Os benefícios da transformação digital para manutenção

manutenção

A manutenção, seja de equipamentos, veículos, lojas ou sistemas, é um fator importante para empresas produtivas, especialmente as que possuem profissionais que trabalham fora da empresa.

Por exemplo, quantos passos um reparador de antenas precisa executar para realizar um trabalho com qualidade e segurança? Essa manutenção pode ocorrer de forma padronizada graças à transformação digital.

Com um app de manutenção é possível facilitar processos e obter rapidamente relatórios sobre os resultados. É ideal para gestores preocupados com a saúde de sua empresa.

Uma das inúmeras tendências corporativas hoje é o uso de ferramentas digitais, capazes de auxiliar gestores e operadores na execução e gestão da manutenção dos negócios.

Soluções como plataformas digitais, apps de serviço e a mobilidade corporativa auxiliam a organizar processos, trazendo mais velocidade ao dia a dia empresarial.

Outra grande vantagem do uso desse tipo de ferramenta é a integração entre serviços e setores, permitindo um controle maior sobre toda a operação.

Quer saber mais sobre os diferentes tipos de plataformas digitais para criação de apps de serviço? Já falamos sobre isso em nosso blog! Confira:

No texto a seguir, você poderá saber um pouco mais sobre a transformação digital dentro do universo corporativo. Além disso, verá como diversas tecnologias em mobilidade estão trazendo mais qualidade e bons resultados nos processos de manutenção das empresas.

Boa leitura!

O erro que te faz perder dinheiro com as equipes de manutenção

Quem ainda tem dúvidas de que a manutenção pode ser a área mais onerosa na empresa? Equipamentos com planos de manutenção ineficientes podem representar custos enormes para a operação.

O que pode comprometer o trabalho dos técnicos? Falta de informação.

Dados incompletos, ausência de manual de especificações do equipamento e até falta de controle nos reparos, melhorias e prevenções realizadas.

Com tudo isso desorganizado, a informação é perdida ou comprometida. É um erro que faz as empresas perderem muito dinheiro por ano.

As equipes de manutenção, em si, nem sempre têm a ver com a desinformação do setor.

Muitas vezes é o gestor da área que, envolto em outros projetos e atividades, não se comunica adequadamente com os técnicos. Ou, então, deixa de oferecer o conteúdo necessário para que eles tenham como tomar decisões assertivas sobre a manutenção.

Com todo mundo engessado, os chamados são sempre para “apagar o fogo”.

Equipamento quebrado não é rentável e, nas linhas de produção, representam prejuízos enormes, pois travam toda o processo, geralmente organizado em série.

Em uma empresa de grande porte, fazer a manutenção de tantos equipamentos, ferramentas e máquinas é uma tarefa hercúlea.

Jogar a conta somente para o gestor é como botar o mundo em suas costas.

Felizmente, a tecnologia já oferece recursos suficientes — e robustos — para a manutenção e assistência técnica.

Com a tecnologia, a comunicação entre os técnicos e o gestor melhora e os custos diminuem, por causa da alta capacidade em armazenar e interpretar dados cruciais para o acompanhamento das necessidades de cada equipamento.

Isso é o que a área chama de manutenção preditiva. Ou seja, pegar toda a informação disponível daquela máquina e avaliá-la constantemente para prever quando será necessário fazer alguma manutenção, sem que ela pare de funcionar.

Quer melhorar seus processos de manutenção e evoluir seu negócio com a transformação digital?

equipes de manutenção

O IBGE informou, em 2014, que mais de 95 milhões de brasileiros já tinham acesso à Internet. Já a FGV, em maio de 2017, na 28° Pesquisa Anual do Uso de TI, mostrou que o número de smartphones em uso no Brasil já era de 198 milhões.

A transformação digital também alcançou as empresas, contribuindo para a evolução dos inúmeros processos de um negócio.

Manutenção de setores, de pessoal e das diversas atividades envolvidas no dia a dia do negócio também podem ser padronizados pela tecnologia, trazendo a transformação digital para dentro do universo corporativo.

Claro que toda essa transformação e evolução não são fenômenos recentes. Mas, de certo modo, é seguro dizer que a transformação digital já é indispensável para empresas que descobriram como ser mais lucrativas por meio da tecnologia.

A transformação digital é responsável pela maior agilidade e flexibilidade nas atividades. Ela entrega maior controle sobre os resultados. E beneficia tanto quem executa uma manutenção quanto quem gere o negócio como um todo.

Tarefas podem ser automatizadas por gestores, tornando o planejamento diário, semanal e mensal, muito mais prático e ágil. É possível apontar determinada tarefa para seu responsável específico, com muito mais rapidez e assertividade, mesmo que ele esteja em outro país.

Unificar processos e atividades, por meio de plataformas digitais e apps de serviço, melhoram a comunicação entre setores, eliminando consideravelmente erros e refações.

Todas essas vantagens, diferentemente do que se pode imaginar, também reduzem custos a pequeno, médio e longo prazo. Isso porque o investimento inicial e custos de manutenção são muito inferiores aos ganhos no faturamento, advindos da adoção de plataformas digitais.

Mas, afinal, o que é transformação digital mesmo?

A transformação digital já alcançou praticamente todos os setores do mercado..

As empresas que a adotaram primeiro, hoje colhem frutos notáveis que as colocam em vantagem diante da concorrência.

A facilidade com que essa transformação encurtou distâncias e expandiu mercados locais, transformando-os em mercados globais, foi responsável por democratizar oportunidades.

Hoje, uma pequena empresa pode trazer grandes solução (e lucros) – mesmo em um mercado de gigantes.

Mas, acima de tudo, serviços e produtos precisam estar prontos para atender a demanda desses mercados. O perfil do comprador mudou rapidamente. É necessário que empresas acompanhem essa mudança.

Mais da metade da jornada do comprador é digital. Isso significa que as empresas precisam tornar o seu trabalho digital também.

Não só o marketing deve ser digital, mas todo o mecanismo por trás de uma empresa, sua gestão e execução, precisam conversar digitalmente entre si.

As ferramentas, das mais variadas, auxiliam empresários e gestores a acompanhar a evolução e transformação digital do mercado.

Manutenção e tecnologia: a mobilidade vence a falta de informação

ordem de serviço de manutenção

Grandes e médias empresas já estão adotando a manutenção preditiva, justamente para otimizar os gastos.

Antigamente, o “eldorado” corporativo era a manutenção preventiva. Até diminuía-se o risco de ver a estrutura parar por equipamentos com defeito. Todavia, era necessário fazer intervenções técnicas periódicas – mesmo sem qualquer necessidade aparente.

Isso gastava horas da equipe de manutenção e da próprio recurso parado (ainda que fosse menor do que as manutenções corretivas), além de ferramentas e insumos para fazer o procedimento.

A manutenção preditiva quebra o ciclo ao propor a observação dos dados referentes a cada equipamento, para antecipar seus possíveis defeitos.

Disponibilidade é a palavra-chave para organizações que se baseiam nos dados para realizar procedimentos manutencistas.

E a tecnologia oferece diversos caminhos para um trabalho assertivo.

BI e Analytics

Um recurso crucial para um trabalho preditivo é a organização e análise desses dados, com conceitos como o Business Intelligence (BI) e o Analytics.

Tempo de disponibilidade, índice de produtividade, impacto na cadeia, geolocalização… Muitas são as informações – e todas estão disponíveis para análise aprofundada.

Sistema de Produção

Os chamados MRP (Material Requirement Planning) são sistemas para controle e apontamento de produção. São importantes para a manutenção pois fornecem dados sobre o desempenho de cada equipamento e setor.

É um sistema essencial para a indústria e para equipes de manutenção indústrial.

Sistema de Gestão

Estamos no século XXI e certamente 90% das empresas já conta com algum sistema de gestão empresarial, os ERPs.

O problema é: o que é feito das informações lançadas diariamente no ERP?

Lá também estão dados importantes para a manutenção, como o custo de cada serviço técnico e das ferramentas e recursos utilizados. Isso ajuda a calcular e otimizar o custo da área.

Mobilidade Corporativa

Nós pagamos contas e nos comunicamos pelo celular, certo? Então, por que também não utilizá-lo para o acompanhamento dos trabalhos de manutenção?

O trabalho técnico é caracterizado pelo atendimento presencial. Ou seja, a manutenção sempre exigirá deslocamento da equipe até o local.

A solução uMov.me na área de manutenção

manutenção

A uMov.me se orgulha em apresentar histórias de sucesso frequentes, de parceiros que confiaram em nossas soluções em mobilidade corporativa e na transformação digital.

Oferecemos os muitos tipos de apps de serviço, para múltiplos segmentos e áreas corporativas.

Empresas como a Camisaria Colombo perceberam novas particularidades e mudanças no perfil do mercado e de seus consumidores.

Com isso, também focou esforços em buscar melhorias internas para oferecer um serviço ainda melhor aos seus clientes.

Assim, a Camisaria Colombo procurou meios de diminuir custos através da mobilidade corporativa. Ela acabou investindo em melhorias na áreas de TI e manutenção da infraestrutura.

Plataformas digitais como a uMov.me auxiliam gestores na criação de soluções e apps de serviço, específicos para cada segmento de mercado.

A uMov.me traz melhorias para setores de tecnologia de empresas têxteis, como para o comércio de maquinário de análises clínicas.

A Albalab BioSystems, em parceria com a UpMobile (parceira uMov.me) conseguiu implantar o uso de um app próprio para gestão de ordens de serviço.

Esse app foi capaz de aprimorar um dos principais serviços oferecidos pela Albalab. Os atendimentos técnicos de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos vendidos ou locados por eles.

Em poucos meses, já puderam perceber resultados consideráveis. Houve aumento em mais de 50% da produtividade na equipe de manutenção técnica, além do ganho na agilidade do serviço prestado, entre outros.

Aplicando a transformação digital em parceria com a uMov.me

Além dos exemplos reais apresentados acima, a transformação digital está trazendo mudanças significativas todos os dias no mercado.

Desde empresas de transporte e logística, até soluções para o ponto de venda no comércio tradicional.

A uMov.me pode ajudar você também com soluções específicas e personalizadas para cada tipo de necessidade.

Leve mais agilidade e qualidade para o serviço de seus vendedores ou veja quais ganhos seu negócio pode obter com a mobilidade corporativa nos processos de manutenção de ativos, através da transformação digital com a uMov.me.

No blog da uMov.me, você pode ver como a transformação digital está trazendo novas tendências tecnológicas para dentro de empresas de variados portes. Clique e saiba mais.

Veja também de que maneira a uMov.me pode auxiliar seu negócio, oferecendo aplicativos altamente customizáveis a seus colaboradores e diversos setores do seu negócio.

Ah, não esqueça de baixar gratuitamente nosso eBook que fala sobre ordem de serviço.