Problemas logísticos: como diminuir os erros de processos manuais

Problemas logísticos como evitar erros de processos manuais
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Problemas logísticos decorrentes de erros humanos ocasionados por processos manuais são comuns e podem prejudicar a empresa aumentando seus custos e diminuindo sua produtividade. Entenda como diminuir essas ocorrências.

Você conhece quais são os principais problemas do setor logístico? Quais os erros mais frequentes? Como que eles acontecem? De que forma evitá-los?

No artigo de hoje vamos abordar principalmente sobre os problemas decorrentes de processos manuais, ou seja, feitos sem uma padronização e realizados “a mão” por funcionários.

Caso você busque também entender sobre problemas inerentes às empresas do setor logístico, leia sobre os principais gargalos deste mercado!

Conheça os principais problemas logísticos

Listamos alguns dos problemas mais frequentes em todas as empresas do setor logístico e que independem do seu tamanho, ou seja, são questões que ocorrem tanto nas maiores, quanto também nas menores.

Rotas e más escolhas

As rotas são essenciais para que o transporte seja feito e elas são necessárias para qualquer empresa que trabalhe com logística. No entanto, em muitos casos não recebem a devida atenção, possuindo uma pessoa que faz esse trabalho de forma manual e, com isso, não consegue antecipar imprevistos da estrada ou deixando por conta do próprio motorista.

Isso torna as rotas percorridas um problema logístico mais frequente entre as empresas. Tomar uma decisão errada na hora de escolher o caminho traçado pode interferir em todas as coletas e entregas do dia, gerando para a empresa, por exemplo, multas de gastos excessivos com combustíveis.

Se o motorista não conhecer muito bem a cidade, pode acabar circulando por vias sem infraestrutura adequada que ocasionam em danos no veículo ou, até mesmo, com altos índices de roubos e acidentes na estrada.

Além disso, muitas pessoas acreditam que os engarrafamentos já não podem ser evitados durante o transporte. Entretanto, se você conta com o auxílio da tecnologia através de um app logístico que possua um roteirizador, é possível considerar os aspectos do trânsito em tempo real, o que acaba interferindo positivamente para prevenir situações de congestionamento.

Problemas nas entregas

As situações que ocorrem durante as entregas que acabam ocasionando problemas são muitas. Podem ser pela má acomodação dentro do veículo, limite de empilhamento ultrapassado, má conservação entre outros.

No entanto, de forma geral, podemos afirmar que são derivados das questões de mal armazenamento e da ausência de cuidado no próprio transporte do produto. 

Mercadorias distintas necessitam de cuidados e atenção diferentes, já que algumas são mais resistentes do que outras. Portanto, a melhor forma de evitar situações que começam desde o armazém é orientar os funcionários e implementar processos que possibilitem essa identificação de fragilidade.

Todos esses problemas logísticos gerados pela entrega como amassados, riscos, furos e até mesmo furtos, causam prejuízos para a transportadora e podem diminuir sua credibilidade perante os clientes, fazendo com que a empresa arque com altas multas quando as mercadorias apresentam esses problemas ocorridos durante o transporte.

Leia o nosso guia completo sobre segurança logística, tudo o que você precisa saber sobre pessoas, cargas e estradas!

Falta de planejamento e gestão de frota

A ausência de planejamento é a típica situação que gera diversos problemas logísticos para a empresa. Quando a gestão não é feita corretamente, geram-se gargalos e situações que poderiam ser facilmente evitadas.

Dentre os problemas logísticos mais comuns nesse sentido está o atraso de entregas, erros nos pedidos e, até mesmo, produtos com validades vencidas.

Por isso, investir no conceito de logística 4.0 que visa a integração entre setores e automação de processos através da tecnologia e informatização da empresa pode prevenir todos esses tipos de situações.

Com um monitoramento de frota em tempo real é possível prever problemas e notificar clientes sobre atrasos, por exemplo, o que contribui para uma boa reputação e credibilidade  da empresa logística, auxiliando a melhorar o relacionamento.

Como melhorar os problemas logísticos da minha empresa?

Os processos de melhoria e investigação de processos desgastados podem ser feitos pela própria empresa. Gerenciar uma empresa para reduzir os problemas, reduzir custos e aumentar a produtividade não precisa ser um bicho de sete cabeças.

Neste artigo, entrevistamos o especialista em logística Luis Bogiano e contamos mais como você pode melhorar a gestão e seus processos.

Existem pequenos passos que você pode dar que fazem toda a diferença para melhorar sua empresa de forma geral. No entanto, precisamos avisar, você precisa investir para ter esse retorno.

As mudanças não acontecem se não tomarmos ações para que isso seja feito (conselho válido para vida pessoal e profissional, ok?)!

Portanto, separe recursos e tempo para se dedicar a melhoria da sua empresa e para cessar seus problemas logísticos enfrentados. Confira como você pode evitá-los:

Invista em treinamentos e no seu time

O maior e mais valioso recurso da sua empresa são as pessoas. Sabe por quê? Porque se você colocar máquinas para funcionarem sozinhas, sua empresa não vai ir para frente (até mesmo para as empresas de tecnologia). 

Para fazer qualquer negócio acontecer é preciso ter pessoas dedicadas e qualificadas.

E quando falamos em pessoas qualificadas não estamos s referindo ao nível de estudo do seu funcionário (dependendo da função exercida), mas que ele seja capaz de realizar suas atividades do dia a dia do melhor modo possível.

E tudo bem se ele não souber fazer, mas daí colocamos a questão: você ensinou a executar a tarefa do melhor modo possível? Se sim, perfeito. Caso contrário, você mesmo está prejudicando seu negócio.

É preciso ensinar, ensinar e ensinar. Portanto, investir em treinamentos que qualifiquem esse profissional a exercer suas tarefas é essencial para evitar problemas logísticos.

Vamos aos exemplos: 

O pessoal encarregado da carga e descarga (os ajudantes) do armazém e os motoristas sabem como manusear os produtos? Sabem identificar a fragilidade de cada um dos materiais transportados? Você os orientou sobre como acomodar as cargas de forma adequada para evitar danos?

Os motoristas sabem que ter o “pé mais pesado” interfere diretamente no consumo de combustível? Você os orienta a fazer um check list sobre as condições do veículo? Quais são as informações sobre segurança na estrada que você passou?

Essas perguntas e muitas outras precisam ser respondidas pelas empresas para os funcionários. Faça treinamentos! Chame empresas especialistas! Invista no seu time!

Invista em tecnologia para melhorar sua gestão e seus processos

O braço direito dos seus funcionários deve e precisa ser a tecnologia através de ferramentas, softwares e aplicativos que possibilitam automatizar processos, criar protocolos e melhorar significativamente os resultados da sua empresa.

Muitos dos recursos citados nesse artigo como soluções dos problemas logísticos estão relacionados com uso de tecnologia nas operações.

Problemas com rotas? Roteirizador. 

Problemas nas entregas? Automatização de informações e padronização de processos.

Falta de planejamento e gestão de frotas? Tenha uma visão do seu negócio e gerencie sua frota em tempo real.

Com recursos como esses você consegue que seus motoristas tenham um melhor desempenho e consigam cumprir a meta de combustível, entregar mais rápido e com menos gastos. 

Ter processos automatizados e padronizados permitem que, independentemente do funcionário, as atitudes tomadas quanto a uma tarefa sejam as mesmas, evitando os erros humanos na hora de executar. 

O monitoramento permite dar mais segurança para seus funcionários, cargas e clientes, ao informar rapidamente qual a situação da sua entrega sem muitos esforços. Além disso, permite uma visão geral da empresa que contribui para tomar decisões de modo rápido e eficientes.

Qual a melhor forma de investir em tecnologia na minha empresa?

Ao contrário do que muitos podem pensar, investir em tecnologia não é apenas para as empresas logísticas com grandes operações. Você também não precisa manter um time de tecnologia para ter esses recursos.

Você pode contar com empresas especializadas em tecnologia para fazer tudo isso (e muito mais). Um bom exemplo é o aplicativo logístico desenvolvido pela uMov.me, que possui uma plataforma no-code, permitindo integrações com softwares que você já usa.

Se você quiser saber mais como a uMov.me pode te ajudar, clique aqui, agende uma demonstração gratuita e fale com os especialistas.

Para saber mais o que um aplicativo logístico pode fazer pela sua empresa, aperte no botão abaixo para ter acesso ao infográfico que conta as 10 vantagens de ter essa tecnologia na sua empresa.

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