O que é PDV, como controlá-lo e qual o papel da tecnologia nesta missão

Você sabia que o controle do PDV é essencial para melhorar os resultados comerciais nas empresas?

Até porque, todo gerente quer aumentar suas vendas, não é mesmo? Porém, é necessário ter muito empenho para atingir esse e todos os outros objetivos de uma gestão. Nessas horas, as ações de trade marketing são cruciais para o sucesso empresarial.

Em meio a esse cenário um profissional, ao visitar seu PDV deve dialogar com o responsável pelo comércio, acompanhar as variações de preço e as ações de seus concorrentes.

Seja para tirar dúvidas de seus parceiros ou organizar promoções em uma gestão de PDV, deve-se utilizar as melhores ferramentas e estratégias de trabalho existentes.

Infelizmente, alguns profissionais, pela falta de preparo e de atenção, acabam tomando decisões equivocadas e colocam em risco a performance de suas administrações.

Para não cometer esse erro, continue a leitura e saiba como agir de maneira correta no controle de visitas aos pontos de vendas. Confira!

Antes de tudo, o que é PDV mesmo?

PDV é a sigla para Ponto De Vendas. Seu conceito mudou muito ao longo dos anos, inegavelmente.

Mas uma coisa segue inalterada: ele continua tendo papel fundamental para gerar receita e potencializar lucros nas empresas.

Pode ser, o PDV, definido como um local de contato entre a marca e o consumidor, o shopper.

E isso ocorre em vários locais – sejam eles físicos, sejam eles virtuais.

Em locais físicos, o produto oferecido fica por um tempo determinado exposto. Isso para que o cliente possa decidir pela sua compra e ter uma experiência de consumo junto à marca.

De um modo geral, a presença no PDV ajuda empresas a ter ganhos com:

  • Abertura e fechamento de caixa;
  • Realizar reforço e retirada de caixa;
  • Trocas e devoluções.

Mas, para obter os ganhos desejados, as empresas precisam se modernizar.

O mundo mudou, a tecnologia impacta nossas vidas cada dia mais.

Os clientes, obviamente, são impactados com isso e tornaram-se, consequentemente, mais exigentes.

Literalmente da noite para o dia, aquilo que se tinha como convicção, boa prática ou até mesmo certeza, pode ficar defasado.

Por isso, é preciso remar à favor da maré – e não contra. E quando falamos em controle de PDV, essa é uma verdade que não podemos negar.

Então…

Como controlar as visitas ao PDV por meio da tecnologia?

Um gerente responsável pela supervisão de várias equipes tem um dia a dia de trabalho muito corrido. A diversidade de produtos e de clientes exige desse profissional muito conhecimento e jogo de cintura para atender às necessidades do mercado.

Nessas horas, é preciso criar estratégias para otimizar sua tomada de decisão e aprimorar os resultados obtidos.

Eventualmente, planilhas pode resolver casos isolados em sua rotina de trabalho, porém quando é preciso integrar vários sistemas e monitorar vários PDVs, isso não é possível.

Por isso, é necessário acompanhar em tempo real tudo o que acontece em seus pontos de vendas e tomar atitudes rápidas e eficientes.

Dessa forma, torna-se possível acompanhar seus promotores e a variação de preços e das demandas do mercado.

Um aplicativo de trade marketing pode ser a solução que sua gestão está procurando, portanto, fique antenado quanto ao seu uso.

Não é preciso ser nenhum grande observador para perceber o quanto a tecnologia mobile revolucionou o cotidiano das pessoas e trouxe uma nova alma aos negócios.

A junção de mobilidade com alta conectividade abriu um enorme leque de possibilidades para os mais diversos segmentos de mercado.

Mas será que os gestores de PDV estão sabendo como usar essa revolução tecnológica ao seu favor?

Veja alguns exemplos de como a tecnologia mobile pode ajudar a melhorar a gestão de um ponto de venda:

Maior controle sobre a entrada e a saída de produtos

Para manter o controle sobre o que entra e o que sai, é preciso “marcar em cima do lance”. As anotações precisam ser feitas no momento em que os produtos chegam ou saem para que nenhuma informação se perca.

Por isso, a prancheta logo se tornou uma companheira inseparável para muitos profissionais. No entanto, chegou a hora de aposentá-la e investir em um aplicativo de smartphone.

Informações que antes ficavam dispersas em diferentes planilhas e anotações agora podem ser centralizadas no app de forma automatizada. Inclusive, existem softwares voltados para a gestão de PDV que possibilitam a transmissão de informações sobre os produtos em tempo real!

Se a solução escolhida for baseada em nuvem, ainda existirá a vantagem de que os dados poderão ser acessados de qualquer dispositivo mobile conectado à internet. Isso garantirá mais agilidade no processo e pode fazer uma equipe economizar horas de trabalho ao longo de uma semana.

Também é possível coletar e monitorar de forma eficaz outras informações relevantes para o PDV, por exemplo:

  • o espaço que cada produto ocupa no PDV;
  • o posicionamento da concorrência;
  • o desempenho das estratégias de Trade Marketing;
  • quais foram os produtos com defeito e/ou devolvidos.

Facilitar o acesso às informações de entrada e saída de produtos também auxilia nos sempre temidos momentos de auditoria. Todos os indicadores e dados solicitados poderão ser facilmente localizados e coletados por meio de poucos toques no smartphone ou tablet.

Otimização das vendas

Ter as informações centralizadas facilita o uso dos dados em estratégias baseadas em Business Intelligence (BI). A centralização agiliza o processo de coletagem, de organização, de análise e de compartilhamento das informações que podem ser de grande auxílio no monitoramento das operações e na obtenção de insights relevantes para o negócio.

Por isso, investir em inteligência é o caminho mais curto para aumentar as vendas sem precisar realizar grandes investimentos na equipe.

Acompanhamento do faturamento com as vendas

Com as informações centralizadas, os gestores ficarão a pouquíssimos cliques de descobrir dados extremamente relevantes para os negócios, como o volume total de vendas de um determinado produto no PDV e o faturamento.

Basta a equipe preencher os formulários no aplicativo mobile e todas as informações serão automaticamente agregadas e calculadas para facilitar o acesso ao resultado final.

Ainda não se passaram 10 anos desde que o conceito de smartphone chegou ao mercado brasileiro e trouxe consigo o início de uma nova era de soluções tecnológicas baseadas na mobilidade.

Com certeza, podemos esperar muito mais novidades e ferramentas úteis para a gestão de PDV surgindo por aí. Não perca nenhuma delas e assine a nossa newsletter agora mesmo.

O que um aplicativo de trade marketing precisa oferecer?

Atualmente, existem várias ferramentas que auxiliam uma gestão, e uma delas é um aplicativo de trade marketing. Antes de tomar qualquer decisão, faça uma pesquisa e encontre uma opção que tenha as seguintes características:

  • linguagem e interface dinâmica e de fácil entendimento por todas as partes envolvidas;
  • acesso remoto, permitindo acessar informações a qualquer momento e local;
  • fotos das gôndolas e dos PDVs;
  • controle de estoque e frentes;
  • operações de cliente oculto;
  • controle de check-in e check-out;
  • opções de trabalho on-line e off-line
  • gravação de áudio das pesquisas e opiniões de clientes.

Utilizando essa ferramenta, um profissional pode acompanhar a geolocalização de seus promotores, agilizar e padronizar as atividades de trade marketing, otimizar a exposição de seus produtos e tirar fotos em uma única visita ao seu PDV.

Lembre-se também de optar por uma opção multiplataforma e abranja seu campo de atuação com a mobilidade empresarial.

Além disso, com a sua utilização, é possível criar relatórios adequados às necessidades de sua gestão, podendo analisar a performance e os resultados obtidos nas visitas aos PDVs, sempre visando novas maneiras de aprimorá-la.

Nessas horas, a integração da equipe é essencial para controlar o desempenho, reduzir os custos e maximizar os lucros, então sempre motive seus promotores e veja os benefícios surgirem naturalmente.

A mobilidade como aliada

As tecnologias mudaram a maneira como um profissional interage com seus parceiros de trabalho, fornecedores e clientes.

Então, utilizar um aplicativo de trade marketing pode ser o diferencial que você tanto precisa para se destacar no mercado e controlar visitas em PDV com excelência.

Desta forma, fica muito mais fácil controlar o PDV e garantir melhores resultados para a sua empresa, não é mesmo?

Se você ficou com alguma dúvida sobre esse artigo, ou quer saber como um app de trade marketing ajuda nessa missão, fale ainda hoje com um especialista.

Aproveite e leia um artigo que fala sobre como a Dadinho, através da transformação digital, melhorou na prática os resultados controlando o ponto de vendas.

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