Mix Montagens aumenta em 30% o faturamento com aplicativo para montagem de móveis

aplicativo para montagem de móveis
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Quando o volume de agendamentos de montagens começou a crescer, a Mix Montagens viu que estava na hora da tecnologia entrar em cena. Com o aplicativo da uMov.me, a empresa digitalizou processos das equipes internas e externas e obteve um aumento de 30% no seu faturamento. Descubra como! 

Durante a pandemia, houve um crescimento de 40% nas vendas on-line de móveis. Consequentemente, a empresa Mix Montagens, que oferece serviços de montagem, desmontagem e manutenção de móveis, viu a sua demanda triplicar nesse período. 

A equipe de agendamentos já não estava mais conseguindo administrar os inúmeros pedidos, visto que todos os processos eram realizados de forma manual, trazendo ainda altos custos com papéis e materiais impressos. 

Impulsionada pelo momento atípico do mercado, a empresa resolveu iniciar a sua jornada pela transformação digital com um aplicativo de ordem de serviço da uMov.me, uma solução customizada para atender às necessidades da empresa. 

O resultado? Além da redução de custos e otimização dos processos, a Mix Montagens teve um aumento de mais de 30% no seu faturamento em poucos meses. Leia mais e saiba como!

Mix Montagens: em constante crescimento há mais de 20 anos

Mix de montagens aplicativoHá mais de 20 anos no ramo de prestação de serviços em móveis, a Mix Montagens estabeleceu-se no mercado em virtude da qualidade das suas entregas. Sempre em busca de crescimento, agregou com o passar do tempo diferentes serviços ao seu portfólio, destinado a lojistas, fabricantes e consumidores.

Atualmente, promove soluções de montagem e desmontagem de móveis, assistência técnica, manutenção, higienização e impermeabilização – seja na loja, em casa ou no escritório dos clientes, que já passaram de 700 mil! Ao todo, já são mais de 500 mil produtos montados. 

A empresa é parceira de grandes lojistas, como Mobly, Joli, C&C, Mga Moveleira, Euro Colchões e Politorno, com atuação principalmente na região sudeste. 

Determinados pelo sucesso e guiados pelo objetivo de atender a todo o Brasil, a Mix Montagens decidiu iniciar a digitalização das operações de agendamento, visita e comprovação das montagens. Para isso, escolheu como parceira a uMov.me, e os resultados superaram as expectativas!

Os desafios do setor moveleiro 

Com o isolamento social decorrente da pandemia, as pessoas foram obrigadas a permanecer mais tempo em casa. Isso mudou alguns hábitos de consumo da população, que passou a investir mais na compra de móveis. 

Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o aumento na venda desses produtos em 2020 chegou a quase 40%. 

Um levantamento feito pelo Grupo German em dez fábricas atestou a expansão em três segmentos do setor no final do ano passado: aumento de 60% na comercialização de móveis planejados; de 20%, na de móveis residenciais; e de 30%, na de estofados.

Essa alta nas vendas sobrecarregou os negócios de transporte e do ramo de montagens, como é o caso da Mix. Em um mercado extremamente competitivo com uma clientela exigente, a empresa encontrou na tecnologia uma forma de não apenas sobreviver, mas aproveitar a oportunidade para expandir a sua atuação. 

Do papel à tecnologia: o uso do aplicativo de ordem de serviço

aplicativo para montador de móveis mix de montagemJá acostumada com o aumento dos pedidos nos últimos meses do ano, a Mix Montagens contava com equipe de retaguarda que auxiliava em campo. 

Contudo, em 2020, o crescimento foi exponencial, e nem mesmo o time de agendamento das visitas conseguiu dar conta. Eram centenas de marcações de horário em folhas de papel, relatórios impressos para organizar e comprovantes para entregar aos consumidores.

O diretor comercial da Mix Montagens, Álvaro Tavares, relembra: 

Procurei no mercado uma empresa de tecnologia que nos ajudasse com mais controle das operações e melhor roteirização das equipes de campo. Foi quando encontrei a uMov.me, que trouxe a solução certa para o que precisávamos, sem a necessidade de gastar mais e contratar novos funcionários.”

Segundo ele, o aplicativo de ordem de serviço da uMov.me, customizado para as montagens, desmontagens e manutenções de móveis, otimizou os processos através da tecnologia. 

Agora, é através do aplicativo que a empresa agenda os horários e organiza as visitas dos técnicos. Quando o montador é notificado do serviço, consegue avisar ao cliente, pela ferramenta, que está a caminho. Após a montagem, o consumidor também assina eletronicamente pelo celular do técnico. 

Os relatórios e comprovantes com fotos chegam imediatamente aos e-mails, tanto do consumidor quanto dos gestores. 

A solução, que é de fácil uso, viabilizou mais rapidez, economia e um melhor atendimento, além da oportunidade de diversificar o meu nicho de serviços, o que em 20 anos de negócio eu não havia conseguido”, ressalta Tavares. 

Possibilidade de expansão através da tecnologia 

Em apenas seis meses de uso do aplicativo, a Mix Montagens já obteve um resultado direto no seu faturamento: o aumento foi maior que 30%! 

Além disso, houve muita economia de tempo e de gastos com materiais, o que possibilitou o investimento em novos equipamentos, marketing e treinamento para as equipes, sem contar a ampliação da atuação na área de higienização de ambientes. 

Dentre as principais funcionalidades do aplicativo de ordem de serviço utilizadas pela Mix está a distribuição das atividades e das rotas das equipes através da criação de um planejamento diário, semanal ou mensal para a equipe externa e a roteirização por menor distância ou tempo entre as visitas. 

A comprovação digital dos serviços prestados também está sendo muito usada na ferramenta, que ocorre por captura de fotos, com a aprovação do cliente por meio de assinatura eletrônica na tela do celular. 

Hoje em dia, são 11 montadores utilizando o aplicativo, mas a empresa já visa a ampliação:

Percebemos o impacto da solução na gestão das operações, no financeiro e na melhoria da experiência do cliente, então queremos expandir para outras áreas de atuação do negócio”, afirma Tavares. 

O aplicativo de ordem de serviço da uMov.me

Um dos motivos para o sucesso da parceria com a Mix Montagens é a possibilidade de customização oferecida pela uMov.me. 

A uMov.me é líder nacional em criação de aplicativos B2B, sendo criados em plataforma no-code. Além do setor de serviços e facilities, a plataforma da uMov.me atende segmentos de força de vendas, logística e trade marketing. Assim, ela cria aplicativos inspirados no seu negócio!

Mix Montagens aplicativo para montador de móveis

A solução desenvolvida para a empresa atende as demandas de gestão das montagens, desmontagens e manutenção de móveis. A sua empresa também pode obter o aplicativo de ordem de serviço da uMov.me para ajudar na operação da sua equipe externa

Disponível tanto para desktop quanto para dispositivos móveis, o sistema apresenta uma série de funcionalidades, como:

  • Checklist inteligente de execução das atividades; 
  • Acompanhamento da jornada da equipe externa; 
  • Geolocalização e cerca eletrônica; 
  • Gestão das visitas;
  • Coleta de dados por texto, imagem, vídeo ou áudios;
  • Notificações via mensagens de push, SMS ou e-mail.
  • Central de Mensagem própria com montador, retaguarda e/ou cliente;
  • Dashboards atualizados em tempo real com dados da equipe; 
  • E muito mais!

Considerações sobre a parceria de sucesso entre uMov.me e Mix Montagens

Mesmo em situações adversas, como o cenário da pandemia, a transformação digital pode ser uma grande aliada para a expansão dos negócios. 

A Mix Montagens teve essa visão e, com a ajuda da uMov.me, alavancou as suas operações com um aplicativo de montagem customizado para as suas necessidades. 

Se sua empresa também precisa de uma solução tecnológica rápida e eficaz, faça como a Mix Montagens e agende uma demonstração! 

Mix Montagens aplicativo para montador de móveis

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