Ir ao Gemba: a importância de conhecer a realidade do trabalho em campo

Ir ao gemba é um assunto recorrente nas empresas, já que alguns gestores tomam decisões baseadas em relatórios, reuniões e indicadores, sem conhecer a realidade do campo. Isso pode levar a uma visão limitada dos desafios enfrentados pelos colaboradores, resultando em estratégias que não refletem as necessidades reais da operação. Se você não faz ideia […]