A importância de aplicativos integrados com CRM, ERP, TMS e WMS

aplicativos integrados

Aplicativos integrados são um ótimo exemplo de como a transformação digital está ganhando cada vez mais espaço dentro do mundo corporativo.

O desenvolvimento de aplicativos voltados para as operações internas de empresas e indústrias tem sido considerado um setor determinante nas estratégias comerciais.

É uma realidade que não pode ser ignorada: a mobilidade dos smartphones e tablets, cada dia mais presentes na vida das pessoas, têm se mostrado útil também dentro das indústrias, do comércio atacadista e também no varejo. Isso sem falar dos setores administrativos.

Hoje ainda é requisito básico para uma empresa informar seus contatos e demais informações em um site ou um perfil em uma rede social. Por isso, ter um app próprio torna-se um diferencial competitivo, pois aproxima ainda mais os clientes – além dos benefícios internos.

Através de apps, a transformação digital já beneficiou inúmeros tipos de empresa. No blog da uMov.me, mostramos como as plataforma low-code agilizam o desenvolvimento de um app corporativo para seu negócio. Confira!

No texto abaixo, veja como a mobilidade corporativa pode trazer mais força para sua estratégia comercial e para a gestão da sua empresa. E veja como aplicativos corporativos integrados ajudam a alcançar melhores resultados para seu negócio.

Boa leitura!

Sabia que aplicativos integrados podem otimizar os resultados da sua estratégia de vendas?

A ideia de aplicativos integrados é facilitar a troca de informações dentro da empresa e também entre empresa e consumidor.

O uso de softwares e sistemas integrados já está bastante difundido no mundo inteiro.  Novas categorias de trabalho surgiram com foco apenas no nicho da tecnologia voltada para os escritórios, lojas e indústrias em geral.

Alguns dos inúmeros tipos de sistemas que auxiliam:

  • a equipe de vendas: CRM;
  • a gestão empresarial: ERP;
  • os responsáveis pela logística: TMS;
  • operadores de estoque: WMS.

Talvez você conheça alguns desses sistemas – ou talvez não conheça nenhum deles. São importantes conquistas do mundo corporativo, auxiliando o trabalho de bilhões de pessoas por todo o mundo.

Agora, imagine por um momento: e se não existisse integração entre estes softwares? Consegue visualizar o caos? Tarefas tomariam mais tempo para serem executadas; alguns serviços simplesmente não existiria e diversos produtos não chegariam nas mãos do cliente.

O conceito de sistemas integrados entre si, com bancos de dados que conversam e trocam informações permitiram o avanço da transformação digital dentro das empresas.

Serviços de armazenamento na nuvem tornaram o trabalho mais objetivo e prático; aplicativos integrados diminuíram distâncias e facilitaram a comunicação.

Integrar apps corporativos a sistemas de gestão já existentes trouxe a mobilidade corporativa para mais perto dos negócios e de cada tarefa necessária para o bom andamento das atividades.

Apps integrados dentro das empresas deixaram de ser uma extravagância, tornando-se uma indispensável necessidade.

Por que ter um app na minha empresa?

Talvez você pense que a ideia de sistemas e aplicativos integrados não se encaixam em seu pequeno negócio ou comércio. Talvez pense que somente multinacionais podem se dar a esse luxo – mesmo porque elas precisam desse tipo de conceito em suas operações.

Mas é por pensamentos limitantes como esses que muitas empresas, independentemente de seu porte, estão deixando de conquistar novas oportunidades de negócio e ótimos resultados.

Apps corporativos são úteis, seja a sua empresa pequena ou média. Como falaremos a seguir, apps aproximam clientes, organizam e descomplicam a gestão do seu negócio e muito mais.

Listamos alguns dos principais benefícios ao adotar o uso de apps corporativos:

  1. dados e informações em tempo real, tanto para seus funcionários, como para clientes;
  2. geração de banco de dados qualificado contendo informações de clientes e demais usuários. Isso permite identificar novas oportunidades de negócios com foco no cliente;
  3. melhoria na rotina de trabalho com o aumento da produtividade e rapidez na execução de tarefas e obtenção de relatórios;
  4. mantém a empresa atualizada perante o mercado, que passa a vê-la com uma ótima vantagem competitiva perante seus concorrentes.

CRM, ERP, TMS e WMS: o que são?

Como dissemos anteriormente, aplicativos integrados podem agregar muito às operações internas do seu negócio. Mas em que os apps se integram?

Um bom aplicativo corporativo precisa dialogar perfeitamente com as ferramentas digitais já disponíveis em grande parte das empresas. Softwares como CRM, ERP, TMS e WMS já são importantíssimos dentro da cadeia de processos e devem ser utilizados integrados ao app.

O CRM é a sigla de Customer Relationship Management (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente). Mais do que um software, o CRM precisa ser um cultura dentro da empresa, envolvendo todos os setores e ditar a maneira como o negócio vê o cliente.

Nada deve ser mais importante do que o seu cliente. É essencial que seu app corporativo reflita isso através da integração com o CRM. Assim, sua empresa poderá atuar de modo ativo na experiência do cliente quando este estiver em contato com seu negócio.

O ERP, Enterprise Resource Planning (ou Planejamento dos Recursos da Empresa), é uma das mais conhecidas e utilizadas categoria de software de gestão. O ERP é responsável por auxiliar o gestor a ter o controle de todas as operações internas.

Empresas como a Uno Soluções, de Sorocaba, SP, experimentaram os benefícios da adoção de aplicativos integrados ao ERP, oferecendo ainda mais a seus colaboradores e clientes.

Os softwares conhecidos como TMS (Transportation Management System, ou Sistema de Gerenciamento de Transporte) são essenciais para o sucesso das operações logísticas de uma empresa.

Integrar apps específicos para atividades logísticas aos TMS, permite cobrir toda a cadeia de suprimentos, desde a aquisição de materiais, até a entrega do produto ao cliente.

E, finalmente, os WMS (Warehouse Management System), ou Sistemas de Gestão de Estoque, também podem se beneficiar dos aplicativos integrados ao seu sistema.

Ter nas mãos todo controle sobre entrega, separação, expedição, controle de estoque e muito mais, é quase um sonho tornando-se realidade. Integrar apps ao WMS otimiza e qualifica as operações do estoque, reduzindo erros e trazendo mais qualidade e resultados.

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A uMov.me é uma plataforma completa com integrações

A plataforma uMov.me percebeu a necessidade da integração de aplicativos corporativos aos sistemas de gestão já existentes em grande parte das empresas.

Mas criar um app do zero é uma tarefa cara e trabalhosa, o que assusta o gestor e elitiza a gestão integrada. Através do no-code platform, a uMov.me permite o desenvolvimento ágil de apps prontos para integração, independentemente do segmentos de mercado.

Cada empresa pode se tornar parceira da uMov.me, criando e desenvolvendo apps próprios, com a cara e a necessidade do negócio.

A uMov.me trabalha com parceiros capazes de desenvolver o crescimento e lucratividade de seu negócio. Fale com um especialista uMov.me e leve a integração dos apps corporativos e a transformação digital para dentro de sua empresa.