Por que o aplicativo de entrega melhora as operações de empresas?

A proposta do aplicativo de entrega tem se expandido cada vez mais, pois promove praticidade no momento de comprovar as entregas. E a tecnologia pode ajudar neste controle: confira como os aplicativos são soluções interessantes!

O mercado de entregas é um dos que mais cresce no Brasil. E encontrar maneiras efetivas de acompanhar os pacotes e desenvolver melhores rotas é fundamental para que seu crescimento continue escalável. 

Criar um aplicativo de controle de entregas é uma alternativa atraente para as empresas, especialmente as de frete.

Centralizar informações de localização e rastreamento, tráfego, gestão de frota e acompanhamento de ativos em um só lugar são os principais benefícios de investir no próprio aplicativo.

Contamos mais sobre isso e cases da uMov.me para entender como essas vantagens podem ser colocadas a favor da empresa!

Empresas de logística precisam mesmo de aplicativos?

Controlar a logística de uma empresa requer muita atenção.

Principalmente quando falamos sobre todo o processo de coleta e entrega, o qual exige uma visão global e, preferencialmente, em tempo real. Com o uso de aplicativos disponíveis para os motoristas em campo e para os gestores no backoffice, essa agilidade na informação não é mais problema.

Afinal, os sistemas são conectados para facilitar a comunicação, criar roteiros inteligentes, registrar a jornada de trabalho e muito mais!

São elementos que parecem simples, mas quando automatizados otimizam os processos logísticos e tornam a equipe muito mais produtiva!

Por que investir em aplicativo de entrega para empresas?

Os aplicativos de entrega estão se expandindo para diversas áreas, o que foi acelerado pelo contexto pandêmico e, estão se tornando fundamentais no setor logístico. 

Por isso, receber algo por meio de aplicativo se tornou mais seguro e confortável. 

Com essas mudanças, as empresas têm procurado cada vez mais aplicativos de entrega para melhorar suas operações. 

E quais as vantagens de investir nessa opção? Saiba mais abaixo!

Mais rapidez nas suas entregas

Em vista das funcionalidades que os aplicativos oferecem, é possível tornar as entregas mais rápidas e eficientes.

Por exemplo, o GPS faz muito mais que um simples rastreamento. Ele também disponibiliza dados de tráfego facilitando a escolha de rotas que permitam cumprir os prazos de entrega estabelecidos junto ao cliente.

Motoristas podem utilizar dados em tempo real sobre o tráfego e serem notificados a respeito de acidentes ou inacessibilidades que tornem uma rota menos vantajosa do que a outra. 

Criar um aplicativo de entrega melhora a operação logística como um todo e ajuda a criar roteiros mais eficientes para cada jornada.

Ao visualizar as informações sobre o tráfego e calcular rotas mais inteligentes para as entregas, é possível incluir o máximo de entregas possível em uma só viagem, melhorando o custo-benefício a cada frete.

O resultado de entregas mais rápidas e assertivas é a redução de custos nos processos de entrega de produtos.

Mais segurança para a logística do negócio

As operações logísticas envolvem diversos fatores e um deles corresponde à confirmação da entrega ao recebedor.

Nesse sentido, o aplicativo de entrega permite a assinatura eletrônica. Com essa solução o recebedor pode assinar pelo próprio dispositivo móvel, através da tela do celular.

Como as informações são atualizadas em tempo real e ficam armazenadas em apenas um local, não há riscos de perder documentos. Entrar na era paperless é muito mais fácil com o próprio aplicativo.

Esse processo comprova que uma mercadoria ou pedido foi entregue ao seu destinatário e ajuda na segurança do negócio que terá tudo registrado, caso ocorra algum erro ou tenha alguma reclamação.

Com backups automatizados, a empresa ganha agilidade e segurança, armazenando essas informações pelo tempo que precisar.

Sabia que 57% de transportadoras brasileiras acreditam que aplicativos que registram dados em tempo real poderiam ajudar na operação? Veja esse e outros dados na pesquisa Espelho Logístico!

Comprovantes de entrega digitais

Como deu para perceber, a comprovação do recebimento de produtos é essencial para manter a qualidade e segurança do serviço.

A gestão de canhotos não pode ser deixada de lado e é facilitada com o uso de aplicativo de entrega. 

Como isso ocorre? O comprovante de entrega eletrônico é recebido e armazenado automaticamente pelo sistema: não é preciso digitalizar e guardar os documentos em arquivos físicos.

As informações são armazenadas pela nuvem, sendo um método seguro e eficiente. E tem mais: é possível capturar fotos e vídeos, digitalizar documentos e a leitura de códigos de barras para comprovar a entrega.

Satisfação do cliente

Outra vantagem é que o resultado da gestão logística eficiente realizada com aplicativos é a satisfação do cliente.

Na logística existem diversos pontos que merecem atenção para agregar valor ao serviço e para que o cliente perceba isso. Além do próprio produto, é preciso apostar na transparência, acesso fácil a informações das entregas e formas de comunicação.

E o aplicativo de entrega oferece tudo isso e auxilia a diminuir os erros nas entregas. 

Além disso, ao integrar essa solução aos sistemas de gestão já utilizados pela empresa, é possível melhorar o desempenho da frota e, consequentemente, a percepção e experiência do cliente.

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3 passos para escolher o melhor aplicativo de entregas para empresas

Após saber a importância do aplicativo de entregas, surge aquela pergunta: mas, como escolher o melhor para empresa? Trouxemos alguns pontos que ajudam:

1) Identifique a sua necessidade

O primeiro passo é olhar para a empresa e reconhecer qual o contexto atual. Por isso, os diagnósticos são importantes: para poder entender qual a situação e onde estão os problemas.

É importante entender quais as principais dificuldades: por exemplo, acompanhamento da equipe e/ou digitalização dos processos.

Assim, é possível identificar as reais necessidades do negócio. Afinal, existem diversas funcionalidades que podem ser utilizadas em um aplicativo de entregas.

2) Pesquise diversas empresas

Com a identificação das necessidades, já fica mais fácil escolher a empresa que irá desenvolver o aplicativo. 

Contudo, é necessário fazer uma pesquisa profunda nas diversas alternativas disponíveis, analisando os prós e contras das propostas. Para isso, é preciso procurar por empresas que desenvolvam aplicativos que são voltados para as realidades corporativas.

3) Escolha o que mais se adapta ao seu negócio

Ao analisar as propostas de cada empresa, também é preciso avaliar o quanto ela pode ser flexibilizada de acordo com as necessidades do negócio. 

É possível encontrar no mercado alguns aplicativos de entrega que são mais “fechados”, isto é, com funcionalidades já definidas e pouca personalização. Por outro lado, existem os super personalizados que são desenvolvidos do zero, sendo mais demorados e custosos.

E ainda, existem os aplicativos da uMov.me que podem ser customizados de acordo com a regra de cada negócio. Pois possui uma tecnologia que permite essa adaptação com muito mais agilidade e custo-benefício.

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A tecnologia uMov.me para empresas de logística

Como os aplicativos de entrega auxiliam de diversas formas na gestão e operação logística, a uMov.me desenvolve soluções nesse sentido.

Assim, permitimos que o desenvolvimento de aplicativos corporativos fique muito mais simples. Com uma interface intuitiva e uma infraestrutura na nuvem, os negócios conseguem fazer mais com menos.

Já auxiliamos diversas empresas a potencializarem suas vendas e melhorarem seus processos. Por meio da plataforma no-code da uMov.me, é possível oferecer aplicativos que tornam o cotidiano de entregas mais ágil.

Abaixo contamos alguns cases de sucesso com as funcionalidades do nosso aplicativo de logística:

LS Translog bateu recorde de entregas

A LS Translog  é uma transportadora focada em entregas rápidas e como o delivery ganhou destaque durante a pandemia do Covid-19, a empresa viu a demanda de entregas aumentar.

Diante desse desafio, decidiram usar a tecnologia a seu favor, apostando no aplicativo de logística da uMov.me. Na prática, melhora as soluções de entrega rápida e é possível fornecer mais informações para o cliente sobre as encomendas.

A principal demanda era o envio de SMS ao cliente final para que recebesse o link de acompanhamento do entregador. O teste inicial foi na mão de dez funcionários e, hoje, o aplicativo é utilizado por mais de 1.200 agentes, entre motoboys e motoristas.

Em relação às funcionalidades, as principais usadas pela LS Translog são a assinatura eletrônica, a URL pública de rastreio, a geolocalização de equipes em campo e a captura de fotos e vídeos.

Panvel agilizou a gestão de entregas

O Grupo Panvel é uma das principais distribuidoras de medicamentos do Brasil e abrange quatro centros de distribuição com entregas diárias e mais de 12.000 clientes nas regiões de atendimento.

Logo, a logística de entregas e atendimento do cliente se tornam desafiadoras e essenciais para que a empresa continue consolidada no mercado.

Para agilizar a gestão de entregas, o Grupo investiu no aplicativo de logística que realiza todas as operações de maneira simples e rápida. 

Todo processo conta com o auxílio do aplicativo: desde a chegada do pedido no centro de distribuição, passando pelo smartphone do motoboy até a chegada do produto na casa do cliente.

Philip Morris conquistou mais flexibilidade

A Philip Morris International (PMI) é líder no mercado de tabaco mundial e chegou ao Brasil há mais de quatro décadas. Atenta à transformação digital, firmou parceria com a uMov.me para desenvolvimento de aplicativo para logística e força de vendas.

Com isso, a empresa conquistou mais flexibilidade e agilidade nos negócios, além de outros benefícios.

Na prática, utilizam a digitalização de notas, assinatura eletrônica, dados operacionais atualizados em tempo real, roteirizador, comprovação de entrega e relatórios de KPIs customizados.

Hoje, centenas de funcionários trabalham diretamente com o aplicativo uMov.me e otimizam os processos a partir dele.

Considerações sobre aplicativo de entrega para empresas

Com as mudanças de cenário e aumento das demandas em diferentes segmentos, o aplicativo de entrega se tornou uma opção interessante. 

Otimização, flexibilidade, agilidade, praticidade e transparência são vantagens importantes. Especialmente, associadas à logística e podem ser obtidas por meio de aplicativos, diminuindo erros e melhorando a experiência do cliente.

A uMov.me é líder nacional em criação de aplicativos sem programação. Isso significa mais autonomia e possibilidades para as empresas.

Nossos recursos possibilitam criar um aplicativo de entrega para empresa com agilidade, sem que seja necessário escrever uma linha de código sequer. 

Quer saber como? Fale com nossos especialistas!

* Texto publicado originalmente em 10 de julho de 2018 e atualizado em 11 de maio de 2022

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