Por dentro da manutenção de elevadores: importância, normas e dicas práticas

A manutenção de elevadores é um serviço essencial para garantir a segurança e o bom funcionamento desses equipamentos. Entenda melhor como a tecnologia auxilia nessa atividade.

Além de ser uma exigência legal, a partir do processo de manutenção de elevadores, as empresas têm uma série de benefícios, como redução de custos com reparos, substituição e tempo de parada  dos equipamentos. 

Neste texto, abordaremos as principais leis e normas que regem a manutenção de elevadores, como o uso de checklist pode simplificar e otimizar esse processo, e como a manutenção de elevadores pode ser utilizada a favor das empresas, impactando até mesmo na redução de custos. 

Continue a leitura para aprender mais!

Qual é a importância da manutenção de elevadores

A manutenção de elevadores é extremamente importante para garantir a segurança e o bom funcionamento desses equipamentos. 

A falta de manutenção em elevadores pode gerar diversos problemas para as empresas e gerenciadores de prédios, como aumento do tempo de espera, falhas no funcionamento e maior consumo de energia elétrica. Mas, também, para as pessoas que utilizam os equipamentos.

Acidentes com elevadores acontecem em uma frequência maior do que esperamos. De acordo com dados da Associação Brasileira das Empresas de Elevadores e Bombeiros de São Paulo, entre 2021 e 2022, houve um aumento de 68% nos acidentes com pessoas feridas em elevadores. 

Investir na gestão da manutenção é essencial para garantir a segurança e o conforto das pessoas que utilizam os elevadores. Além de trazer benefícios para a economia das empresas evitando manutenções corretivas.

Passo a passo da manutenção preventiva em elevadores

Para fazer a manutenção preventiva em elevadores, deve-se seguir algumas etapas para garantir a eficiência do processo. 

Conheça o equipamento

Antes de elaborar o checklist de manutenção, a equipe que irá operar precisa conhecer o equipamento e suas especificidades, como modelo, marca, capacidade de carga, entre outras informações relevantes.

Identifique os principais itens

Outro elemento fundamental para a manutenção preventiva de elevadores é a listagem dos itens que devem ser verificados. Entre eles:

• Casa de máquinas;
• Cabina;
• Operador de portas;
• Máquina e motor de tração;
• Caixa de corrida:
• Portas de pavimento;
• Quadro de comando e de força;
• Limitador de velocidade;
• Contrapeso, correntes e cabos de compensação;
• Poço;
• Energia de emergência;
• Aparelho seletor e o cabo de comando;
• Sistema de freio;
• Botões, entre outros itens.

Parece bastante coisa, não é?

Para facilitar o processo e evitar que o técnico esqueça algum item, o gestor pode emitir a ordem de serviço por meio de um Aplicativo e o funcionário recebe o checklist com o passo a passo.

Conheça o Aplicativo de Ordem de Serviço da uMov.me

Defina a periodicidade 

Para definir qual deve ser a periodicidade da manutenção, é necessário estar atento às especificidades do elevador e as normas e legislações vigentes. No caso da preventiva, pode-se estabelecer um período semestral que avalie os principais itens e evite maiores problemas.

Utilize ferramentas adequadas

Outro passo relevante é a utilização das ferramentas certas, como: multímetro, termômetro, chave de fenda, entre outras. Uma maneira de otimizar a manutenção, é registrar quais são os equipamentos necessários em um sistema de checklist. Assim, o técnico não corre o risco de sair sem os utensílios necessários.

Registre as informações e mantenha um histórico

É fundamental registrar todo o processo da manutenção preventiva e manter um histórico, seja em livro ou sistema de ordem de serviço. Dessa forma, fica mais fácil identificar possíveis problemas recorrentes e realizar ações preventivas para evitar problemas futuros.

Verifique a legislação 

Por fim, não esqueça de verificar as normas e legislações relacionadas à manutenção de elevadores, como a NR-12 e as normas da ABNT, para garantir que o checklist esteja de acordo com as exigências legais.

Existem normas e leis específicas sobre a manutenção de elevadores, que veremos no detalhe no tópico a seguir. 

Normas sobre manutenção de elevadores

De acordo com a legislação brasileira, a manutenção de elevadores é obrigatória e deve seguir as normas estabelecidas pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) e pelo Ministério do Trabalho.

Segundo a Norma Regulamentadora nº 12 (NR-12), que trata da segurança no trabalho em máquinas e equipamentos, os elevadores devem ser submetidos à manutenção preventiva periódica, com base nas orientações do fabricante ou de profissional habilitado. 

A NR-12 também estabelece que a manutenção de elevadores deve ser registrada em um livro próprio, para controle e fiscalização dos órgãos competentes.

Além disso, a Lei nº 13.146/2015, conhecida como Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência, também aborda a manutenção de elevadores em artigos próprios. 

O artigo 44, por exemplo, determina que os edifícios de uso público e coletivo devem garantir a acessibilidade das pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, incluindo a manutenção de elevadores em boas condições de funcionamento.

5 dicas para empresas realizarem a manutenção de elevador de forma eficiente

A manutenção de elevadores é crucial para garantir a segurança e o bom funcionamento desses equipamentos. Para que esse processo seja eficiente, é necessário seguir algumas dicas importantes.

Confira a seguir cinco dicas para empresas realizarem a manutenção de elevador de forma eficiente:

1) Atente para a legislação e organize a documentação necessária

A empresa responsável pela manutenção deve estar em conformidade com as normas e legislações vigentes, como a NR-12 e as normas da ABNT. Também, deve-se considerar a organização da documentação necessária para comprovar a execução da manutenção.

2) Treine a equipe técnica

A equipe técnica responsável pela manutenção dos elevadores deve ser qualificada e treinada para realizar o serviço de forma eficiente e segura. Sendo assim, realize treinamentos periódicos e disponibilize materiais como manuais em PDF, para garantir uma equipe mais qualificada.

Saiba mais: PCM: como e por que implementar o setor de planejamento e controle da manutenção

3) Organize as visitas dos técnicos

A organização da visita técnica dos responsáveis pela manutenção tem o objetivo de minimizar o impacto no dia a dia dos ocupantes do edifício. Isso pode ser feito por meio de agendamento prévio e comunicação clara com os ocupantes. 

Para fazer essa organização, a empresa responsável pode utilizar o um sistema que faça a distribuição dos atendimentos, considerando a localização dos edifícios e a capacidade de cada equipe.

4) Programe a visita com antecedência

Como citado anteriormente, esse passo previne surpresas, auxiliando para que os ocupantes do edifício possam se programar para possíveis interrupções no uso do elevador. Informações como data, horário ou período do dia em que a manutenção irá acontecer devem ser consideradas.

5) Use a tecnologia para inspecionar todos os componentes dos elevadores e comprovar a execução da manutenção

A tecnologia pode ser uma aliada importante na inspeção dos componentes dos elevadores e na comprovação da execução da manutenção. 

Com o Aplicativo de Ordem de Serviço para manutenção, o gestor determina quais devem ser os equipamentos vistoriados, quais itens precisam ser testados e o técnico ainda comprova o atendimento com relatório fotográfico. Saiba mais no tópico a seguir!

Aplicativo de Ordem de Serviço: aliado na gestão da manutenção

Os aplicativos de ordem de serviço utilizados para manutenção garantem a organização dos dados em um sistema simplificado, com melhor distribuição de atividades aos responsáveis e visualização do histórico de manutenção. 

Além disso, os gestores também podem utilizar a versão disponível para desktop, auxiliando tanto quem está em campo realizando as atividades, quanto quem está na empresa e necessita avaliar os resultados da manutenção, entre outras funcionalidades disponíveis, como:

• Localização dos técnicos em tempo real;
• Roteirização inteligente de visitas;
• Checklist de execução das OSs;
• Relatório fotográfico dos serviços prestados;
• Avisos e notificações para clientes

Boxtop: um case de sucesso para a manutenção de elevadores automotivos

A Boxtop, empresa especializada em elevadores automotivos, utiliza o aplicativo de ordem de serviço para organizar seus processos, centralizando as informações e dando mais autonomia para a equipe técnica realizar a manutenção de elevadores. 

“Não tínhamos informações, tampouco provas do que os técnicos haviam feito. E temos uma quantidade enorme de contratos também. Essas coisas eram problemas para os gestores”, contou Gisele Vavassori, Assistente Administrativa da Boxtop.

Considerações sobre a manutenção de elevadores

A manutenção de elevadores traz benefícios de segurança e econômicos para empresas e, também, usuários. Praticar a manutenção preventiva também auxilia na conformidade com as Normas específicas sobre segurança. 

Conte com um aplicativo de ordem de serviço para gerar checklists de manutenção, distribuir atividades e organizar o sistema de manutenção.

A uMov.me possui opções de aplicativos personalizáveis e de simples utilização para gestores e técnicos. Conheça as nossas soluções!

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