Logística inteligente é a aplicação estratégica de tecnologias interconectadas, automação e análise de dados em tempo real para criar uma cadeia de suprimentos altamente otimizada, transparente e responsiva. No fim, o objetivo é criar um fluxo que consegue se antecipar a problemas e aumentar a eficiência dos processos.
A complexidade das cadeias de suprimentos modernas exige modelos de gestão que vão além das práticas tradicionais. Por isso, é necessário se adaptar ao que acontece no mercado e a logística inteligente é um dos caminhos para isso.
Tudo isso porque a pressão por prazos reduzidos e a necessidade de visibilidade operacional modificaram como as empresas devem lidar com todos os desafios. Ou seja, quem não se adapta está fadado ao risco de ficar para trás da concorrência, além de entregar uma experiência ruim ao seu cliente.
O que acha, então, de entender como utilizar automação, inteligência artificial, internet das coisas e algoritmos de previsão para transformar a operação em um sistema dinâmico, flexível e orientado por dados?
O que é logística inteligente?
A logística inteligente é a aplicação de tecnologias avançadas e metodologias de gestão orientadas por dados para aumentar a eficiência em toda a cadeia de suprimentos.
Na prática, ela combina digitalização, análise preditiva e automação para criar processos logísticos ágeis e conectados, capazes de responder rapidamente a oscilações de demanda e mudanças de mercado.
Também é importante entender que esse conceito não se restringe ao transporte ou ao armazenamento. Ele envolve todo o ciclo logístico: desde a entrada de pedidos até a entrega final, com controle contínuo e visibilidade em tempo real.
Pilares da logística inteligente
Dentro desse conceito, existem alguns pilares essenciais para que a aplicação seja um sucesso.
O primeiro pilar é a digitalização, que substitui registros manuais por sistemas integrados de gestão, reduzindo falhas humanas e aumentando a rastreabilidade das informações.
O segundo é a automação, que viabiliza mais velocidade e precisão em atividades de armazenagem, separação de pedidos, expedição e monitoramento de transporte. Robôs, sistemas de picking automatizado e veículos autônomos são exemplos de aplicações.
Também temos a análise de dados e o uso de inteligência artificial, que permitem prever demandas, antecipar gargalos e otimizar rotas de transporte, tornando a operação mais eficiente e menos suscetível a imprevistos.
Integração entre áreas e parceiros
Outro pilar é a integração, que conecta fornecedores, operadores logísticos e clientes em uma mesma plataforma, garantindo transparência e visibilidade em tempo real sobre o status das operações.
Sustentabilidade e eficiência energética
A logística inteligente também considera práticas sustentáveis, como otimização de rotas para reduzir emissões, uso de embalagens reutilizáveis e maior aproveitamento de cargas.
Tecnologias que viabilizam a logística inteligente
Para que tudo isso se torne possível, é importante usar as tecnologias certas.
Aplicativo para gestão de motoristas
No centro da logística inteligente está a capacidade de gerenciar eficientemente frotas e motoristas. Sendo assim, o uso de aplicativos de logística vira uma ferramenta para qualquer empresa que deseja melhorar a eficiência operacional.
Com eles, os gestores podem planejar rotas de forma otimizada, levando em consideração o tempo e a distância, além de monitorar em tempo real a localização e o desempenho dos veículos. Dessa forma, além de melhorar a eficiência, também reduz custos operacionais.
Leia também: 10 estratégias para garantir mais eficiência na Gestão de Motoristas
Internet das Coisas (IoT)
A IoT é uma das tecnologias mais disruptivas na logística inteligente, conectando dispositivos e sensores ao longo de toda a cadeia de suprimentos para fornecer dados em tempo real.
Essas informações são essenciais para tomar decisões bem fundamentadas e aumentar a eficiência operacional.
Por exemplo, sensores instalados em veículos podem monitorar o desempenho do motor, identificar a necessidade de manutenção preventiva e analisar o comportamento dos motoristas, como excesso de velocidade e frenagens bruscas.
Inteligência Artificial (IA)
A Inteligência Artificial vem se consolidando como um dos principais motores da logística inteligente, indo além da simples análise de dados.
Com multiagentes de IA aplicados à gestão e operação, as empresas conseguem transformar processos antes manuais e lentos em fluxos altamente automatizados e monitorados em tempo real.
Um exemplo claro está no uso do agente de canhotos, que atua de forma proativa na validação e no controle de comprovantes de entrega. Esse recurso elimina a necessidade de conferência manual, garante maior segurança na gestão documental e reduz o tempo de processamento, gerando impacto direto na performance da operação.
Com o gente de IA para logística, empresas conseguem automatizar por completo a conferência de canhotos de entrega, um processo que costuma consumir tempo e gerar falhas humanas.
A solução utiliza tecnologia OCR em tempo real para reconhecer as informações do canhoto, preencher o formulário automaticamente e associá-lo ao respectivo pedido no sistema.
Automação e robótica
A automação e a robótica têm se mostrado essenciais para aumentar a eficiência e a precisão das operações logísticas.
Com tecnologias como drones, veículos autônomos e armazéns automatizados, é possível reduzir custos de mão-de-obra, aumentar a velocidade das operações e garantir maior precisão no manuseio dos produtos.
Big Data
O Big Data é fundamental para a logística inteligente, pois possibilita que as empresas coletem e analisem grandes volumes de dados para otimizar suas operações.
A análise preditiva utiliza dados históricos para prever possíveis problemas, como falhas na cadeia de suprimentos ou variações na demanda. Isso permite que as empresas adotem medidas preventivas, reduzindo interrupções e aumentando a eficiência.
Com painéis de controle em tempo real, os gestores podem acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como prazos de entrega, status dos pedidos e eficácia da frota. Esse monitoramento facilita a tomada de decisões rápidas e embasadas, aprimorando a agilidade operacional.
Blockchain
A blockchain é uma tecnologia emergente que oferece maior transparência e segurança nas operações logísticas. Com a blockchain, as empresas podem criar registros imutáveis de todas as transações e movimentos de mercadorias, desde a origem até o destino final.
Esse sistema permite que cada etapa da cadeia de suprimentos seja rastreada e verificada, garantindo a autenticidade e a qualidade dos produtos. Isso é especialmente importante para setores onde a origem e a integridade dos produtos são críticos, como na indústria alimentícia e farmacêutica.
Benefícios da logística inteligente na cadeia de suprimentos
Quando implementada com sucesso, a logística inteligente abre uma série de oportunidades para a realidade da sua empresa.
Redução de custos operacionais
A automatização e a otimização de processos logísticos reduzem os custos associados ao transporte, ao armazenamento e à gestão de estoques.
Além disso, a previsão de demanda e o monitoramento em tempo real permitem que as empresas evitem desperdícios e ajustem suas operações de acordo com as necessidades do mercado.
Ainda, a logística inteligente permite que as empresas operem de forma mais eficiente, eliminando desperdícios e otimizando recursos.
A automação de tarefas repetitivas e a utilização de dados em tempo real ajudam a acelerar processos, reduzir erros e melhorar a produtividade.
Aumento da visibilidade e controle
Com tecnologias como big data, as empresas possuem mais visibilidade das suas operações.
Na prática, isso permite o monitoramento em tempo real de cada etapa da cadeia de suprimentos, facilitando a identificação e resolução ágil de problemas. Além disso, melhora o planejamento e a execução das operações.
Melhor atendimento ao cliente
A logística inteligente possibilita entregas mais rápidas e precisas, o que resulta em maior satisfação do cliente.
Além disso, a transparência oferecida por tecnologias permite que os clientes acompanhem suas entregas em tempo real, aumentando a confiança e a lealdade à marca.
Sustentabilidade e redução de impacto ambiental
A otimização de rotas, a redução de desperdícios e a automação de processos contribuem para uma operação mais sustentável.
Com a logística inteligente, as empresas podem reduzir o consumo de combustível, diminuir as emissões de CO2 e promover práticas mais ecológicas em toda a cadeia de suprimentos.
Como implementar logística inteligente
A implementação é um processo gradual e estratégico que deve ser desdobrado tanto na dimensão da cadeia de suprimentos quanto na esfera da gestão empresarial.
Na cadeia de suprimentos
A aplicação da logística inteligente na supply chain foca na otimização dos fluxos físicos e de informação.
Digitalização e integração de dados
O passo inicial é digitalizar os processos e garantir a integração dos dados entre os diferentes elos da cadeia.
Estamos falando da implementação de sensores IoT em ativos, a adoção de sistemas de gestão (WMS, TMS, ERP) que se comuniquem via APIs e a criação de um repositório central de dados para consolidar as informações.
Automação de armazéns e centros de distribuição
A automação do ambiente de armazenagem é crucial. A implementação de veículos guiados automaticamente (AGVs) até a adoção de robôs móveis autônomos (AMRs) para as atividades de separação e movimentação, aumentando a velocidade e a precisão do picking.
Otimização de transporte e última milha
Utilizar sistemas de gerenciamento de transporte (TMS) avançados que usam IA para roteirização dinâmica.
Esses sistemas devem ser capazes de ajustar as rotas em tempo real com base em condições de trânsito, clima e novas coletas, além de otimizar o carregamento dos veículos para maximizar a capacidade por entrega.
Na gestão da empresa
Já no dia a dia da empresa, é fundamental alinhar esses conceitos a estratégia e a cultura da companhia.
Criação de uma cultura data-driven
É fundamental que a liderança promova uma cultura organizacional que valorize a tomada de decisão baseada em dados.
Isso envolve capacitar as equipes em análise de dados, fornecer acesso a dashboards intuitivos com KPIs em tempo real e incentivar a melhoria contínua baseada em insights.
Desenvolvimento de projetos-piloto
Em vez de uma implementação massiva e de alto risco, é importante iniciar com projetos-piloto focados em áreas específicas com alto potencial de retorno, como a otimização de uma rota de entrega crítica ou a automação de um processo específico no armazém.
Alinhamento estratégico e colaboração
A implementação da logística inteligente deve estar alinhada aos objetivos estratégicos do negócio.
Além disso, é vital fomentar a colaboração com fornecedores e parceiros logísticos, compartilhando dados e integrando sistemas para criar uma cadeia de suprimentos verdadeiramente conectada e eficiente.
KPIs e métricas da logística inteligente
Para ter certeza de que esse conceito está sendo aplicado, é interessante olhar para alguns indicadores específicos, como:
- Tempo médio de ciclo do pedido;
- Percentual de entregas realizadas no prazo;
- Custo logístico por unidade transportada;
- Acuracidade do inventário;
- Utilização da capacidade de transporte;
- Lead time total da cadeia de suprimentos;
- Índice de devoluções e não conformidades.
São eles que vão proporcionar as informações necessárias para entender se o seu esforço nesse sentido está funcionando ou não.
Aplicações práticas da logística inteligente
Empresas de e-commerce utilizam algoritmos de roteirização para reduzir prazos de entrega, enquanto indústrias aplicam sensores IoT em armazéns para controlar temperatura e umidade, garantindo a integridade de produtos sensíveis.
Ao mesmo tempo, transportadoras adotam inteligência artificial para otimizar cargas fracionadas, diminuindo custos com combustível e tempo de deslocamento.
E se engana quem pensa que a logística inteligente tem algum tipo de limitação de indústria que pode impactar: na área de saúde, a logística inteligente garante rastreabilidade total de medicamentos, desde a fabricação até o ponto de consumo, assegurando conformidade com exigências sanitárias.
Integração da logística inteligente com outros setores
Outro ponto importante é não criar um distanciamento da logística inteligente com outros setores, se concentrando em aproximar esse conceito de áreas como:
- Vendas: garantindo que as promessas comerciais estejam alinhadas à capacidade operacional;
- Compras: otimizando prazos de abastecimento e reduzindo custos de aquisição;
- Produção: conectando o planejamento de capacidade fabril às necessidades logísticas;
- Atendimento ao cliente: fornecendo informações precisas e em tempo real sobre status de pedidos e entregas.
Desafios e tendências da logística inteligente
Apesar dos avanços que mostramos ao longo desse conteúdo, existem desafios que precisam ser enfrentados:
- Alto custo inicial de implementação;
- Resistência cultural a mudanças organizacionais;
- Necessidade de integração entre sistemas legados;
- Exigências regulatórias complexas;
- Escassez de mão de obra especializada.
Mas a boa notícia é que também existem algumas tendências e inovações que podem tornar todo esse processo mais simples:
- Utilização de drones para entregas mais rápidas;
- Aplicativos de Logística para realizar a gestão dos motoristas e de processos como coleta e entrega;
- Integração de tecnologias autônomas na frota de transporte (como veículos sem motorista);
- Uso crescente de inteligência artificial e machine learning para previsão de demanda e otimização de rotas;
- Desenvolvimento de soluções baseadas em blockchain para maior segurança e transparência nas operações logísticas.
Considerações sobre logística inteligente
A logística inteligente se consolidou como um diferencial competitivo nas cadeias de suprimentos. Empresas que a adotam alcançam maior eficiência, reduzem custos e ganham capacidade de adaptação diante de cenários voláteis.
Entretanto, a sua implementação requer planejamento estratégico, investimentos consistentes em tecnologia e, sobretudo, mudança cultural dentro das organizações.E justamente por isso pode ser interessante integrar a sua operação com soluções e ferramentas de qualidade, como o que oferecemos na uMov.me. Por isso, você pode agendar uma demonstração gratuita!
