Terceirização de frota: vale a pena? Quais os desafios?
27th dez 2024 | Leitura de 11 min
A terceirização de frota traz vantagens e desafios. Entre os pontos positivos estão a eficiência operacional, a redução de custos e a flexibilidade. Já alguns dos aspectos negativos podem ser a dificuldade de fazer a gestão de mobilidade e cuidar da operação logística.
Em um cenário de alta competitividade, a terceirização de frota surge como uma alternativa para atender às demandas, ter mais eficiência operacional e atingir a redução de custos. No entanto, sempre surge a dúvida: será que essa é a melhor opção?
Na verdade, não existe uma resposta certa sobre a gestão de frotas. Tudo depende das características do seu negócio e dos objetivos que pretende atingir. Além disso, essa equação entre frota própria e terceirizada requer a análise da tecnologia necessária para o controle dos veículos. Assim, você chegará à melhor decisão para o seu caso.
Para ajudar nessa escolha, criamos este post com as principais informações sobre a terceirização de frota. Vamos trazer vantagens, desafios e estratégias que podem ser usadas. Continue lendo!
O que é terceirização de frotas?
A terceirização de frotas é o processo de contratar uma empresa especializada para o fornecimento dos veículos que transportam bens e mercadorias. Essa estratégia visa a melhoria da gestão de mobilidade e aumento da flexibilidade operacional. Por isso, é muito adotada em setores como vendas, logística, alimentos e construção civil.
A diferença entre a frota terceirizada e a própria é que, no segundo caso, você é responsável por combustível, manutenção e outros aspectos relacionados aos veículos. Já no primeiro, quem cuida dessas atividades é uma empresa especializada.
Essa transferência de responsabilidade é um dos motivos que justifica a terceirização da frota. Ainda tem outros, como a liberação de recursos internos para outros investimentos.
De qualquer forma, é importante fazer o monitoramento da frota em tempo real. Para isso, você pode contar com a tecnologia, como um aplicativo de logística com essa função.
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Qual é o salário de um gestor de frotas?
Um gestor de frotas é o profissional que faz toda a gestão de mobilidade da empresa. Ele cuida dos veículos e tem como função atentar à manutenção, abastecimento, escolha dos modelos e gerenciamento da equipe. Assim, sua média salarial é de R$2.641, sendo que ele ganha entre R$2.123 e R$3.690, segundo o site Vagas.com.
Vantagens da terceirização de frota
A opção por contratar uma empresa externa que cuide da frota é válida em muitos casos. Entre as principais vantagens da terceirização estão:
- Os custos são mais previsíveis, porque você paga pelo serviço e não tem gastos com manutenção, combustível, seguros etc.;
- Você tem carros disponíveis para substituir sempre que necessário;
- O custo de depreciação dos veículos deixa de ser uma preocupação;
- Há mais eficiência operacional, o que contribui para o alcance de melhores resultados – uma vez que a terceirização permite que a empresa contratada, especializada na gestão de frotas, otimize processos, reduza tempo de inatividade e implemente tecnologias avançadas, contribuindo assim para o alcance de melhores resultados;
- Se acordado, o processo pode ser controlado por aplicativos automatizados;
- O capital não fica parado nos veículos e você tem mais oportunidade para investir;
- Fica fácil equilibrar redução de custos e eficiência na operação logística;
- Há menos burocracia, porque a frota própria requer gastos regulares e documentos em dia. Na terceirização, esses deveres ficam com a empresa contratada;
- A produtividade da equipe pode aumentar, se você implementar uma cultura data-driven;
- É possível ampliar a frota sempre que necessário.
Desvantagens da frota terceirizada
Por outro lado, a terceirização de frota também tem aspectos negativos. Os principais desafios da terceirização são:
- O controle é limitado, tanto na questão dos veículos quanto no que se refere aos motoristas;
- Os custos iniciais podem ser elevados, ainda que haja redução no longo prazo;
- As entregas podem sofrer atrasos, especialmente em datas comemorativas e períodos de sazonalidade, como a Black Friday;
- A comunicação com os motoristas é prejudicada. Isso porque você não consegue usar a roteirização de entregas, por exemplo, para acompanhar as rotas e a jornada de trabalho dos motoristas;
- Você não pode personalizar os veículos para serem uma forma de propaganda gratuita para seu negócio;
- É mais difícil enviar produtos com urgência, porque a gestão dos veículos é realizada por outra empresa.
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Consequências de terceirizar a frota
Diante dos pontos positivos e negativos, a opção pela terceirização de frota deve ser muito bem pensada. Ainda que seja uma possibilidade para reduzir custos, algumas consequências são a perda do controle das operações, a dificuldade na obtenção de dados e os possíveis atrasos nas entregas.
Além disso, os profissionais terceirizados nem sempre têm as características buscadas pela sua empresa. Assim, pode haver impactos negativos para a empresa, principalmente na satisfação dos clientes.
Da mesma forma, essa situação pode gerar falta de credibilidade e trazer danos à reputação do seu negócio. Por isso, a terceirização é mais indicada quando você deseja reduzir os custos da logística empresarial ou tem uma demanda variável e/ou temporária.
Quais os cuidados essenciais ao terceirizar frotas?
Ainda que a terceirização seja uma possibilidade viável, podem acontecer diferentes falhas no processo. Por isso, recomenda-se adotar uma postura cautelosa, a fim de evitar prejuízos à operação logística. Veja alguns cuidados importantes:
- Acompanhe e fiscalize a empresa terceirizada;
- Verifique a taxa de rotatividade para saber se está muito alta. Isso significa que pode haver problemas;
- Exija um seguro para a prevenção de acidentes de trabalho;
- Desconfie da cobrança de valores muito mais baixos do que o mercado. Esse é um sinal de atenção e que pode fazer você ficar sem acesso aos serviços de frota;
- Analise toda a documentação para garantir que ela esteja em dia;
- Certifique-se de que os veículos passam por manutenções regulares.
Impactos da terceirização de frotas na gestão empresarial
Um impacto positivo da terceirização de frotas é a capacidade da empresa focar as atividades estratégicas. Ou seja, em vez de cuidar da gestão de mobilidade, os esforços se voltam para a eficiência operacional, aumento da satisfação dos clientes e outros aspectos que contribuem para o alcance dos objetivos estratégicos.
Por outro lado, se você fizer um contrato com uma empresa que não honrar seus compromissos, terá problemas com a gestão de frotas. Por isso, caso a opção seja pela terceirização, é fundamental fazer uma boa análise para fechar a melhor parceria possível.
Nesse sentido, é necessário avaliar se a empresa usa a tecnologia a seu favor. Por exemplo, com um aplicativo de logística, você descobre:
- Como está o status das atividades programadas diariamente;
- Quais entregas foram realizadas até o momento, já que você tem um comprovante digital;
- Quando a coleta foi feita na fábrica ou no centro de distribuição, com monitoramento até a entrega ao cliente;
- Como distribuir os veículos, conforme a disponibilidade da equipe;
- Qual a geolocalização dos motoristas.
Ainda tem outras funcionalidades. De toda forma, esses exemplos deixam claro que você pode fazer a gestão de frotas com facilidade ao contar com a ajuda de um aplicativo. Portanto, você pode ter os seus veículos próprios. Mas, se preferir terceirizar, atente ao uso da tecnologia.
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Como terceirizar as frotas?
Antes de contratar uma empresa parceira, algumas etapas precisam ser seguidas. É importante saber qual a demanda atual da sua empresa no que se refere à frota, escolher a prestadora do serviço e descobrir a solução mais indicada. Também é necessário analisar os dados, monitorar os veículos e definir as metas a alcançar.
Para entender melhor o que precisa ser feito, vamos detalhar cada uma dessas etapas.
Conheça a demanda atual da sua empresa
Verifique o que sua empresa faz, qual é a necessidade de veículos para transporte de cargas, qual tipo de movimentação é realizada etc. A partir disso, você começa a entender qual o melhor tipo de automóvel (inclusive marca e modelo) é mais indicado. A dica é sempre analisar o custo-benefício, isto é, a melhor contratação possível pelo preço mais baixo.
Escolha a fornecedora do serviço
Analise as potenciais empresas parceiras e os planos oferecidos para escolher aquele que atende melhor às suas necessidades. Considere o tipo de veículo necessário (leve, pesado, elétrico ou agrícola), a quantidade, o orçamento disponível e os itens indispensáveis para você.
Analise os dados
A Era dos Dados chegou há algum tempo e ignorar esse cenário representa perder vantagem competitiva. Por isso, avalie todas as informações geradas pela tecnologia e acompanhe os resultados.
Entre as questões relevantes estão o percentual de atrasos, número de acidentes, nível de satisfação dos clientes e da equipe e produtividade. O objetivo dessa prática é verificar se as estratégias de terceirização surtem efeitos positivos.
Monitore os veículos
Mesmo em um processo de terceirização de frota, é importante monitorar os veículos. Primeiramente, verifique se eles estão em boas condições, se apresentam aquecimento, ruídos, pouco combustível e mais. Assim, você identifica se a empresa parceira tem esses cuidados e previne acidentes. Também verifique se é possível fazer o acompanhamento em tempo real, a fim de acompanhar os resultados.
Defina metas
Mais do que saber se a terceirização atende às suas demandas, defina e acompanhe as metas a perseguir. Aqui, é válido saber qual é o objetivo com a terceirização, onde se deseja chegar e o que ainda falta para atingir os resultados esperados.
A terceirização de frotas vale a pena?
A decisão por terceirizar qualquer tipo de serviço depende dos objetivos que você pretende atingir. Essa opção vale a pena quando você deseja reduzir custos de logística e pretende evitar a gestão de frotas. Por outro lado, é importante assegurar que você terá certo controle — e é aqui que a tecnologia entra.
Com um aplicativo de logística, você faz a gestão dos motoristas e das entregas. Assim como, pode acompanhar a condição dos veículos com a funcionalidade do checklist veicular. Dessa forma, mais do que saber se as atividades estão sendo realizadas da forma certa, você assegura que os veículos estarão em bom estado e evita acidentes.
Considerações sobre terceirização de frotas
Gerenciar entregas e veículos pode ser desafiador. Essa atividade contempla uma série de ações e requer atenção e uso de tecnologia. Por isso, a terceirização de frotas pode ser uma boa solução.
No entanto, como em qualquer situação, existem vantagens e desvantagens. Então, o ideal é analisar todos os fatores e identificar o que faz mais sentido para o seu negócio.
De qualquer forma, conte com os aplicativos da uMov.me. Nossas soluções ajudam a controlar toda a frota, fazer a gestão e obter dados para análise. Você ainda pode fazer a digitalização de processos de forma personalizada, com a inclusão de funções que atendem às necessidades do seu negócio.
Assim, independentemente de você optar pela terceirização de frota, pode aproveitar a tecnologia e as soluções da uMov.me. Isso trará mais segurança e controle, qualquer que seja a sua escolha.
Então, que tal se aprofundar no tema? Baixe este e-book gratuito sobre inteligência de dados em logística e veja como potencializar os resultados da sua empresa com o business intelligence.
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