Embaixador da marca: mais que técnicos, representam seu negócio
Transformar um colaborador externo em um embaixador da marca deve ser a meta de qualquer empresa que deseja crescer de maneira sustentável. Mas o desafio é fazer isso estrategicamente para criar um ciclo vicioso de novos representantes do seu negócio. Em mercados cada vez mais orientados pela experiência do cliente e pela confiança na marca, […]
O papel do gestor: por que a liderança faz toda a diferença
O papel do gestor sempre foi importante pensando em maximizar todo o potencial de uma equipe, mas é ainda mais relevante nos dias de hoje em que as mudanças no dia a dia de trabalho são mais intensas. Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, o papel do gestor se torna ainda mais […]
Paperless: o que é e por que adotar na sua empresa
Seja para ganhar em eficiência, seja para ter mais praticidade no dia a dia, existem várias ferramentas que podem otimizar o funcionamento de uma operação, e muitas delas passam pelo conceito de paperless. Mas aqui a ideia não é só evitar o papel para ganhar destaque no mercado, e sim conseguir resultados mais expressivos a […]
Ciclo PDCA: como aplicar na rotina operacional para melhorar resultados
Os processos em uma empresa são essenciais para os resultados no longo prazo. Mas, para manter um certo nível de entregas, é necessário investir em metodologias como o ciclo PDCA. Essa abordagem estimula um ciclo de melhorias constantes no dia a dia da operação. Imagine uma fábrica de bebidas em que cada mililitro fora da […]
Retrabalho e erros na coleta e processamento de dados
O processamento de dados abrange coleta, análise, automação e gestão. No entanto, sem o uso de tecnologias adequadas, podem ocorrer erros que comprometem a qualidade da informação, as tomadas de decisão corporativas e a eficiência operacional das empresas. O processamento de dados é um conceito que se refere a todas as atividades realizadas para coletar, […]
Indicadores de desempenho: entenda como aplicar na sua estratégia
Os indicadores de desempenho, também conhecidos como KPIs, são métricas para fazer a análise de performance. Essa medição de resultados permite fazer uma avaliação completa e melhorar a gestão das empresas. Entenda como fazer e quais são os principais. Muitos empreendedores percebem que precisam melhorar os processos para atingir os resultados esperados. No entanto, vários […]
Como melhorar a experiência do cliente final com equipes externas bem preparadas
Para melhorar a experiência do cliente, é essencial que equipes externas estejam bem preparadas. Com tecnologia, capacitação e processos eficientes, elas resolvem demandas com agilidade, elevando a satisfação e garantindo um atendimento de excelência. Em um cenário de alta competitividade, não basta apenas oferecer produtos ou serviços de qualidade, é preciso conquistar quem está do […]
Ir ao Gemba: a importância de conhecer a realidade do trabalho em campo
Ir ao gemba é um assunto recorrente nas empresas, já que alguns gestores tomam decisões baseadas em relatórios, reuniões e indicadores, sem conhecer a realidade do campo. Isso pode levar a uma visão limitada dos desafios enfrentados pelos colaboradores, resultando em estratégias que não refletem as necessidades reais da operação. Se você não faz ideia […]
Tecnologia no agronegócio: veja 5 benefícios promovidos pela transformação digital
A tecnologia tem transformado o agronegócio, trazendo mais produtividade, eficiência e sustentabilidade para o setor. O avanço da agricultura digital tem permitido que produtores adotem soluções inovadoras para otimizar processos, reduzir custos e melhorar a tomada de decisões. Nos últimos anos, a digitalização do campo se tornou essencial para superar desafios como mudanças climáticas, escassez […]
Como implementar uma gestão de processos eficiente?
A gestão de processos tem como propósito a melhoria contínua e a eficiência operacional. Para alcançar esse objetivo, é importante adotar a automação para aumentar a produtividade empresarial e melhorar a gestão do negócio. No ambiente de negócios, buscar a melhoria contínua e a eficiência operacional é fundamental para conquistar vantagem competitiva. A gestão de […]