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Vaga para
Analista de Suporte
A missão da pessoa analista de suporte é apoiar nossos clientes na utilização de nossa plataforma No-Code para criação de soluções móveis corporativas, tirando dúvidas e prestando apoio sempre que necessário.
Conheça mais sobre a vaga na visão de quem faz parte do nosso time:
Estamos buscando uma pessoa que:
- Saiba se comunicar bem, falando e escrevendo.
- Seja empática e adore atender pessoas.
- Tenha facilidade de organização e gestão do tempo para atendimento de chamados.
- Seja didática e comunicativa para orientar os clientes durante os atendimentos.
- Tenha uma mentalidade orientada à resolução de problemas, mais do que apenas encerrar chamados.
É essencial:
- Domínio em manipulação de planilhas.
- Estar ambientado com manipulação de arquivos csv, xml e json.
- Conhecer linguagem SQL (saber realizar Select na base de dados).
- Vivência na área de tecnologia atuando com suporte técnico/help desk/service desk de soluções de software.
- Inglês técnico.
Desejável:
- Espanhol intermediário.
Sobre a uMov.me
Nós criamos aplicativos inspirados nos negócios de nossos clientes e acreditamos que devemos tornar pessoas melhores todos os dias. Pessoas inspiradoras, que contagiam as outras positivamente e transformam as empresas, a sociedade e o meio onde estão em lugares mais felizes, criativos e produtivos.
Fazemos isto através da nossa cultura e nossos produtos, que proporcionam autonomia, eficiência e produtividade de forma simples, intuitiva e personalizada.
