O relatório automatizado é uma ferramenta de BI importante para a análise de dados em tempo real. Também contribui para a produtividade e as tomadas de decisão rápidas e eficientes. Entenda como utilizar.
Um relatório automatizado é uma ferramenta gerencial que traz dados em tempo real e permite tomar decisões com rapidez. Criado sem a necessidade de intervenção humana, favorece a produtividade da equipe e pode ser personalizado para gerar insights relevantes.
Por exemplo, ao gerenciar a equipe de Ordem de Serviço, você precisa monitorar quantas solicitações foram registradas, o prazo médio de atendimento, a taxa de retrabalho e a porcentagem de ordens concluídas dentro do SLA, entre outros indicadores relevantes. Com a automação de relatórios, esses dados são gerados automaticamente e em tempo real, possibilitando decisões mais ágeis.
Assim, você pode tomar decisões para otimizar a produtividade e reduzir os custos, como optar pelo uso de um roteirizador. Outros departamentos também se beneficiam com a geração desses documentos, levando à melhoria da gestão e ao acompanhamento de indicadores de desempenho.
Neste post, vamos explicar melhor como os relatórios em tempo real contribuem para uma análise de dados automatizada e de que maneira os processos de gerenciamento de um negócio ou setor são aperfeiçoados. Continue a leitura e saiba mais!
O que é um relatório automatizado?
Um documento formado por números e informações criado por um sistema ou ferramenta de análise de dados é o que podemos chamar de relatório automatizado. O arquivo apresenta os detalhes e permite extrair insights relevantes mesmo sem a intervenção humana na coleta, processamento e disposição dos itens.
O software utilizado coletará os dados conforme a configuração definida. Portanto, o relatório atende a diferentes departamentos operacionais e sempre traz informações úteis e personalizadas.
O objetivo é favorecer a tomada de decisão estratégica e precisa, que ajude a empresa a alcançar os seus objetivos. Nesse cenário, a automação de relatórios é fundamental para evitar erros e priorizar os números que realmente agreguem valor ao negócio.
No caso de uma equipe técnica ou operacional, por exemplo, o documento permite saber como está o andamento das ordens de serviço, quais foram concluídas, se houve atrasos ou reaberturas, e quais profissionais estão envolvidos. Dessa forma, é possível identificar gargalos e promover melhorias para aumentar a eficiência e a qualidade dos atendimentos.
Segundo relatório da Camunda com a Coleman Parkes realizado em 2024, 87% dos gestores entrevistados afirmam que a automação favoreceu o crescimento do negócio. Além disso, 83% querem elevar os investimentos na área.
Ainda assim, o estudo destacou que somente 46% dos processos organizacionais são automatizados. Entre os fatores que geram esse cenário estão os softwares monolíticos sem flexibilidade (como os ERPs, totalizando 85%), os sistemas legados (81%) e a resistência das equipes (55%).
Esses dados demonstram a importância de lidar com as barreiras tecnológicas e culturais. Uma forma de alcançar esse objetivo é fazer a digitalização de processos de forma personalizada e flexível.
O que é automação de relatórios?
O processo de criação de relatórios por meio de sistemas e ferramentas pré-configurados é o significado da automação. Com essa prática, você tem acesso a dados atualizados e em tempo real quando necessário. Assim, o monitoramento é mais preciso e os gestores e líderes tomam decisões mais estratégicas e acertadas.
Os dados coletados, processados e apresentados no relatório seguem um intervalo de tempo predeterminado. Cada documento abrange certas informações, que contribuem para a análise de dados automatizada feita pela gestão.
Inclusive, é possível ter relatórios gerenciais automatizados que são fundamentais para alcançar os objetivos estratégicos da empresa. Um exemplo disso é o uso do Aplicativo de Ordem de Serviço da uMov.me por empresas que precisam acompanhar a execução de tarefas técnicas em campo.
Principais vantagens do relatório automatizado para equipes em campo
Ter um dashboard automatizado com os dados úteis para a sua empresa ou setor traz diferentes benefícios para a gestão diária do negócio. Confira todas as vantagens de tornar mais eficiente a geração de documentos, especialmente no que se refere às equipes em campo:
- O trabalho dos colaboradores é mais eficiente. O gestor acompanha a realização de atividades em tempo real e pode fazer ajustes sempre que necessário;
- A atuação individual é mais estratégica. Assim, é mais fácil melhorar os atendimentos, reduzir o tempo de resposta e aumentar a satisfação do cliente com a prestação de serviços;
- A marca aumenta sua vantagem competitiva e tem a chance de conquistar mais clientes, o que facilita o trabalho das equipes em campo;
- O compartilhamento de informações é facilitado, o que permite que gestor e trabalhadores visualizem os dados importantes quando necessário;
- O tempo de trabalho é otimizado, porque ninguém precisa investir horas na criação do relatório, já que o sistema executa essa função automaticamente;
- A gestão toma decisões mais rapidamente, porque tem acesso aos insights e informações o tempo todo. Além disso, os dados passam por monitoramento contínuo;
- Há menos erros e retrabalhos na coleta e no processamento de dados, porque as ferramentas de BI (business intelligence), que geram os documentos, são bastante precisas.
Como implementar relatórios automatizados?
Para que sua empresa utilize relatórios automatizados no dia a dia, algumas etapas devem ser seguidas. Veja quais são as recomendações:
- Defina os objetivos do relatório: analise quem são os interessados (como gestores e equipes em campo), as informações úteis (por exemplo, indicadores de desempenho) e a frequência de geração do documento;
- Selecione a ferramenta certa: escolha um sistema que atenda às demandas da sua empresa e seja capaz de integrar os dados. Também é válida a criação de fluxos de trabalho e a automação de processos;
- Faça a configuração do software: realize essa etapa conforme as necessidades do negócio. Escolha os indicadores, os dados úteis e outros fatores importantes;
- Monitore e analise os relatórios: acompanhe a estratégia e gere os documentos. Se necessário, realize ajustes. Verifique, também, se as informações levam a insights úteis para a empresa e a gestão;
- Capacite a equipe: informe todos os colaboradores sobre a ferramenta, mostre como funciona e tire as dúvidas. O intuito é que o time faça mudanças e tome decisões quando necessário.
Exemplo de aplicação
Um case de sucesso é o da Mix Montagens, que atua na prestação de serviços em móveis. Focando a qualidade das entregas, a empresa precisava digitalizar suas operações de agendamento, visita e comprovação das montagens. Foi o que conseguiu com o Aplicativo de Ordem de Serviço da uMov.me.
Personalizado para a montagem, desmontagem e manutenção de móveis, a solução focou no agendamento de horários e na organização das visitas dos técnicos. Os relatórios servem para comprovar os trabalhos realizados e controlar as operações, otimizando os processos.
Veja: Mix Montagens aumenta em 30% o faturamento com aplicativo para montagem de móveis
Considerações sobre relatório automatizado
Toda empresa deve buscar produtividade com automação para otimizar os processos realizados e ter uma atuação estratégica. Os relatórios em tempo real levam a esse benefício quando se encontra a solução certa.
A uMov.me tem aplicativos que otimizam o trabalho de vendas, prestação de serviço, logística, trade marketing e muito mais. Com nossas soluções, você faz uma análise de dados automatizada e cria relatórios gerenciais que realmente contribuem com a gestão do seu negócio.
Como resultado, é possível acompanhar os indicadores, ajustar os processos e atingir melhores resultados. Por todas essas vantagens, ter um relatório automatizado é uma decisão importante, que vai fazer a diferença na sua empresa e no alcance dos objetivos estratégicos.
Então, que tal começar essa revolução agora mesmo? Agende a sua demonstração gratuita dos aplicativos da uMov.me, tire suas dúvidas e veja como podemos fazer sua produtividade aumentar!
