Redução da fricção de entrada através da integração: conheça o Modelo Jarvii

Tendência de mercado, o modelo Jarvii é um serviço integrador que visa reduzir a fricção da entrada entre software e cliente. Entenda como funciona a solução e quais os benefícios que ela pode trazer para o seu negócio. 

Você já conhece o modelo de negócio denominado Jarvii? Trata-se de um serviço integrador dos sistemas com o cliente final. Logo, é ideal para empresas desenvolvedoras de tecnologia que ganham em agilidade em seu processo de integração.

Dessa forma, a solução confere à empresa um potencial escalabilidade significativo, focando somente no que o cliente faz de melhor. Tudo isso é obtido por meio de monitoramento, implementação e validação de necessidades, técnicas para dar velocidade.

Para conversar sobre o tema, reunimos o parceiro da uMov.me e criador do Modelo Jarvii, BTi Estratégica, e seu cliente Cruzeiro Sistemas no webinário “Redução da fricção de entrada através da integração: Modelo Jarvii”. 

O bate-papo contou com a participação de:

• Daniel Wildt, Diretor de Tecnologia da uMov.me;
• Rogério Augusto Pereira, CEO da BTi Estratégica;
• Mariele Schwengber, Executiva de Contas na BTi Estratégica;
• Fernando Bertolla, Diretor na Cruzeiro Sistemas de Gestão.

Confira a seguir os insights do webinário e entenda como o Modelo Jarvii pode trazer mais escalabilidade para as empresas de SaaS.

O Modelo Jarvii

O Modelo Jarvii nasceu por uma necessidade de mercado. Com a experiência de anos de atuação, a BTi Estratégica tem como característica principal a integração. Porém, inicialmente, o serviço era uma demanda de entrega e não uma solução específica.

“Estamos próximos de completar 9 anos. E, hoje, a BTi Estratégica é de fato uma integradora”, analisa Rogério Pereira, CEO da empresa.

Em parceria com a uMov.me, a BTi Estratégica atende companhias nacionais e internacionais. Muitas delas enfrentam um problema comum ao SaaS: a integração.

“Passamos a atender diferentes empresas, em diferentes modelos de negócios e diferentes soluções, como ERPs, por exemplo. E, assim, percebemos que tínhamos um potencial serviço em mãos”, relata Pereira.

A partir desse insight, a BTi Estratégica decidiu transformar a entrega em um serviço de destaque na empresa. Através de uma aceleração do Instituto Caldeira, teve contato com inúmeras empresas de SaaS.

Então, surgiu o desafio: como desenvolver uma solução integrável, para além de uma API? A proposta era que a BTi Estratégica oferecesse ao mercado um serviço completo de integração. Assim, o cliente pode focar no seu core business.

E foi assim que nasceu o Modelo Jarvii! Para uma das primeiras empresas beneficiadas pela nova solução, a meta é integrar 200 clientes por mês até o fim de 2023.

“Então, nós topamos o desafio, que é em um âmbito mais escalável, em um ambiente que nós conhecemos e, assim, fizemos todo o processo de integração”, explica o CEO da BTi Estratégica. 

Aplicativo + Modelo Jarvii: o que é possível na prática?

Personalização é a palavra-chave no Modelo Jarvii. Dessa forma, ele pode ser aplicado a diferentes segmentos, desde agrotechs até fintechs, e outras empresas.

“O Modelo Jarvii cria indicadores de uso para identificar o padrão que está acontecendo. Se numa empresa transitam 10.000 pedidos e, de repente, ela passa a ter apenas 1.000 pedidos, algo no procedimento está errado”, analisa Pereira. 

De acordo com o executivo, o Modelo Jarvii oferece mais que um serviço de integração. A solução prevê um acompanhamento completo e personalizado às necessidades de cada negócio.

“No Modelo Jarvii, a visão não é padronizar. Nossa proposta é padronizar dentro do modelo de negócio de cada empresa, o que é completamente diferente. É uma personalização dentro de um contexto específico”, aponta o CEO da BTi Estratégica.

Modelo Jarvii sendo usado na prática

Mas então, como as empresas podem utilizar o Modelo Jarvii para tornar a integração de informações em campo mais assertivas?

A Cruzeiro Sistemas representa o ERP da WK Sistemas em Porto Alegre e Caxias do Sul, atendendo clientes dos segmentos de indústria, serviços, terceiro setor, entre outros. Com a crescente demanda por mobilidade, tornou-se parceira da uMov.me.

A partir daí, a Cruzeiro Sistemas passou a oferecer checklists, relatórios automatizados com fotos e vídeos, bem como outros recursos na palma da mão do usuário. No entanto, era preciso integrar essas funcionalidades ao ERP.

“Por indicação da uMov.me, chegamos à BTi Estratégica. E, assim, construímos uma forma de integrar as informações que saem do ERP e vão para o aplicativo e, mais tarde, do aplicativo de volta para o ERP”, conta Fernando Bertolla, Diretor da Cruzeiro Sistemas.

Em especial, a Cruzeiro Sistemas criou o modo de Assistência Técnica. Com ele, obteve uma integração que proporciona a execução online das ordens de serviço, eliminando a necessidade de impressão para a saída de campo.

“Uma ordem de serviço impressa para o profissional ir a campo, onde se usa luva, se corre o risco de manchar com graxa, etc. Essa situação trazia muitos problemas. Com a uMov.me, desenvolvemos um ambiente de ordem de serviço, mas faltava a integração. O que foi solucionado com o Modelo Jarvii, da BTi Estratégica”, relembra Bertolla.

A solução trouxe benefícios como:

• economia de tempo e processos;
• melhora na relação com o cliente;
• automação de processos;
• comunicação entre aplicativo e ERP.

“Para o cliente, a digitalização e a economia de tempo é algo imprescindível. O fim da necessidade de retrabalho é o ponto-chave”, conclui o Diretor da Cruzeiro Sistemas.

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Como o modelo Jarvii é comercializado

Diante de um serviço tão personalizado, como se dá a comercialização? Que variáveis são levadas em conta para estimar o custo de aplicação do Modelo Jarvii?

Conforme Mariele Schwengber, Executiva de Contas da BTi Estratégica, parte-se de um valor inicial sobre a homologação que é padronizado. Soma-se, então, o custo de homologação do ERP a ser utilizado pelo cliente.

“Para adquirir o Modelo Jarvii, existe um custo calculado com foco na integração da plataforma SaaS, do fornecedor, mais o custo de homologação do novo sistema de gestão empresarial”, resume. 

A Executiva de Contas da BTi Estratégica explica ainda que, entrando novos clientes na plataforma, há um custo reduzido para integração. 

“Trabalhamos com uma mensalidade, que se trata de uma participação proporcional à decorrência do parceiro, que pode ser percentual ou fee, de acordo com o modelo do negócio. Nós analisamos todo esse cenário para a comercialização do Modelo Jarvii”.

E ela complementa:

“Trabalhamos na escalabilidade. Ou seja, reduzimos a fricção para escalar de uma forma tranquila e leve para os nossos clientes”.

Plataforma uMov.me como apoio para operação em campo

A uMov.me é líder nacional na criação de aplicativos customizados para empresas.

A plataforma no-code uMov.me permite a criação de soluções B2B para digitalização de processos, automação e gestão de equipes em campo nos mais diferentes segmentos e áreas de negócios.

Nos últimos 10 anos, foram criados mais de 33 mil aplicativos para milhares de empresas de diferentes segmentos, como logística, trade marketing, ordem de serviço e  força de vendas.

Entre as principais funcionalidades, podemos destacar:

• roteirização por menor tempo ou quilometragem; 
• planejamento e distribuição de tarefas individuais ou por equipe; 
• digitalização e automação de processos; 
• coleta e validação de dados multimídia; entre outras!

Além disso, o aplicativo desenvolvido será totalmente integrado aos sistemas e ferramentas que a sua empresa já utiliza. Afinal, a solução deve ser adaptada para complementar a operação, e não o contrário. E o Modelo Jarvii é exemplo disso!

Considerações sobre modelo Jarvii

Integração é mais que uma tendência: é uma necessidade de mercado. Atenta a isso, a BTi Estratégica criou o Modelo Jarvii, um serviço integrador para empresas de SaaS. 

Parceira de software da uMov.me, a companhia vê potencial para levar essa solução a mais clientes, como analisa Pereira: 

“A partir do Modelo Jarvii, temos uma visão de oportunidade muito grande com a necessidade urgente de estabelecer parcerias que tragam modelos de negócios diferentes. Em suma, vivemos em um ecossistema de negócio, em que um complementa o outro com o seu melhor”.

Veja mais detalhes sobre o modelo Jarvii no webinário “Redução da fricção de entrada através da integração: Modelo Jarvii” e fique por dentro dessa tendência de mercado:

 

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