MTSP: Aprenda tudo sobre essa metodologia de vendas

A sigla MTSP significa Mindset,Techniques, Speech e Process, e é uma abordagem utilizada nos setores de vendas para ajudar os profissionais a aprimorar habilidades e alcançar melhores resultados. Entenda o uso da técnica MTSP aqui!

É possível unir técnica, mentalidade, processos e discurso em uma metodologia de vendas para alcançar melhores e maiores resultados, e é sobre isso que falaremos neste texto. 

A técnica MTSP, como falamos, é uma sigla que resume quatro palavras em inglês: Mindset, Techniques, Speech e Process. Ou, em bom português: mentalidade, técnicas, discurso e processo. A metodologia, ou framework, é muito utilizada para criar mapas mentais em equipes com foco em converter  mais vendas.

Ao decorrer do artigo, você irá entender detalhes sobre cada etapa da metodologia MTSP e aprender como utilizar este aprendizado no seu dia a dia da sua equipe de vendas. Acompanhe!

O que é MTSP?

Mentalidade, Técnica, Discurso e Processo são os quatro pilares do MTSP. A técnica não possui um autor referenciado diretamente, mas é citada em sistemas de vendas de diferentes segmentos, inclusive em gigantes da tecnologia internacional.

A metodologia MTSP integra esses quatro elementos, fornecendo um conjunto de ferramentas abrangentes para aprimorar as habilidades e o desempenho dos profissionais de vendas.

Cada uma das etapas possui um tipo de abordagem, que entraremos no detalhe a seguir. 

Mindset (Mentalidade)

O Mindset, ou Mentalidade, faz referência com a atitude e o conjunto de crenças que um profissional de vendas deve adotar para ser bem-sucedido. 

Envolve o desenvolvimento de uma mentalidade positiva, com confiança, resiliência e uma abordagem orientada para o crescimento.

Techniques (Técnicas)

As Techiniques, ou Técnicas, são as habilidades e estratégias específicas que um vendedor utiliza para se comunicar efetivamente, entender as necessidades do cliente, apresentar produtos ou serviços, superar objeções e fechar negócios. 

Isso inclui técnicas de persuasão, negociação, apresentação e gestão do relacionamento com o cliente.

Speech (Discurso)

No Speech, ou Discurso/Fala, é sobre a maneira como o vendedor se comunica verbalmente. Envolve utilizar uma linguagem clara, persuasiva e adaptada ao público-alvo. 

Um discurso bem estruturado e convincente é essencial para transmitir valor e influenciar positivamente os clientes.

Process (Processo)

O Process, ou Processo, é a sequência de etapas que um vendedor segue para conduzir uma venda, desde a prospecção inicial até o fechamento do negócio e o acompanhamento pós-venda. 

Um processo bem definido ajuda a garantir consistência, eficiência e resultados alcançáveis nas atividades de vendas.

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Quais são os benefícios de utilizar a metodologia?

Ao utilizar a metodologia MTSP, as equipes contam com muito benefícios para o processo de vendas como um todo. O grande objetivo do framework é possibilitar que as equipes alcancem os melhores resultados possíveis.  

Até por isso que a melhoria do desempenho é um dos benefícios possíveis com o uso do MTSP. A estrutura da metodologia possibilita que as habilidades e competências das equipes de vendas sejam aprimoradas. 

Integrado a isso, está a melhora na comunicação da equipe e dos vendedores, tanto em situações internas quanto em cenários de venda B2B e B2C. 

O desenvolvimento de uma mentalidade mais positiva afeta nos resultados da equipe. Mas, também, tem impacto na própria saúde das pessoas envolvidas no processo de vendas, como mostra a pesquisa da revista norte-americana Science Daily. 

De acordo com os resultados do estudo, as pessoas que sentem maior entusiasmo ou alegria apresentam menor perda de memória. Bom para todo mundo, não é mesmo?

Sem contar que a etapa de processos dentro do MTSP faz toda a diferença na organização das equipes de vendas, que podem atribuir relatórios gerenciais, sistemas de documentação, pastas e arquivos compartilhados para melhor acesso de todos.

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Como implementar o MTSP?

O primeiro passo já foi executado, que consiste em entender o que a sigla representa. A partir de agora, listamos 6 pontos adicionais para colocar o framework MTSP em prática:

1. Avalie as habilidades da equipe: entenda quem são os atores da equipe de vendas e quais são os pontos fortes e pontos a melhorar de cada pessoa presente;
2. Faça treinamentos: todas as pessoas possuem pontos de melhora na prática profissional, para isso existem treinamentos disponíveis no mercado, além de materiais gratuitos, como o nosso e-book sobre dicas para a jornada de trabalho dos vendedores; 
3. Desenvolva um mindset de equipe: faz parte, também, da cultura da empresa, ter um mindset voltado para o crescimento, com uma abordagem mais positiva do cotidiano;
4. Aprimore a comunicação verbal: tudo que é bem comunicado, evita falhas e desentendimentos. Pratique a comunicação, entenda sobre comunicação não-violenta e leve novos conhecimentos para a equipe;
5. Estabeleça um processo de vendas: com documentação organizada, pastas disponíveis, materiais de apoio, playbook de vendas e o que mais for interessante para o dia a dia;
6. Teste e avalie a metodologia: nenhuma metodologia é à prova de falhas. O MTSP deve ser testado e melhorado, de acordo com os dados obtidos na representatividade de vendas.

Aplicativo de Força de Vendas para otimizar a gestão comercial

A organização das equipes de vendas, roteiros de visitas, catálogo de produtos, disponibilidade de materiais para consultas, além de registro de jornada de trabalho estão disponíveis no Aplicativo de Força de Vendas da uMov.me.

Além de ser um grande aliado para a gestão de equipes de vendas, o aplicativo de força de vendas também possui integração com diferentes sistemas de gestão internos, como os ERPs, e contribui para todas as etapas do MTSP. 

Quer um exemplo prático? Então veja como a Nutrimag ganhou maior potencial competitivo utilizando o aplicativo da uMov.me, alinhado a um sistema de ERP para administração da equipe comercial. 

Considerações sobre o MTSP

A metodologia MTSP tem potencial para transformar equipes de vendas inteiras, quando colocada em prática de maneira eficiente e contando com parceiros de tecnologia para simplificar o trabalho.

Até aqui, você aprendeu tudo sobre o MTSP, o significado de cada uma das etapas, os benefícios e como colocar o plano em prática na sua equipe de vendas. 

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