Transformação Digital: o que é + 21 chaves para o sucesso!

Transformação digital
Transformação digital
Preencha os dados abaixo para garantir uma demonstração gratuita:
Compartilhar no whatsapp
Compartilhar no linkedin
Compartilhar no email
Compartilhar no facebook
Compartilhar no telegram
Compartilhar no twitter

A transformação digital já deixou de ser novidade no ambiente corporativo, mas ainda provoca dúvidas e inquietações em qualquer empresa, independente do porte e segmento. 

Muito mais que uma tendência de mercado, trata-se de uma evolução necessária para se adaptar aos novos padrões de consumo e de vida.  

Já neste ano, segundo previsão da Corporação Internacional de Dados (IDC), 30% das 2000 maiores empresas do mundo terão alocado pelo menos 10% de suas receitas em estratégias digitais. 

Mas e os pequenos ou médios negócios?

É importante compreender que não se trata de uma disrupção necessariamente. O ponto-chave está em uma mudança cultural que compreenda o uso de tecnologias possíveis com foco em automatizar tarefas, digitalizar processos, simplificar a operação e adquirir agilidade. 

Isso é para todos os negócios, inclusive o seu! Pequenas mudanças e de baixo investimento já podem ser implementadas à sua realidade.

Neste artigo, você vai entender tudo o que precisa para promover mudanças na sua empresa e posicioná-la como referência de transformação digital no seu mercado.

 

Confira os tópicos que vamos abordar neste artigo:

  1. Afinal, o que é Transformação Digital?
  2. Os 2 maiores desafios da Transformação Digital nas empresas
  3. As vantagens de investir na Transformação Digital
  4. Conheça as 21 chaves para o sucesso!
  5. As principais tendências e exemplos de Transformação Digital
  6. Como Implementar a Transformação Digital no seu negócio?

 

Afinal, o que é Transformação Digital?

O termo, em seu sentido mais completo, refere-se a uma mudança cultural ampla impulsionada e proporcionada pela tecnologia digital. 

Está diretamente relacionada à maturidade digital das empresas. Escrevemos um texto recentemente sobre isso e vale muito a leitura. É só clicar aqui.

Essa mudança cultural impacta sobretudo na entrega de valor aos clientes, que passa a ser o foco do negócio. As tecnologias são ferramentas que possibilitam esse objetivo. 

A transformação digital é observada em praticamente todos os serviços oferecidos. É difícil encontrar qualquer tipo de produto, serviço ou experiência que não tenha sofrido intervenção digital ou tecnológica em sua cadeia produtiva. 

Não à toa, a inserção da modernização digital e de tecnologias mobile se tornou inevitável para a sobrevivência organizacional. 

Neste vídeo, em menos de 2 minutos, Flavio Pripas, Diretor do Cubo Itaú, explica que a transformação digital vai muito além de recursos tecnológicos:

 

Os 2 maiores desafios da Transformação Digital nas empresas 

Quando falamos em desafios ou até mesmo limitações da transformação digital costumamos pensar em problemas de tecnologia. 

Um exemplo é a falta de internet estável, abrangente, acessível e de alta velocidade.

Mas o principal desafio não está aí, e sim na criação de uma cultura que valorize a inovação e a tecnologia. A mudança de mentalidade é sempre mais difícil. 

O outro desafio é fazer com que as inovações estejam conectadas às estratégias globais da empresa. Precisa fazer sentido no todo e não ser uma iniciativa isolada.

 

Leia também: Vantagem Competitiva: Como diferenciar sua empresa?

 

As vantagens de investir na Transformação Digital

A transformação digital vem ganhando espaço no mercado corporativo porque oferece o que as empresas mais vislumbram: produtividade e redução de custos.

Adotar qualquer nova tecnologia – como um simples app –, capaz de otimizar fluxos de trabalho, melhorando a performance dos colaboradores, já é um avanço e um importante passo para se transformar digitalmente.

Uma pesquisa da Cisco, em 2017, mostrou que 33% ainda não investem nada em transformação digital e arriscam desaparecer em poucos anos.

Caso seja o seu caso, está na hora de mudar.  Segundo a Gartner, os negócios digitais representarão cerca de 36% da receita total de uma empresa já em 2020. 

Outra pesquisa, feita em abril de 2020 pela Vanson Bourne com 5.000 tomadores de decisão em todo o mundo, concluiu que 97% dos entrevistados tiveram sucesso em seus esforços de transformação digital. 

A principal vantagem relatada foi o aumento da eficiência dos negócios, seguida pela melhora da experiência do cliente. Confira na imagem a seguir, dados de outros estudos que reforçam as vantagens em transformar digitalmente um negócio:Dados sobre transformação digital

As informações são dos sites insights.prophet.com e transformacaodigital.com.

 

Conheça as 21 chaves para o sucesso!

A Mckinsey fez um estudo detalhado para investigar quais fatores são responsáveis pelo sucesso da transformação digital em uma empresa. Eles analisaram 83 boas práticas e, analisando seus desempenhos, chegaram nas 21 chaves para o sucesso de uma transformação.

Confira quais são e reflita quais delas já são práticas na sua organização e quais são uma oportunidade para você transformar em realidade. Da relação completa abaixo, destacamos 5 que entendemos como indispensáveis para qualquer negócio, independente do porte, setor e estágio de maturidade digital

  1. Implemente ferramentas digitais para tornar as informações mais acessíveis em toda a organização;
  2. Envolva os líderes de iniciativa (líderes de iniciativas digitais ou não digitais que fazem parte da transformação) para apoiar a transformação;
  3. Modifique os procedimentos operacionais padrão para incluir novas tecnologias digitais;
  4. Estabeleça uma história clara da mudança (descrição e caso das mudanças que estão sendo feitas) para a transformação digital;
  5. Adicione uma ou mais pessoas familiarizadas ou muito familiarizadas com as tecnologias digitais à equipe principal;
  6. Os líderes envolvidos em funções específicas da transformação incentivam os funcionários a desafiar as antigas formas de trabalho (processos e procedimentos);
  7. Os gerentes seniores incentivam os funcionários a desafiar maneiras antigas de trabalhar (processos e procedimentos);
  8. Redefina os papéis e responsabilidades dos indivíduos para que eles se alinhem aos objetivos da transformação;
  9. Ofereça aos funcionários oportunidades para gerar ideias de onde a digitalização pode apoiar os negócios;
  10. Estabeleça uma ou mais práticas relacionadas a novas formas de trabalhar (como aprendizado contínuo, ambientes de trabalho físicos e virtuais abertos e mobilidade de funções);
  11. Envolva os funcionários em funções de integrador (funcionários que traduzem e integram novos métodos e processos digitais nas formas existentes de trabalhar para ajudar a conectar as partes tradicionais e digitais dos negócios) para apoiar a transformação;
  12. Implemente a tecnologia de autoatendimento digital para uso de funcionários e parceiros de negócios;
  13. Envolva o líder de um escritório de gerenciamento de programas ou escritório de transformação (líder em tempo integral da equipe ou escritório dedicado a atividades relacionadas à transformação) para apoiar a transformação;
  14. Os líderes em funções específicas da transformação se envolvem mais no desenvolvimento das iniciativas de transformação digital do que nos esforços de mudança anteriores;
  15. Líderes em funções específicas da transformação incentivam seus funcionários a experimentar novas ideias (como a criação rápida de protótipos e a permitir que os funcionários aprendam com suas falhas);
  16. Os gerentes seniores se envolvem mais em iniciativas digitais do que nos esforços anteriores de mudança;
  17. Líderes em funções específicas de transformação garantem a colaboração entre suas unidades e outras pessoas da organização quando os funcionários estão trabalhando em iniciativas de transformação;
  18. Os gerentes seniores garantem a colaboração entre suas unidades e outras em toda a organização;
  19. Envolver os gerentes de inovação tecnológica (gerentes com habilidades técnicas especializadas que lideram o trabalho em inovações digitais, como o desenvolvimento de novos produtos ou serviços digitais) para apoiar a transformação;
  20. Os gerentes seniores incentivam seus funcionários a experimentar novas ideias;
  21. Os gerentes seniores estimulam um senso de urgência dentro de suas unidades para fazer as mudanças da transformação.

 

As principais tendências e exemplos de Transformação Digital

A transformação digital vêm trilhando um caminho contrário à crise dos últimos anos. O que dialoga justamente um dos seus princípios básicos: mais do que um modismo ou até diferencial, ela deve ser tratada como uma necessidade essencial para o mercado atual.

Estamos vivendo em um mundo onde a tecnologia digital já está sendo incorporada à vida do homem de maneira orgânica e direta. Nas empresas não é diferente.

O desenvolvimento de dispositivos e apps mobile permitiu que empresas de pequeno e médio porte tivessem acesso a essas tecnologias. Isso porque novas soluções tornaram a criação de apps corporativos mais barata e acessível.

 

Tendências de mercado que você pode implementar agora

  • Usar ferramentas digitais que facilitem ações de treinamento e gestão de pessoas. Veja como aqui.
  • Aplicativos para venda assistida e outras funcionalidades focadas no varejo. Temos um texto especial sobre isso, leia neste link
  • Geolocalização e algoritmos inteligentes para gestão de equipes externas, com criação automática de rotas otimizadas. Leia mais sobre o assunto aqui

Da realidade virtual à digitalização de documentos, seja qual for o seu negócio, existem soluções personalizadas de tecnologia que ajudam você a simplificar processos, ganhar tempo e reduzir custos. 

 

Empresas referências em Transformação Digital

O Spotify tem mais assinantes que a população inteira do Brasil. São centenas de milhões de pessoas, e mesmo assim, devido ao investimento em alta tecnologia, a plataforma consegue mapear os hábitos de consumo musical de cada usuário.

Isso se reflete na prática com as sugestões personalizadas que o Spotify fornece de músicas aos seus clientes. Uma referência global de organização digitalmente madura que utiliza de alta tecnologia como alicerce do seu negócio. 

Aqui no Brasil, o maior exemplo é o da gigante do varejo Magazine Luiza, que, aliás, utiliza a plataforma uMov.me.

A “Magalu” é mesmo um fenômeno: ganhou a simpatia dos clientes, facilitou a vida dos vendedores e gerou resultados financeiros incríveis, com mais de 1000% de crescimento na Bolsa de Valores do País em apenas oito anos.  

Em um webinar sobre a geração de valor no varejo, nosso parceiro Eduardo Baltar, da Consultoria Merithu, e o gestor de contas da uMov.me, Marcelo Carneiro, contam mais sobre o uso de apps e o case Magalu:

 

Como implementar a Transformação Digital no seu negócio?

Levar a transformação digital para dentro de sua empresa é um caminho necessário, que precisa ser planejado e trilhado um passo de cada vez. 

Mas como a uMov.me pode auxiliar você a transformar e modernizar seu negócio?

Através da nossa plataforma de aplicativos sem programação, criamos soluções totalmente sob medida para cada necessidade, com foco no aumento de produtividade e na digitalização de processos. Tudo simples e ágil. 

A transformação digital que a sua empresa precisa pode virar realidade com baixo custo e em menos de dois meses.

Quer saber como? Vamos conversar!

Compartilhar no whatsapp
Compartilhar no linkedin
Compartilhar no email
Compartilhar no facebook
Compartilhar no telegram
Compartilhar no twitter

Agende uma Demonstração Gratuita

Preencha os dados abaixo e confira como será o aplicativo da sua empresa.

dashboard-gerencial-app-umovme