Matriz BCG: entenda o que é e como fazer em 5 passos!

O produto da sua empresa é uma estrela ou um abacaxi? Essa pergunta pode parecer estranha, mas faz total sentido quando estamos falando de matriz BCG. Entenda o que é este método e como a tecnologia auxilia a colocá-lo em prática.

Você sabia que estamos na era da cultura data driven? Isso significa que, para uma empresa crescer e ter um bom desempenho no mercado, é necessário analisar seus dados para tomar decisões estratégicas.

Existem muitas maneiras de fazer isso e nem todas elas podem fazer sentido para o seu negócio. No entanto,  uma dessas análises é simples e fácil de entender: a matriz BCG!

Veja  tudo o que você precisa saber sobre esse método antes de aplicá-lo no seu negócio!

O que é matriz BCG?

Embora conhecida no Brasil como matriz BCG, outro bom nome para essa ferramenta seria “matriz de participação de crescimento”. A ideia foi desenvolvida no final dos anos 60 pelo fundador do BCG (Boston Consulting Group), Bruce Henderson, e publicada em um ensaio.

Em poucas palavras, seu objetivo é facilitar a análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto, levando em consideração sua participação relativa no mercado, crescimento e futuro em potencial.

Isso possibilita que as empresas consigam decidir como priorizar seus diferentes negócios e/ou produtos.

A matriz BCG trata-se de uma tabela, dividida em quatro quadrantes, cada um com seu próprio símbolo, que representa um certo grau de lucratividade: ponto de interrogação, estrela, animal de estimação – em geral, um cachorro – e uma vaca leiteira.

No modelo mais utilizado no Brasil, o animal de estimação é, em boa parte das representações, substituído por um abacaxi.

Assim, ao atribuir cada negócio a uma dessas quatro categorias, os executivos podem decidir onde concentrar seus recursos para obter o máximo de retorno, além de cortar custos em outras áreas.

A matriz BCG é, portanto, uma forma estratégica de pensar e planejar o seu negócio.

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Como funciona a matriz BCG?

A matriz BCG trabalha com dois fatores que as empresas devem considerar ao decidir onde investir:  competitividade da empresa e atratividade de mercado, tendo a participação de mercado relativa e a taxa de crescimento como os motivadores desses fatores.

Logo, cada um dos quatro quadrantes que vimos anteriormente – ponto de interrogação, estrelas, vaca leiteira e abacaxi – representa uma combinação específica de participação de mercado relativa e crescimento.

Vejamos mais a fundo o significado de cada quadrante:

Estrelas: alto crescimento, alta participação

Os produtos deste quadrante são os que geram boa rentabilidade, porém também exigem investimentos altos para mantê-los competitivos.

Um exemplo disso é Coca-Cola e Pepsi, ambos produtos de alto rendimento, que, contudo, precisam receber investimentos frequentes para se manterem na competição um com o outro.

Dessa forma, você deve investir significativamente nas suas “estrelas”, pois elas têm alto potencial futuro. Muitas vezes, eles até mesmo se tornam “vacas leiteiras”.

Vaca leiteira: baixo crescimento, alta participação

Apesar de mostrarem menor crescimento do que as “estrelas”, esses produtos têm desempenho estável e garantem lucro para a empresa sem a necessidade de investimentos mais agressivos.

Embora ter um grande número de “vacas leiteiras” seja o objetivo de muitos empresários, dificilmente um produto recém lançado alcança esse status. É preciso ter paciência e uma boa estratégia para chegar a este patamar. 

Um exemplo disso, são as batatas fritas do McDonald’s. A empresa sempre está experimentando novos lançamentos, inclusive envolvendo as batatas. Porém, a batata frita, em sua forma tradicional, nunca deixa o cardápio do McDonald’s.

Isso porque ela sempre rende sem a necessidade de novos investimentos. Não importa onde no mundo e nem a concorrência com relação aos hambúrgueres, a batata frita sempre vende, embora não demonstre alto crescimento.

São esses produtos que a sua empresa deve “ordenhar” para conseguir dinheiro e recursos para reinvestir no seu negócio. Com o lucro, será possível investir nos “pontos de interrogação”.

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Ponto de interrogação: alto crescimento, baixa participação

Pela simbologia do ponto de interrogação você já deve ter concluído que esses são os produtos que a empresa ainda está testando. Isto é, ela está tentando entender como o produto se comporta entre seus concorrentes e com o consumidor.

Podemos usar o McDonald’s como exemplo outra vez. A empresa já testou dois novos lançamentos: McChicken Cheddar McMelt e McChicken Barbecue. 

Nesse caso, se os produtos novos obtivessem sucesso entre os consumidores, é provável que sejam agregados ao cardápio a longo prazo e se tornem “estrelas” ou “vacas leiteiras”, dependendo do desempenho.

No entanto, se não houver sucesso entre os clientes, o McDonald’s pode investir menos neles ou até descontinuá-los.

Portanto, se você decidir apostar em novo produto, direcionando investimentos, ele pode se tornar um membro dos quadrantes “estrela” ou “vaca leiteira”. Todavia, se o retorno for baixo, ele pode se transformar um “abacaxi”.

Abacaxi: baixa participação, baixo crescimento

Como vimos, no país de criação da matriz BCG, esse quadrante é simbolizado por um animal de estimação, em geral um cachorro.

Porém, no Brasil, foi carinhosamente – ou não tão carinhosamente – chamado de “abacaxi”, devido a conotação que a palavra negativa que a palavra tem por aqui. Ou seja: um abacaxi é um problema.

Ao lidar com um “abacaxi”, você pode optar entre liquidar, diminuir o investimento ou tentar reposicionar o produto.

Um ótimo exemplo disso, no caso da Nestlé, é o Lollo. Ele foi introduzido ao mercado nos anos 80. Houve tentativa de reposicionar o produto como pode-se perceber pelo fato de o produto ter trocado de nome e de receita em 1992, passando a se chamar Milkybar.

Porém, não obtendo sucesso com a nova marca, o chocolate parou de ser fabricado em 2011. Um ano depois, houve um novo reposicionamento quando o chocolate retornou ao mercado com o nome Lollo, com um marketing totalmente voltado à surfar na onda saudosista dos anos 80.

Talvez, como no exemplo do Lollo, o seu “abacaxi” possa fazer um comeback sob novos olhos, é tudo uma questão de estratégia.

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Qual a importância da matriz BCG?

Como você já deve ter percebido, a matriz BCG pode ser aplicada em diferentes segmentos do mercado. E, embora seja mais utilizada por empresas de grande porte, há muito o que aprender com essa lógica, mesmo em pequenos negócios.

Pensar no ciclo de vida dos seus produtos de acordo com os quadrantes ajuda a mapear o seu negócio e elaborar estratégias de investimento, pois fica mais fácil saber onde aplicar mais recursos e onde é necessária uma reformulação.

Ao aplicar a análise da matriz BCG no seu negócio, a empresa utiliza dados do mercado para tomar decisões embasadas e assertivas, entendendo o que gera rendimento para o negócio, onde está a sua estabilidade e onde investir. 

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BCG como vantagem competitiva para o seu negócio

O uso da matriz BCG representa uma vantagem competitiva. Afinal, entender o seu produto e o seu desempenho é primordial para compreender o presente e estimar o futuro.

Portanto, a análise da matriz BCG confere à sua empresa benefícios estratégicos ao compreender quais são os melhores investimentos e onde é possível cortar custos.

Além disso, a ideia é fácil de implementar, uma vez que seus conceitos são simples e se baseiam em somente quatro categorias bastante definidas. Ou seja, a análise da matriz BCG não exige muito tempo nem grandes investimentos.

Vantagens x Desvantagens da Matriz BCG

As empresas que mais encontram sucesso utilizando esse modelo são aquelas com uma boa variedade de produtos. Isso porque, é mais fácil ter equilíbrio financeiro e se arriscar em novos produtos se há outros rendendo consideravelmente, principalmente as “vacas leiteiras”, conhecidas pela estabilidade.

Essa também é uma das desvantagens da matriz BCG, já que dificilmente é aplicável a empresas com poucos produtos ou a empresas jovens. Assim, o método é mais indicado para negócios com  mais tempo de atuação. 

Ainda, a matriz BCG utiliza apenas duas grandezas: participação e crescimento do mercado. No entanto, esses não são os únicos fatores que influenciam no sucesso de um produto.

Portanto, embora ela seja uma forma de análise útil, é inteligente sempre ter diversas cartas na manga e utilizar outros métodos que levem outros fatores em conta ao mesmo tempo, como as tendências do mercado, os concorrentes, a situação econômica, entre outros.

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5 passos para aplicar a matriz BCG

Cada empresa é diferente, porém existem alguns passos que podem te ajudar a aplicar a matriz BCG no seu negócio.

Nós destacamos sete dicas úteis. Veja:

Cada empresa é diferente, porém existem alguns passos que podem ajudar na aplicação da matriz BCG no seu negócio. Nós destacamos sete dicas úteis. Veja:

1) Liste e classifique seus produtos

Isso fará com que a empresa não se perca no processo de análise. Dois dados são vitais para a sua matriz BCG:

• Quanto o produto cresceu no mercado (em %) e;
• Quanto o produto vende em relação ao concorrente.

Agora, é só posicionar os produtos na categoria adequada do plano cartesiano, de acordo com as escalas que você fez.

2) Determine o seu objetivo

Afinal, depois de classificar seus produtos, é preciso usar essas informações para tomar decisões. Então, pense:

• Para que estou fazendo essa análise?
• O que quero descobrir?

3) Desenhe um gráfico cartesiano

Ele deve ter duas linhas, uma horizontal e outra vertical, cruzando-se no meio em um ângulo de 90º.

A linha vertical é o crescimento do mercado. Já a linha horizontal diz respeito à participação relativa do seu produto no mercado.

Não esqueça de estabelecer as escalas. Pergunte-se quantos % um produto deve crescer para passar de um quadrante a outro. Você pode, por exemplo, considerar um crescimento de 8%, 10% ou 12%.

Tudo depende das suas expectativas originais para aquele produto e do objetivo que você estabeleceu no início dessa análise.

4) Estabeleça os quadrantes

Os nomes pouco importam, contanto que façam sentido para a sua empresa.

Para fins explicativos, vamos lançar mão dos nomes tradicionalmente utilizados no Brasil, os mesmos que mencionamos ao longo do texto:

• Superior esquerdo: estrela;
• Superior direito: interrogação;
• Inferior esquerdo: vaca leiteira;
• Inferior direito: abacaxi.

5) Analise os dados adquiridos

Isso possibilitará entender melhor seu público e, assim, tomar decisões mais assertivas.

A partir da análise dos quadrantes, você pode optar por uma das quatro ações abaixo acerca de cada um dos produtos:

• Construir: Investir no produto e ampliar sua participação no mercado;
• Manter: Conservar a participação atual do mercado por meio da manutenção do produto;
• Colher: Aproveitar os resultados obtidos com o produto;
• Abandonar: Remover o produto do portfólio, a fim de liberar recursos.

A menos, é claro, que você tenha uma boa ideia de como reformular um produto que poderia ser abandonado, como foi o caso do Lollo, da Nestlé, citado anteriormente.

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Tecnologia como apoio para a criação de matriz BCG

Agora que você já compreendeu o conceito de matriz BCG e a sua importância para os negócios, saiba que a tecnologia pode ser uma aliada importante para a sua empresa neste processo.

Contar com o apoio de aplicativos com softwares integrados pode facilitar longos processos e reduzir a taxa de erros, evitando gastos desnecessários e retrabalho.

A uMov.me é líder nacional em criação de aplicativos para empresas, contando com uma plataforma no-code, no qual é possível a customização das soluções.

Ou seja, o aplicativo é criado de acordo com as necessidades operacionais de cada negócio. Com ele, é possível digitalizar processos, automatizar tarefas e fazer a gestão de equipes em campo nos mais diferentes segmentos e áreas de negócios.

Para a matriz BCG, um aplicativo da uMov.me se torna ideal porque reúne uma série de funcionalidades que ajudam a empresa a agrupar informações sobre os produtos e, ainda, acelerar a análise dos dados.

Essas são algumas das funcionalidades do aplicativo:

• Acompanhar a performance da equipe de vendas em tempo real;
• Coletar de dados com checklists inteligentes;
• Criar painéis de gestão com mapas, gráficos e tabelas;
• Gerar relatórios dos indicadores das operações.

Conheça todas as funcionalidades do aplicativo de força de vendas da uMov.me

Considerações sobre matriz BCG

Como gerar maior lucro para a empresa? Essa resposta depende do segmento, tipo de produto ou serviço e até do objetivo do negócio.

Para saber isso é preciso fazer uma série de pesquisas e testes. Um deles é a matriz BCG, um método que classifica produtos já existentes ou com potencial, conforme seu desempenho no mercado.

O procedimento parece simples, mas pode ser ainda mais fácil com o apoio de um aplicativo – assim há mais agilidade e assertividade na construção da matriz.

Agende uma demonstração gratuita e descubra como o aplicativo da uMov.me auxilia sua empresa na construção de uma matriz BCG!

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