Mobilidade Corporativa: o que é e como aplicar nas empresas? Veja tudo!

O mercado de mobilidade corporativa cresce mundialmente! Números mostram que os acessos de internet já são maiores em smartphones e tablets do que em notebooks/desktops.

O acesso aos recursos de internet muda dentro das casas das pessoas. Cada vez mais tomamos decisões e escolhemos o que comprar e o que consumir através de aplicativos em celulares, tablets e diversas outras formas de conectividade.

O Gartner, um dos maiores grupos de consultoria estratégica do mundo, já estava indicando grandes avanços nas estratégias de mobilidade corporativa em 2015 e este processo será ampliado ainda mais em 2016.

E isto faz total sentido, pois se estamos mudando nossos hábitos em casa, cada vez mais usando dispositivos móveis, porque não seria diferente dentro das empresas?

Mas, afinal, o que é mobilidade corporativa? Onde esse termo surgiu?

Mais do que isso: de que maneira as empresas podem adotá-la e tornarem mais assertivos os seus processos – não importa quais sejam?

Veja tudo agora.

Boa leitura!

Um pouco de contexto sobre mobilidade corporativa

O ano de 2013 trouxe uma grande movimentação nas empresas, preocupadas com o uso de aplicativos dos seus colaboradores dentro do ambiente de trabalho.

A estratégia do “traga seu próprio dispositivo” (BYOD – Bring Your Own Device) fez as empresas se preocuparem com segurança da informação e com o processo de uso de aplicativos dentro do dia a dia.

Mobilidade Corporativa ConceitoAcesso a emails, aplicativos de troca de mensagens e a comunicação dentro das empresas muda completamente. E nada mais natural que se procurem aplicativos que possam apoiar e gerar mais produtividade dentro deste contexto.

Entra na cena o “traga o seu próprio aplicativo”. Neste contexto, os colaboradores começam a buscar nas lojas de aplicativos formas de melhorar a produtividade do trabalho no dia a dia.

Aplicativos que possam gerar mais resultado, sem depender de grandes tempos de projeto, desenvolvimento e entrega de soluções.

Funcionar em ambiente online/offline, capturar informações sem quebra e principalmente, que elas estejam integradas dentro de um contexto de fluxo de trabalho. As empresas querem soluções simples, mas completas.

E claro, que o projeto, teste e implantação destas soluções ocorram o mais rápido possível.

A demanda do cliente precisa ser atendida

Em 2015 o Gartner também trouxe como tendência atender as necessidades do usuário móvel. O uso de aplicativos híbridos, que podem funcionar online e offline toma destaque. E o contexto passa a fazer muito sentido.

O que o usuário móvel faz depende de contexto, ou seja: o que ele faz, vai fazer porque está em um determinado local, em uma determinada agenda.

É quase como um 4w (who, where, what, when), ou traduzindo para o português: quem, onde, o que, quando.

Para atender demandas de clientes com a rapidez de resposta esperada por eles, e conseguindo funcionar neste contexto híbrido e focado no contexto, se torna necessário encontrar ou desenvolver soluções que possam atender algumas características:

  • Nuvem, funcionamento independente e resiliente para a integração com os dispositivos móveis.
  • Funcionamento híbrido nesta indicação do gartner, do funcionar online e offline.
  • Que saibam entender o contexto do usuário móvel, ajudando na execução das atividades de campo.
  • Que gerem sinergia com as outras atividades do fluxo de trabalho, evitando assim soluções independentes de todo o processo e que acabam por gerar melhoria em uma parte específica do trabalho.
  • Rapidez para testar e validar. Muitas vezes a demanda é de melhoria em uma atividade específica, e dedicar muito tempo de projeto e contratação pode invalidar algo que pode ajudar uma equipe em seus processos de melhoria.

O conceito de mobilidade corporativa

Em 2008, o Garner deu nome a plataformas de tecnologia que buscam estes e outros objetivos, chamando de Plataformas de Aplicativos de Mobilidade Corporativa (MEAP – Mobile Enterprise Application Platform).

O objetivo das MEAP? Atender colaboradores da empresa, parceiros de negócio e clientes.

Até pouco antes de 2012, existia uma preocupação em como entregar soluções em diferentes canais de conteúdo.

Eram soluções web, módulos de ERP e soluções de mobilidade específicas para cada contexto.

Com as plataformas de mobilidade corporativa as empresas tem acesso a soluções para gerar resultados com mais rapidez e ganhos como:

  • Suporte multiplataforma;
  • Produtividade de desenvolvimento;
  • Padronização;
  • Nuvem;
  • Custo reduzido de Infraestrutura;
  • Gestão de operação;
  • Diferentes formas de integração com as soluções de retaguarda.

É importante que as empresas saibam até onde as MEAPs podem apoiar no seu processo de trabalho.

Estamos falando em reduções de meses ou anos para dias ou semanas de trabalho, no que diz respeito a entrega em produção de uma solução.

Os segredos de quem empreende na mobilidade corporativa

De acordo com a informação dada pelo IDC Brasil Pesquisa de Mercado e Consultoria, entre os anos de 2013 a 2020, 90% do crescimento da TI vai ser relacionado à terceira plataforma que envolve tecnologias sociais, aplicações móveis, dispositivos, computação em nuvem, big data.

E as oportunidades estarão na combinação desses recursos, conforme a necessidade de cada empresa.

Em um momento de transformação digital, a mobilidade corporativa será cada vez mais importante. As atualizações em tempo real das informações serão fundamentais para tomada de decisão.

Para que uma empresa aproveite todas as vantagens da mobilidade corporativa é preciso que ela tenha os seus dados armazenados na nuvem.

Também é fundamental que toda a informação organizacional seja armazenada em um disco virtual onde cada usuário tenha acesso ao sistema mediante o uso de login e senha.

Este procedimento pode ser considerado como um acelerador na vida corporativa, pois oferece mudanças em todo o ambiente de trabalho.

Mudança: a única constante

Quem empreende na área sabe que este mercado passa por constantes mudanças.

A busca pelo aplicativo perfeito tem feito muitas empresas buscarem alternativas como a contratação de empresas especializadas em soluções tecnológicas.

Isso porque desenvolver um aplicativo do zero ocasiona altas despesas às organizações e isso nem sempre é viável nos negócios.

As empresas atuantes na área sabem do custo de desenvolver um novo app.

É necessário contar com elevado know how, programadores aptos, servidores, suporte e um potente banco de dados.

Neste sentido, é importante perceber que o conhecimento na área de mobilidade corporativa oscila. Novos conhecimentos demandam profissionais atualizados e cheios de novas ideias para colocar em prática.

Como resultado, cada vez mais empresas precisarão contratar os serviços das organizações especializadas em mobilidade corporativa. Em especial, empresas que desejam alcançar novos rumos no mercado ou que querem melhorar os seus resultados.

Integração é imprescindível para melhorar a experiência do usuário

mobilidade corporativa nas empresas

Quando se fala em integrar sistemas, é preciso que os gestores compreendam a necessidade de manter um pensamento sistêmico.

É preciso controlar o processo de produção de maneira adequada. Para isso, torna-se indispensável contar com um único sistema de gestão que considere diversos aspectos fundamentais para a tomada de decisão.

Muitas empresas optam pela integração dos sistemas de gestão da qualidade, meio ambiente, segurança, responsabilidade social, gestão financeira, gestão logística, vendas, RH, marketing, suprimentos, ordem de serviço e mais outras diversas áreas.

A integração desses sistemas melhora a eficácia e eficiência da gestão. Quando uma empresa decide implantar um sistema de gestão integrado, ela precisa estar consciente que enfrentará uma série de obstáculos.

No entanto, estes deverão ser entendidos como importantes oportunidades para melhorar a sua produtividade e gestão.

Outros benefícios da integração são:

  • Simplificação e redução dos sistemas documentais;
  • Conhecimento dos avanços alcançados pela empresa;
  • Aumento do engajamento das equipes;
  • Diminuição de custos;
  • Melhora do controle dos processos da organização.

Histórias de quem empreende com aplicativos

Empreender na área da mobilidade corporativa é um desafio com excelente retorno. Percebendo o potencial de mercado para quem empreender da forma correta, muitas empresas apostaram nos aplicativos para potencializar as suas atividades.

  • UpMobile: A empresa uniu o seu elevado know how em soluções ERP com a flexibilidade oferecida pela plataforma de negócios móveis da uMov.me. Como resultado, conseguiu criar soluções integradas e construir portais para a efetuar a gestão das equipes externas para diversos clientes.
  • TOTVS: Achou na plataforma da uMov.me a melhor alternativa para potencializar o desempenho das suas equipes. Isso porque acelerou processos e permitiu que as unidades atendessem empresas distantes da sua sede. Como consequência da parceria, o processo de vendas foi otimizado e hoje, a TOTVS obtém melhores resultados.
  • LAKS Technologies: A plataforma uMov.me ofereceu mobilidade às soluções da empresa. Por isso, a LAKS Technologies considera a uMov.me como a parceira ideal. Acorde a organização, o principal ponto positivo é a união da plataforma robusta ao apoio técnico. Além disso, valoriza a possibilidade de incluir novas funções à plataforma.
  • Artsoft Sistemas: A empresa priorizou a estabilidade e a qualidade da plataforma. Além disso, considerou primordial a possibilidade de integração com os sistemas usados nas suas atividades.

No mercado cada vez mais competitivo, em que o cliente é soberano na sua decisão de adquirir um serviço ou produto ou não. Todo mercado precisa de uma demanda em expansão, crescente ou comprovada.

Diversas empresas estão em busca de aplicativos para solucionar demandas internas, este é o mercado de Mobilidade Corporativa.

O desafio é unir o uso dos dispositivos móveis com a segurança da informação e atualização das informações em qualquer lugar, mantendo a boa experiência do usuário.

Para começar a atuar na mobilidade corporativa, as empresas precisam adotar algumas estratégias.

É preciso entender as necessidades da empresa, alinhar mudança com todos os colaboradores, apresentar os recursos à equipe.

Além disso, têm que buscar parceiros especializados, adotar medidas de monitoramento e controle, distribuir os equipamentos e proteger sua empresa.

Essa oportunidade de mercado cresce 8 vezes mais que a internet na atualidade.

Mobilidade Corporativa: sua empresa já é mobile?

mobilidade corporativa

Há inúmeras vantagens de ser uma empresa mobile, como a redução de custos, otimização de processos, economia de tempo e melhor interação entre colaboradores e equipes. Esses são só alguns exemplos de benefícios gerados pela mobilidade corporativa.

Da mesma maneira que há vantagens, há inúmeros prejuízos para uma empresa que não é mobile. A maioria delas acaba se perdendo na atualização, tornando-se totalmente obsoleta e ultrapassada. Um exemplo clássico é o que aconteceu com o Windows.

A empresa estava consagrada como líder mundial no segmento de sistemas operacionais, era praticamente onipresente nas empresas. Porém, a empresa não soube se adaptar à tendência de mercado: mobilidade corporativa. Dessa maneira, acabou perdendo o posto na liderança.

Diversos aplicativos mobile deixaram de gerar atualizações no Windows Phone. Eles não encontraram uma plataforma eficiente e adaptada para a atualidade. É possível compreender que tudo que envolve conexão com à internet exige uma adaptação eficaz para dispositivos mobiles.

O Windows perdeu dinheiro e prestígio no mercado. Mas essa é a realidade de muitas outras empresas brasileiras, que ainda não perceberam a força do mobile e a importância dele para um negócio lucrativo.

Como fazer sua empresa aderir à mobilidade?

Segundo informações da Fundação Getúlio Vargas (FGV-SP), 97% das empresas brasileiras permitem aos colaboradores o uso de dispositivos móveis no horário de trabalho.

Se praticamente todos os trabalhadores brasileiros possuem permissão de usar smartphone no ambiente de trabalho, por que ainda há uma resistência por parte das empresas?

A alta porcentagem facilita a metodologia BYOD (Bring Your Own Device – traduzido para o Português: Traga seu próprio dispositivo). Dessa maneira, se torna ainda mais fácil aderir à mobilidade corporativa.

Entretanto, a mobilidade corporativa ainda é vista como um verdadeiro bicho-de-sete-cabeças.

Muitas empresas acreditam que a implementação é difícil, cara e/ou complicada. Mas esquecem que pelo menos os instrumentos necessários (os dispositivos móveis) já estão circulando dentro e fora da empresa, nas mãos dos colaboradores, em qualquer horário e local.

Além disso, há a preocupação com a usabilidade da interface dos aplicativos em relação aos desktops. Porém, já existem soluções mobile que resolvem problemas recorrentes da rotina de forma extremamente intuitiva. É o caso dos bots mensageiros, apps para browsers etc

Outro ponto é o serviço em si. As empresas sentem receio de ter que contratar uma equipe para desenvolver a plataforma mobile ou de ter que fazer manutenções nos aplicativos. Na verdade, esta é uma preocupação desnecessária.

A terceirização do serviço, além de reduzir custos, é a garantia de um serviço eficiente e competente. Atualmente, muitas empresas se especializaram no ramo e ajudam outras empresas a alcançarem sucesso nas vendas.

Benefícios dos aplicativos corporativos para o seu negócio

A mobilidade corporativa gera inúmeros benefícios para a empresa que possui esse tipo de tecnologia no auxílio de processos. Confira a lista com as principais vantagens em aderir aplicativos móveis.

  • Em qualquer lugar e horário: Os aplicativos móveis permitem que a atualização do sistema, com informações e dados importantes, seja feita em qualquer lugar e sem precisar da conexão com a internet. Esta é uma enorme vantagem porque há menos perda de tempo, e amplia o espaço de trabalho, principalmente para as equipes remotas.
  • Mais eficiência na gestão de equipes: É muito mais fácil gerenciar uma equipe com a mobilidade corporativa. Com os aplicativos é possível ter mais produtividade na automatização de processos. Isso acontece por meio de envio, recebimento e armazenamentos feitos através da nuvem.
  • Flexibilidade: Há muitas fragilidades que não são previstas. Mas, com a facilidade de ter uma comunicação em tempo real por meio da mobilidade corporativa, é mais fácil resolver essas demandas inesperadas.

Veja mais vantagens: 5 Benefícios de usar aplicativos na gestão de equipes externas

Como o uMov.me pode acelerar este processo?

A plataforma uMov.me está desde 2010 no mercado, e em 2012 já foi identificada pelo Gartner como uma plataforma MEAP de mobilidade corporativa.

Em 2013 ganhamos o título de Gartner Cool Vendor, adicionando reputação no nosso trabalho e embasando o nosso caminho na entrega de uma plataforma de tecnologia capaz de desenvolver pessoas e empresas para a entrega de soluções profissionais de mobilidade.

Da prototipação até a gestão, aumentando produtividade e facilitando processos de implantação, a plataforma uMov.me é a solução ideal para a criar aplicativos móveis corporativos sem programação.

Para saber como aderir à mobilidade na sua empresa – independente do segmento – fale com um especialista ainda hoje.

Entenda melhor como a plataforma uMov.me funciona