da uMov.me, é possível automatizar as tarefas que impactam diretamente nos processos de manutenção predial. Assim, a ordem de serviço é gerada automaticamente e enviada para os técnicos encarregados. 

Nesse sentido, um sistema de ordem de serviço aumenta o controle sobre as atividades em campo, acelera a execução das manutenções, ajuda na coleta de dados para minimizar riscos e ainda auxilia a tomar decisões estratégicas com maior embasamento.

Quer saber mais sobre como o aplicativo pode apoiar a gestão de equipes em campo? Baixe nosso infográfico abaixo!

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