Transformação digital corporativa: você sabe se sua empresa está praticando?

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A transformação digital nas empresas está em ascensão – confira como o termo está presente no mundo corporativo, desde seu conceito, desafios, vantagens e por onde começar.

Pode não parecer, mas a transformação digital já vem dando as caras há anos no mercado corporativo, mas apenas de uns anos para cá ela tem impactado com força em negócios de vários segmentos, provocando dúvidas e inquietações por onde passa.

Segundo uma previsão da Corporação Internacional de Dados (IDC), até 2020, 30% das 2000 maiores empresas do mundo terão alocado pelo menos 10% de suas receitas em estratégias digitais.

Mas e os pequenos ou médios negócios?

Por ser uma criação mais barata, o desenvolvimento de aplicativos corporativos permite maior acesso a empresas de pequeno e médio porte, inclusive o seu!

É importante compreender que não se trata de uma disrupção necessariamente. O ponto-chave está em uma mudança cultural que compreenda o uso de tecnologias possíveis com foco em automatizar tarefas, digitalizar processos, simplificar a operação e adquirir agilidade.

Neste artigo, você vai entender tudo o que precisa para implementar mudanças na sua empresa e posicioná-la como referência de transformação digital no seu mercado.

Afinal, o que é transformação digital?

Transformação digital significa agregar valor ao negócio, conectando empresas e seus produtos ou serviços a seus clientes. Seu objetivo maior é satisfazer o cliente, gerando mais propósito, conexão e, claro, lucro para as marcas.

O termo, em seu sentido mais completo, refere-se a uma mudança cultural ampla impulsionada e proporcionada pela tecnologia digital. 

Essa mudança cultural impacta sobretudo na entrega de valor aos clientes, que passa a ser o foco do negócio, enquanto as tecnologias são as ferramentas que possibilitam esse objetivo. 

A transformação digital pode ser observada em praticamente todos os serviços oferecidos. É difícil encontrar qualquer tipo de produto, serviço ou experiência que não tenha sofrido intervenção digital ou tecnológica em sua cadeia produtiva.

Tendências de mercado que você pode implementar agora

Ainda segundo as previsões da IDC, em 2020, pelo menos 55% das organizações seriam determinadas digitalmente, transformando mercados e reimaginando o futuro por meio de novos modelos de negócios e produtos e serviços habilitados digitalmente.

Outra previsão do material é de que “até 2023, 35% dos trabalhadores começarão a trabalhar com bots ou outras formas de Inteligência Artificial, exigindo que os líderes da empresa reprojetem processos operacionais, indicadores de desempenho e estratégias de recrutamento”.

Da realidade virtual à digitalização de documentos, seja qual for o seu negócio, existem soluções personalizadas de tecnologia que ajudam você a simplificar processos, ganhar tempo e reduzir custos.

Os maiores desafios da transformação digital nas empresas 

Muito mais que uma tendência de mercado, a transformação digital é uma evolução necessária para se adaptar aos novos padrões de consumo e de vida, se tornando inevitável para a sobrevivência organizacional e, assim, se tornar uma vantagem competitiva.

No entanto, isso não isenta a transformação digital de ser uma difícil e longa mudança para uma companhia.

Há limitações de tecnologia no Brasil, como instabilidade, falta de acesso e alta velocidade da internet, mas o principal desafio está dentro das empresas: a mudança de mentalidade dos funcionários sobre novas tecnologias no mundo corporativo.

É sempre difícil criar uma cultura que valorize a inovação e, por isso, o ideal é sempre englobar essas inovações com as estratégias da empresa, fazendo sentido no todo e não apenas uma iniciativa isolada.

Implementando a transformação digital no seu negócio

Levar a transformação digital para dentro de sua empresa é um caminho necessário, que precisa ser planejado e trilhado um passo de cada vez.

Adotar qualquer nova tecnologia – como um simples aplicativo –, capaz de otimizar fluxos de trabalho, melhorando a performance dos colaboradores, já é um avanço e um importante passo para se transformar digitalmente. 

Uma pesquisa da Cisco de 2017, mostrou que 33% ainda não investiam nada em transformação digital e estavam arriscados a desaparecer em poucos anos. Segundo previsão da Gartner, os negócios digitais representariam cerca de 36% da receita total de uma empresa.

Já em abril de 2020, uma pesquisa realizada pela Vanson Bourne com 5.000 tomadores de decisão em todo o mundo, concluiu que 97% dos entrevistados tiveram sucesso em seus esforços de transformação digital. 

Ou seja, aos poucos percebemos a aderência às novas tecnologias no meio corporativo por uma questão de necessidade. As ferramentas digitais agregam às empresas, além de seus benefícios, e tornam a transformação digital não somente opcional, mas obrigatória a todos que desejam obter melhores resultados, maior rentabilidade e geração de valor.

Aplicativos mobile possuem grande relevância nessa transformação. Com eles é possível que empresas diversas – sejam elas micro, pequenas, médias ou grandes –, transformem seus processos, agilizem sua cadeia produtiva e gerem ainda mais lucro.

Aumento da receita com o uso de tecnologia

É um equívoco afirmar que para acontecer a transformação digital nas empresas, é preciso investir muito dinheiro. Existem diversos fatores, como o segmento e modelo da empresa, que influenciam nos custos que essa transformação exige. Mas a tecnologia também é uma grande aliada na hora de melhorar as receitas.

Com base em dados da pesquisa McKinsey Analytics and Digital Quotient, foi comprovado que as empresas líderes em maturidade digital no Brasil alcançam uma taxa de crescimento EBITA (lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) até 5 vezes maior do que outras empresas.

É por meio dessas mudanças que a empresa consegue aumentar o volume de vendas e a presença de mercado.

Uma equipe de vendas consegue ser mais ágil usando ferramentas de gestão. Um exemplo prático é a utilização de um aplicativo que possibilite a roteirização de suas visitas, diminuindo o tempo de trajeto e o custo que ele gera, além de aumentar o número de clientes visitados diariamente.

Outro fator importante de uso da tecnologia para aumento da receita é a presença virtual. De acordo com a pesquisa realizada pela CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas), 97% dos consumidores no Brasil buscam informações na internet antes de comprar em lojas físicas.

A tecnologia e inovação, quando combinadas com negócios digitais, dão suporte à transformação digital nas empresas, resultando em vantagens competitivas.

A transformação digital na tomada de decisão

Ao implementar tecnologia nos setores e utilizar sistemas integrados nos processos, facilita a coleta de dados da organização. Com o cruzamento destas informações, a empresa tem a capacidade de analisar e validar todos os processos internos e tomar decisões mais assertivas.

A transformação digital nas empresas dá capacidade de embasar as decisões em situações reais, através do seu histórico. Entender o perfil dos clientes, quais produtos mais consomem, por onde eles andam e até mesmo quais ações já deram certo ou errado no passado.

Todas estas informações são preciosas na hora de traçar novas estratégias e aumentar a satisfação dos consumidores, seja ela uma empresa vendedora de produtos ou serviços.

Automação de processos na transformação digital nas empresas

automação de processos é um dos pilares da transformação digital. Converter atividades manuais e repetitivas em processos automáticos são as formas mais inteligentes de se usar a tecnologia a favor de um negócio.

Quando um aplicativo consegue trazer dados em segundos, de forma autônoma, ele está liberando o funcionário para apenas analisá-la com maior atenção e desempenhar sua função com maior agilidade e qualidade.

Desta forma, o investimento na criação de aplicativos customizados e adequados a realidade de cada empresa se tornou fundamental para qualquer negócio.

E o fortalecimento da economia?

De modo geral, cada um dos pontos apresentados neste artigo reflete significativamente na economia global. A transformação digital nas empresas não altera apenas a forma como os funcionários lidam, mas em todo sistema econômico.

Vamos com um exemplo da indústria: uma empresa metalúrgica tinha um funcionário que carregava as peças prontas do galpão de produção, para o galpão de testes da peça, antes da embalagem. Porém, a empresa investiu em um maquinário que faz esse trajeto da peça automaticamente após a sua produção. Extinguindo a função desempenhada pelo empregado.

Um funcionário perde seu emprego e ainda é substituído por uma máquina. A primeira vista, este exemplo parece cruel, não é mesmo? Contudo, no exemplo não comentamos o quão desgastante e prejudicial para a saúde era aquela função. Imagine você tendo que passar de 6 a 8 horas por dia carregando peças?

Com a extinção dessa posição, a empresa pôde aumentar a qualidade de vida dos funcionários que a desempenhavam e deram a oportunidade para ele ter uma qualificação profissional ao aprender a operar a máquina. Veja que o emprego não foi apenas abolido, mas sim, transformado em outro.

Além disso, tem um impacto direto na economia. A indústria aumenta sua produção, movimenta a educação e diminui os casos de pessoas afastadas por problemas de saúde relacionados ao trabalho – reduzindo impactos sociais e econômicos para a sociedade e Estado.

Criar soluções digitais para problemas do cotidiano são uma forma muito importante de manter a economia em ascensão. Principalmente em um momento em que todas as empresas estão mais conectadas e entendendo a importância disso. A transformação digital nas empresas precisa ser benéfica para todos, não só para a organização, mas também para as pessoas.

Saiba por onde começar: essas são os principais fatores para o sucesso

A consultoria Mckinsey fez um estudo detalhado para investigar quais fatores são responsáveis pelo sucesso da transformação digital em uma empresa. Eles analisaram 83 boas práticas e, analisando seus desempenhos, chegaram em 21 chaves para o sucesso de uma transformação – veja o estudo completo aqui.

Separamos alguns destaques aqui, confira:

1) Quando esses fatores abaixo estão presentes, os entrevistados afirmam ter três vezes mais probabilidade de sucesso em transformações digitais.

  • Ferramentas digitais foram implementadas para tornar as informações mais acessíveis em toda a organização;
  • Os gerentes sêniores incentivam seus funcionários a experimentar novas ideias;
  •  Os gerentes sêniores incentivam os funcionários a desafiar maneiras antigas de trabalhar (processos e procedimentos);
  • Os líderes em funções específicas da transformação se envolvem mais no desenvolvimento das iniciativas de transformação digital do que nos esforços de mudança anteriores;
  • Os gerentes sêniores garantem a colaboração entre suas unidades e outras em toda a organização;
  • Os gerentes sêniores estimulam um senso de urgência dentro de suas unidades para fazer as mudanças da transformação.
  • Tecnologia de autoatendimento digital foi implementada para uso de funcionários e parceiros de negócios;

2) Os elementos que mais apoiam o sucesso são metas claras para os principais indicadores de desempenho e comunicação do cronograma da transformação. São eles:

  • Metas claras para os indicadores da empresa
  • Comunicação clara sobre a timeline de implementação das iniciativas digitais
  • Iniciativas digital chave que serão implementadas
  • Objetivos para o uso da digitalização da empresa, como ferramentas, tecnologias e aplicações
  • Novos processos de trabalho colaborativo entre os funcionários
  • Como a digitalização vai mudar a estratégia do negócio como um todo
  • Como as iniciativas digitais vão possibilitar alcançar as metas do negócio
  • Produtos ou serviços digitais que serão adicionados ao portfólio da empresa
  • Novos processos sobre como os funcionários irão colaborar com parceiros externos
  • Novos modelos de abordagem para atender a necessidade do cliente

Mas como implementar a transformação digital no meu negócio de forma rápida, segura, integrada e sem muitos gastos?

Para fazer isso você pode contar com a uMov.me, que é uma das principais empresas brasileiras no campo de criação de aplicativos específicos para empresas, não importando seu segmento.

A plataforma uMov.me

A plataforma de aplicativos no-code permite que se crie aplicativos customizáveis através de templates específicos para atender a demandas de vendas, transporte, manutenção, gestão de pontos de venda e pesquisas.

Ou seja, a plataforma uMov.me que possibilita uma infinidade de criações, de acordo com as necessidades do cliente e com foco no aumento de produtividade e na digitalização de processos – tudo simples e ágil. 

É possível utilizar o template de Força de Vendas, mas acrescentar funções de outro, como Logística, por exemplo.

Dito isso, a plataforma uMov.me foi pensada principalmente para as empresas desenvolvedoras que querem uma parceria, a fim de potencializar seu negócio.

Cases de sucesso uMov.me

Investir em uma transformação digital por meio da plataforma da uMov.me oferece o que as empresas mais vislumbram: produtividade no trabalho e redução de custos.

A uMov.me cria aplicativos para empresas digitalizarem e automatizarem os processos dos seus times em campo, podendo ainda ser integrados com outros softwares de gestão do seu negócio.

Esses são alguns dos mais de 10 mil clientes que utilizam nossos aplicativos nas áreas de logística, trade marketing, ordem de serviço e força de vendas.

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LS Translog ampliou o número de entregas: foram 42 mil entregas em 24h durante a Black Friday 2020 e 1 milhão de operações em abril de 2021;

Philip Morris Brasil conquistou mais flexibilidade e agilidade nos negócios;

Plimor reduziu custos: meio milhão de reais no seu primeiro ano de uso;

Cini Refrigerantes aumentou cerca de 40% a produtividade da equipe;

Grupo Dimed agilizou suas entregas que cresceram 5% de 2019 para 2020.

Leia mais: As vantagens dos aplicativos da uMov.me

Um dos maiores exemplos de transformação digital no Brasil é a empresa varejista Magazine Luiza – detalhe: são usuários da plataforma uMov.me!

A “Magalu” é um fenômeno: ganhou a simpatia dos clientes, facilitou a vida dos vendedores e gerou resultados financeiros incríveis, com mais de 1000% de crescimento na Bolsa de Valores do país em apenas 8 anos.  

Em um webinário sobre a geração de valor no varejo, nosso parceiro Eduardo Baltar, da Consultoria Merithu, e o gestor de contas da uMov.me, Marcelo Carneiro, contam mais sobre o uso de aplicativos e o case Magalu:

 

Vamos juntos transformar o seu negócio!

Quer entender como o desenvolvimento de aplicativos com a plataforma uMov.me funciona para a sua empresa?

Clique aqui e conheça como os aplicativos uMov.me levam a transformação digital para seu negócio hoje mesmo – converse com nossos especialistas!

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