O que é pagamento móvel e como adotar em sua empresa?

pagamento móvel

Você conhece o pagamento móvel? Sabe quais benefícios ele pode trazer para seus clientes e sua empresa?

O pagamento móvel, ou mobile payment, é uma solução prática de pagamento pelo celular que pode contribuir para o sucesso de uma empresa e, claro, para a rotina dos seus clientes.

Se pensarmos que 10 anos atrás, a telefonia móvel estava passando por uma das maiores revoluções da década – quiçá, do século – com o lançamento do iPhone, da Apple.

O lançamento do cobiçado smartphone trouxe não somente um novo objeto de desejo, mas uma quebra de paradigma e uma mudança no modo como nos relacionávamos com a comunicação móvel.

Continue aprendendo sobre erros comuns que todo empreendedor comete.

Isso chegou às empresas. A ideia de mobilidade corporativa se expandiu e, aos poucos, apresentou uma infinidade de aplicações na rotina de todos.

Além de poder acessar informações, e-mails e sincronizar sua agenda entre diversos dispositivos, a possibilidade de pesquisar por um produto e, em menos de 5 minutos, ter comprado esse produto enquanto, por exemplo, você está no táxi, mudou completamente o modo como encaramos o ato de comprar.

Com essa evolução, muitas novas formas de comprar e vender vão nascendo a cada dia, como é o caso do pagamento digital – ou pagamento móvel.

Também conhecido como mPayment, o pagamento móvel vem se estabelecendo como outra quebra de paradigmas, nesse caso, relacionada com compra e venda pela web.

Mas, exatamente, o que é o pagamento móvel? Como funciona essa tecnologia? Ela é segura e acessível? Seus custos vão diminuir com ela? Seus clientes gostariam de pagar assim?

Neste artigo, você vai conhecer um pouco mais sobre o pagamento móvel, quais suas possibilidades e como ele pode mudar o modo como lidamos com dinheiro.

Como adotar o pagamento móvel em sua empresa?

pagamento móvel na empresa

O pagamento móvel – também conhecido como pagamento digital ou pagamento online, é um formato de pagamento que dispensa o uso de dinheiro em espécie ou, até mesmo, cartões de crédito ou débito.

Para ser realizado, o pagamento móvel precisa ser realizado via Internet. Tanto pagador como recebedor precisam de uma conta em um serviço que permita o pagamento digital.

Existem diversos modelos de pagamento móvel. Os mais comuns são aqueles via aplicativos ou serviços como o PayPal; ou os por aproximação, que precisam de dispositivos físicos, como smartphones e pulseiras específicas para pagamento.

Mais adiante, falaremos mais sobre as formas de utilização do pagamento digital.

O pagamento móvel dispensa o uso de diversos equipamentos no estabelecimento recebedor e até mesmo de linhas fixas e conexões telefônicas. Isso diminui gastos, como o aluguel das máquinas de cartões, por exemplo.

Um importante benefício do pagamento móvel são as taxas para a utilização das transações, consideravelmente menores para o recebedor. Para quem utiliza o serviço para pagar suas contas, não existe a cobrança de anuidades.

Os meios de pagamento móvel mais comuns no mercado brasileiro

Meios de pagamento móvel

Como dissemos, um dos principais benefícios do pagamento móvel é a ampla variedade de modelos de operação disponíveis, tanto para você quanto para seus clientes.

Diversos serviços também colaboram para a facilidade no acesso a pagamentos móveis através da integração. Carteiras virtuais podem ser utilizadas com alguns modelos de pagamento móvel, por exemplo.

Entre meios de pagamento móvel que já estão em operação no Brasil, podemos destacar alguns deles abaixo.

Internet Banking

Bastante populares, os apps dos bancos já permitem o pagamento de contas, boletos e outras operações, utilizando somente um smartphone ou tablet com acesso à Internet.

Novas tecnologias e integrações são adicionadas a cada dia a esses apps. Por isso, é cada vez mais relevante e necessário o investimento dos bancos em Tecnologia da Informação, criptografia e segurança, tanto para os usuários, quanto o próprio banco.

Carteira digital

As carteiras digitais (ou virtuais) também são modelos de pagamento móvel. Um dos seus grandes benefícios, como já dissemos, é a integração com outros serviços, o que a torna bastante acessível.

Serviços como PayPal, Android Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Mercado Pago e PagSeguro já são amplamente utilizados entre usuários na internet. Com essas carteiras, é possível transferir valores, pagar compras ou contas.

Pagamento por aproximação – NFC ou Contactless

Tecnologia que começa a ser implementada em smartphones mais novos ou devices específicos, como pulseiras de pagamento.

Somente com a aproximação do dispositivo a uma pequena máquina, no estabelecimento, é possível realizar o pagamento. Sua intenção é trazer velocidade às operações.

Mas ainda são muitas desvantagens desse modelo. São poucos os smartphones com a tecnologia para realizar essa operação; os que possuem são bastante caros.

Os estabelecimentos também precisam investir no aluguel de máquinas para receber esse tipo de pagamento móvel, o que muitos comerciantes buscam fugir.

Leitor móvel de cartões

O baixo custo e a praticidade tornaram esse método um dos mais comuns no Brasil.

É possível adquirir uma pequena máquina wireless, ao invés do aluguel, e receber pagamentos de cartões de crédito ou débito.

Normalmente, essas pequenas máquinas estão integradas a serviços de carteiras digitais, o que facilita o recebimento dos valores, com taxas mais baixas que os bancos.

Pagamento móvel é uma boa opção para pequenas empresas?

pagamento móvel tablet

Gigantes do segmento de tecnologia já perceberam o grande potencial do pagamento móvel. Não somente potencial, mas a sua necessidade e inevitabilidade.

O fato de existirem diversos métodos de pagamento móvel, cada um com características, benefícios e utilidades diferentes, torna o conceito de pagamento móvel ideal para empresas de qualquer tipo e tamanho.

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Desde grandes marketplaces varejistas na internet, até pequenos mercados de bairro, podem se beneficiar do pagamento móvel.

Cada vez mais pessoas passarão a utilizar o serviço; muitas até deixando de utilizar dinheiro em espécie, como já acontece. A próxima vítima pode ser o cartão de plástico.

Com valores de implantação acessíveis e taxas mais baixas que as praticadas por bancos, os pagamentos móveis prometem também trazer ainda mais lucro e benefícios financeiros aos estabelecimentos e seus clientes.

E você? Já utiliza algum modelo de pagamento móvel? Quer aprender mais sobre essa forma prática de gerenciar e receber pagamentos? Nossos especialistas Rafael Helm e Marcelo Carneiro explicam em um webinar gratuito que você pode assistir:

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