SFA: automatize vendas, atendimento e registros com aplicativos

12th nov 2018 | Leitura de 5 min
A SFA (Sales Force Automation), também conhecida como Automação da Força de Vendas, possui um papel fundamental dentro de qualquer empresa. Independente do seu porte ou do seu nicho de atuação.
Através de um sistema de vendas realizado por um ou mais apps, fica mais fácil acompanhar e analisar todo o processo de vendas e a performance dos vendedores, principalmente no momento de fechamento de uma venda.
Um app SFA também integra questões de logísticas e práticas envolvidas na geração de leads, fazendo com que a sua empresa esteja mais apta a agregar valor na vida desse cliente em potencial.
Assim, é possível utilizar essa ferramenta para obter, manter e rastrear a comunicação com o seu consumidor.
A ideia aqui é saber cada vez mais sobre ele e o que ele tem a dizer sobre os contatos realizados com a sua empresa. Com isso, você será capaz de melhorar os seus processos e o desempenho das suas vendas.
Então, automatizar a sua força de vendas tem como objetivo geral aumentar as suas vendas, sendo de grande importância para o desenvolvimento da sua empresa.
No artigo abaixo, você poderá encontrar mais informações sobre aplicativos responsáveis pela automação das forças de venda. Veja como a implementação de novas tecnologias podem transformar o seu processo de venda e o seu atendimento aos clientes.
Boa leitura!
App SFA: potencialize as operações em força de vendas
Ao utilizar um App SFA, a sua empresa é capaz de potencializar todas as suas operações de vendas, facilitando e aumentando o controle sobre todas as etapas de interação e relacionamento entre o vendedor e o seu cliente.
Automatizar a sua força de vendas também facilita o acompanhamento dos processos de seus vendedores. Assim, eles podem realizar todos os pedidos através de um app em um tablet ou smartphone. Além disso,o pagamento final pelo seu produto ou serviço também pode ser feito da mesma maneira.
Com um app SFA, os vendedores são capazes de captar diferentes informações de mercado com uma pesquisa de parâmetros que se baseia em fatores como volume da concorrência e preço.
Com isso, os dados da jornada de compra do seu lead fica muito mais claro e fácil de ser melhorado e mensurado.
Dessa forma, o SFA analisa todo o processo de vendas, desde o primeiro contato do seu lead com o seu negócio até o fechamento da venda e possíveis upsells. Ou seja, um app de automação de força de vendas faz parte de uma abordagem de práticas que possam aprimorar a geração de leads, novas negociações e fechamentos.
Benefícios
Além disso, a implementação desse sistema pode trazer os seguintes benefícios para a sua empresa:
- Maior controle sobre notas e títulos;
- Roteirização dos locais e agendas dos vendedores;
- Registro de despesas e relatório de viagem no app;
- Catálogos de produtos e regras de vendas customizadas;
- Agrupamento de dados online e offline;
- Troca de informações em tempo real com vendedores externos;
- Cadastro agilizado de diversos produtos ou serviços;
- Programação de entregas;
- Acesso a relatórios consolidados de previsão de vendas de um determinado mês;
- Controle de chamados e pedidos;
- Lembretes de datas comemorativas ou avisos de tarefas e reuniões;
- Push de mensagens.
Com todas essas informações sempre à mão, fica muito mais fácil potencializar as suas vendas.
Dessa forma, você pode agilizar e aumentar a precisão das informações que são trocas. Por exemplo, com um app SFA um vendedor consegue atender mais de um cliente por vez; as propostas são enviadas de maneira automática; você tem acesso rápido ao histórico de compras e da situação financeira do cliente.
Gestão e análise dos seus negócios
Ao adotar um sistema de automação de força de vendas, você muda a forma de gerir a sua empresa, aumentando a precisão de análise dos seus negócios.
Com isso, é possível saber os status de tarefas e o tempos médio de execução de cada uma das atividades, além de obter de forma rápida gráficos de tarefas por pessoa, dia, semana e mensal.
Outros benefícios que um app SFA pode trazer para a sua companhia são:
- Gestão mais precisa de pessoas e dispositivos individuais ou equipes;
- Programação e planejamento de visitas e tarefas recorrentes;
- Apresentação de resultados e status da equipe em tempo real.
Integrações são importantes
Integrar aplicativos ajuda no momento da troca de informações empresariais e também entre a companhia e o cliente final.
Alguns dos diversos sistemas operacionais que podem ser integrados são:
- CRM: Equipe de vendas;
- ERP: Gestão empresarial;
- TMS: Responsáveis pela logística;
- WMS: Operadores de estoque.
Com isso, o tempo de execução dessas tarefas diminui e possibilitam que você tenha acesso a dashboards, relatórios, gráficos e Mapas atualizados online e em tempo real.
Ou seja, ter apps integrados dentro de uma empresa não é mais um luxo, mas sim, uma necessidade.
A solução uMov.me em SFA
A plataforma uMov.me está alinhada com as necessidades do seu negócio, dos seus colaboradores e da sua gestão. Com a uMov.me, é possível desenvolver apps para o controle de forças de vendas e realizar integrações com ele, de forma rápida e prática.
Por ser uma plataforma low-code, a uMov.me possibilita a criação de apps específicos para a automação da força de vendas da sua empresa, integrando seus sistemas internos e outros serviços que seu negócio já utiliza, como softwares de CRM e ERP.
A uMov.me é referência nacional na transformação digital corporativa, levando soluções móveis específicas para o acompanhamento das suas vendas e do primeiro contato com o seu cliente, além de apps para ordens de serviço, controle e gestão de equipes, controle de vendas e muito mais.
Quer mais segurança e confiabilidade para seus processos e para a gestão de pessoas de seu negócio? Agende uma demonstração e fale com a gente!

Aplicativos customizados
Aplicativo de vendas: conheça 8 vantagens
O aplicativo de vendas é solução para que o profissional da área comercial t...

Força de Vendas
O impacto dos aplicativos no trabalho de pricing
Um dos principais fatores que o cliente leva em consideração na hora de escolh...