O que os aplicativos podem nos ensinar sobre Transformação Digital?

aplicativos transformação digital

Quer levar transformação para sua empresa através da tecnologia digital?

Os aplicativos foram responsáveis por diversas quebras de paradigmas.

“Transformação” talvez seja uma palavra que faça jus a esse momento. Mas “transformação digital” acerta no alvo e consegue resumir perfeitamente os dias em que vivemos.

Assistimos nas últimas duas décadas a migração do analógico para o digital. Fitas K7 e VHS já são artigos retrô e, dependo da sua idade, é provável que você nunca nem tenha colocado as mãos em um desses artigos.

Conheça os segredos de quem empreende na mobilidade corporativa neste outro artigo completo.

É muito possível que já tenha nascido a geração que usará no trabalho ou em sua vida diária, conceitos que somente eram possíveis em filmes de ficção científica dos anos 80.

A verdade é que não precisamos projetar nossa mente para o futuro, seja ele próximo ou distante, para vivenciarmos e experimentarmos produtos dessa transformação. O futuro como imaginávamos já chegou e seus efeitos já podem ser sentidos em nosso dia a dia.

Quando falamos em efeito, podemos interpretá-los positiva ou negativamente. Mas o objetivo desse artigo é mostrar o lado positivo que a transformação digital oferece às empresas e ao mundo corporativo, através de aplicativos e dispositivos tecnológicos.

Você verá como “simples” aplicativos trouxeram a transformação a micro e pequenas empresas que, com pouco investimento, vivenciaram uma verdadeira revolução.

Revolucionando o mercado com a transformação digital

aplicativo usuário

Muito além de um conceito, a transformação é uma realidade atual. Seu impacto já pode ser sentido a cada dia, com novas funcionalidades para novos dispositivos e tecnologias.

A transformação digital é responsável por reestruturar processos nos mais diversos níveis organizacionais e segmentos do mercado.

O uso de tecnologias digitais já alcançou desde a agricultura familiar, até as mais avançadas empresas aeroespaciais.

De acordo com a IDC, em 2017, dois em cada cinco das maiores e mais importantes empresas da América Latina, já terão investido em equipes inteiras focadas na implantação da Transformação Digital em seus processos.

Além disso, a IDC apresenta dados ainda maiores. A empresa de consultoria afirma que também em 2017, pelo mundo todo, serão investidos até US$ 1,2 trilhão em transformação digital.

Tecnologias nessa área e a evolução da transformação trouxe melhorias em áreas como o atendimento e satisfação do cliente, melhora e otimização na cadeia de processos e suprimentos, novas formas de distribuição e promoção de produtos e serviços, entre outros.

O conceito de experiência como geradora de valor cresceu ainda mais com novas tecnologias digitais, permitindo que o cliente receba uma experiência completa, não só um produto ou serviço.

Necessidade de planejamento e estratégia

Mas é preciso cautela. Por mais que seja inevitável aderir às novas tecnologias e ao movimento de transformação digital do mercado, é preciso planejamento e estratégia.

A transformação digital deve agregar aos seus negócios. Suas ferramentas e sua implantação devem trazer benefícios e melhorias à sua empresa, e não ser seu objetivo final.

Como toda mudança drástica, é preciso bastante reflexão, análise dos processos e da cadeia de produção, para que a transformação não traga mais malefícios que mudanças positivas.

Para que uma ação de transformação digital seja eficiente e relevante, Federico Tagliani diz que ela deve estar apoiada em 4 bases específicas, bastante conhecidas:

  • processos: a transformação deve trazer melhorias para sua eficiência;
  • pessoas: a transformação deve incrementar a experiência do seu cliente;
  • tecnologia: a transformação deve agregar inovações aos seus processos;
  • valor: a transformação deve trazer vantagens competitivas para sua empresa.

Analise as ferramentas necessárias para sua empresa iniciar sua jornada rumo à transformação digital. É preciso haver segurança e confiança nessas ferramentas, para que as mudanças sejam efetivas e duradouras. Além, é claro, de gerar bons resultados.

Contribuição dos aplicativos para a transformação digital nas empresas

aplicativo contribuição

No Brasil, entre seus quase 208 milhões de habitantes (em dezembro de 2017), praticamente 170 milhões possuem ao menos 1 smartphone. Já somos um dos países mais conectados do planeta.

Transformação digital significa conectar marcas, empresas, produtos, serviços e negócios a seus clientes. Mesmo que não exista interação pessoal em uma compra via internet, a transformação digital permite aproximar o cliente do que realmente o interessa.

Esse deve ser o objetivo maior dessa transformação digital: satisfazer o cliente, gerando mais lucro e renda para as marcas.

Há pouquíssimo tempo, um perfil comercial de uma empresa em uma rede social era somente um requisito a ser preenchido. Grande parte das empresas não sabia utilizar a ferramenta e não entendia o valor gerado a partir dela.

Hoje, investir em um aplicativo próprio, específico para conectar empresa e cliente, já é um diferencial competitivo, capaz de não somente gerar valor, mas transformar a maneira como o cliente se relaciona com a marca, produto ou serviço, revolucionando sua experiência.

No mercado atual, por mais simples que um aplicativo empresarial possa ser, ele já é responsável pela melhoria de inúmeros processos, otimizando a produtividade, gerando crescimento nos resultados e lucros.

Mais e mais empresas, dos mais diversos tipos e segmentos, vêm investindo em Tecnologia da Informação. A criação de aplicativos específicos e personalizados para processos próprios de uma empresa, já é possível, graças a plataformas como a uMov.me.

Diversas empresas passaram a olhar não só para o cliente, mas para dentro de si. Através da análise de processos e resultados, elas viram a necessidade de implementação de tecnologia digital, capaz de maximizar a produtividade e o faturamento.

Apps voltados para os processos gerenciais vêm sendo considerados indispensáveis no desenvolvimento da vantagem competitiva de empresas sobre seus concorrentes.

Empresas que se digitalizaram com aplicativos

aplicativos empresas

Está mais que comprovada a realidade da transformação digital no mercado mundial. Muito mais que uma tendência, ela passou a ser fundamental para o sucesso comercial de inúmeros segmentos.

É importante estar munido de ferramentas úteis e que entreguem o que realmente importa. Plataformas para criação de aplicativos, como a uMov.me, já ultrapassou a marca de 300 parceiros, que confiaram em suas soluções para gerar valor perante seus clientes.

Uma dessas empresas é a Copagaz. Através da uMov.me, sua equipe desenvolveu aplicativos que otimizaram os resultados em inúmeras frentes de trabalho da empresa.

Foram desenvolvidos apps para monitoramento das equipes e das operações de prospecção de novos negócios, além do relacionamento e manutenção da carteira de clientes e revendedores, tudo isto em tempo real.

De acordo com os resultados obtidos com a transformação digital, a Copagaz comprovou o retorno sobre o investimento realizado e, com isso, a efetividade das ferramentas digitais certas para cada tipo de operação.

Logística do futuro com apps

Outro exemplo é o da transportadora gaúcha Plimor. A parceria entre a plataforma uMov.me e soluções da empresa iMaps, gerou resultados transformadores para a transportadora.

Da parceria entre as empresas, nasceu um app mobile, onde o motorista pode registrar diversas informações sobre a localização da entrega, com exatidão, por meio de GPS do próprio smartphone.

O próprio entregador consegue coletar uma assinatura digital quando a entrega é feita ao destinatário. O cliente também tem mais segurança, já que o canhoto de recebimento é fotografado instantaneamente no momento da entrega.

Em caso de recusa de recebimento, a câmera do smartphone pode ser utilizada para registrar que o motorista esteve no local. Essa informação é registrada no aplicativo, caso seja necessário utilizá-la com o cliente.

De maneira mais ágil, a Plimor pode reavaliar o trajeto do motorista, atualizando o roteiro de entregas. Todas as movimentações de mercadorias são monitoradas tanto pela Plimor, quanto emitentes de nota fiscal.

Com a transformação digital, a empresa se tornou ainda mais transparente e acessível, para funcionários e gestores, clientes e consumidores.

Transformação digital é uma realidade

aplicativos realidade

As empresas ou serviços que ainda não perceberam esta realidade, podem facilmente ser tragadas pelas ondas dessa revolução tecnológica.

As facilidades que as ferramentas digitais agregam às empresas, além de seus benefícios, tornam a transformação digital não somente opcional, mas obrigatória a todos que desejam obter melhores resultados, maior rentabilidade e geração de valor.

Continue aprendendo em nosso blog com esses outros artigos:

Aplicativos mobile possuem grande relevância nessa transformação. Através deles, é possível a empresas diversas – sejam elas micro, pequenas, médias ou grandes, transformarem seus processos, agilizando sua cadeia produtiva, gerando mais lucro.

A plataforma uMov.me é uma das principais empresas brasileiras no campo de criação de apps específicos para empresas, não importando seu segmento.

Conheça nossas soluções e veja como levar a transformação digital para seu negócio hoje mesmo. Quer trazer a revolução digital para sua empresa e para seus processos? Clique aqui e veja como a uMov.me pode te ajudar!