A importância da gestão e processos logísticos: qual a relação com o sucesso?

Existem etapas e processos que são inerentes das empresas de sucesso, todas elas praticam uma gestão eficiente e possuem processos logísticos bem definidos. Entenda qual a importância dessa relação e como também podem mudar sua empresa.

Quando investigamos o que grandes empresas logísticas de sucesso fizeram para chegar em um elevado patamar, os primeiros pontos que chamam a atenção são: uma preocupação clara com a gestão e processos logísticos eficientes.

Vamos investigar o que são cada uma dessas etapas e entender porque sua empresa pode estar ficando para trás ao não se adaptar às melhores práticas do mercado logístico.

A gestão na logística

A gestão, de forma geral, é entendida como uma área da administração, que tem por objetivo deixar alinhadas as expectativas e objetivos da empresa com os processos e tarefas executados pelos funcionários. 

Com tudo isso alinhado, esses esforços humanos organizados visam metas que têm como principal objetivo o crescimento da empresa. No que se refere à gestão logística, a linha de pensamento é a mesma, só que voltado ao setor que possui uma série de especificidades.

Na gestão de logística, esses esforços possuem o intuito de planejar, revisar e monitorar o andamento dos processos de toda a cadeia, que inclui o transporte de matérias-primas e produtos, centros de armazenagens e as distribuições até o cliente final. 

Algumas dessas etapas mais importantes na logística são as gestões de frotas, custos e processos. A gestão na logística é um grande aliado para aqueles que desejam evitar falhas e erros. Lembrando que pequenos deslizes, às vezes, podem custar multas altas e quebra de contratos com clientes. Portanto, podemos entendê-la como uma “manutenção” preventiva para que tudo ocorra bem e a sua empresa siga crescendo.

O que são processos logísticos?

Os processos logísticos são muito importantes e não somente para as empresas do ramo. A logística contribui e pode também interferir no funcionamento de qualquer tipo de negócio. Por ser responsável pelo transporte de produtos e matérias-prima, ela influencia diversas áreas. Portanto, sua responsabilidade com a eficiência deve ser altíssima.

De modo genérico, podemos afirmar que os processos logísticos são as atividades realizadas para gerir e fazer a locomoção de bens acontecer. Dentro disso, estão incluídas todas as etapas, que vão desde as negociações com fornecedores, verificações jurídicas e fiscais, organizar e monitorar frotas, validar documentos e recebidos, controlar os estoques de armazéns até a chegada do produto ao cliente final.

Com isso, devemos considerar não somente as etapas práticas, mas para que haja gestão nos processos logísticos é necessário acompanhar todas informações geradas durante o andamento desse fluxo.

A partir das informações extraídas, as análises se tornam essenciais para validações de processos e métodos utilizados para entender gargalos de gestão, preencher lacunas e realizar melhorias contínuas. Para isso, contar com uma plataforma logística faz toda a diferença!

Portanto, entendemos que os processos mais eficientes são aqueles capazes de otimizar as tarefas do dia a dia para que a empresa ganhe produtividade e também reduza custos. Com isso, trazendo benefícios para todos os níveis hierárquicos da empresa.

Como conciliar gestão e processos na logística?

A melhor forma de garantir uma gestão e processos eficientes é através da padronização, ou seja, independente do cliente, tipo de carga ou local de entrega, você sabe que todos os funcionários envolvidos seguirão as mesmas etapas de conferência e validação.

Devido à ausência de um padrão, ou protocolo da tarefa, o processo pode variar muito e isso pode ocasionar erros humanos e, consecutivamente, custos desnecessários. Porém, acredite, onde há variabilidade há custos desnecessários.

A gestão desses processos faz com que eles se tornem sempre mais qualificados e à prova de erros cometidos no dia a dia da operação. Para que isso ocorra é necessário instrumentalizar com tecnologias, indicadores e dados. Dessa forma, as decisões tomadas serão cada vez mais rápidas.

E é exatamente isso que plataformas no-code, como o aplicativo de logística uMov.me que possui integração a outros sistemas tipo CRM, são capazes de fazer pela sua empresa. 

Com um aplicativo é possível gerar indicadores sobre atividades do seu time de campo, criar um checklist de verificações para que os motoristas realizem antes de iniciarem viagem, roteirização que indica qual o melhor caminho a ser percorrido e com isso reduzir custos, acompanhar sua frota em tempo real, coletar provas que evidenciam se o produto foi entregue, se estava extraviado e muito mais. 

Os benefícios de possuir a tecnologia aliada ao seu negócio vai além da gestão e processos eficientes, mas também lhe geram segurança e melhoram seu relacionamento com os clientes.

Afinal, você está dando garantias e proporcionando transparência sobre os produtos transportados, bem como do seu processo. Além disso, também consegue informá-los a qualquer momento a localização das entregas. São inúmeros benefícios para sua empresa logística.

Como a tecnologia ajuda no sucesso da sua empresa logística?

Bom, como podemos ver, a gestão e processos logísticos andam lado a lado quando o assunto é o sucesso da empresa.

Essa união se torna possível na medida em que você possui, além de qualificadas e engajadas com seus objetivos organizacionais, também uma solução tecnológica que esteja preparada para entender todas suas necessidades.

Foi isso que aconteceu com a Transportadora Plimor, empresa com atuação em toda Região Sul do Brasil, com cobertura em mais de 1800 municípios, que recorreu ao aplicativo de logística da uMov.me.

As principais dificuldades eram entregar mais transparência e clareza aos clientes, ter mais segurança em todos os níveis da operação e facilitar e agilizar o trabalho dos times de campos.

Com o aplicativo de logística em pleno funcionamento, foi possível conhecer a localização exata da entrega através do GPS de seu celular, ter registros e coletas de assinatura eletrônica do destinatário que recebe a carga, registro de eventos, como fotos de mercadorias e canhoto de recebimento, obter um checklist de frotas para conferências de itens antes da liberação do veículo, programação inteligente das visitas e rotas a serem realizadas, lançamento de despesas e controle de quilometragem rodada e análise de indicadores, como distâncias percorridas e durações de viagens.

“Entre as vantagens do aplicativo está a posição em tempo real das coletas e entregas, demonstrando a cada 5 minutos a posição geográfica e a ocupação de cada veículo. O operador tem a visão de toda a frota e acompanha a performance através de indicadores totalmente visuais que identificam por cores a situação das coletas e entregas, permitindo, quando identificado algum problema, a ação imediata do operador.” frisa o Gerente de TI e Automação da Plimor, Cléber Pessuto.

Desse modo, a empresa conseguiu driblar as dificuldades ao trazer dados gerados em tempo real, o que ocasionou em uma maior eficiência nos processos, aumentando produtividade e reduzindo seus custos operacionais em até 500 mil reais!

Confira como a mobilidade apoiou a evolução tecnológica da logística na Plimor!

 

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