Como apps tornam a tomada de decisão mais assertiva nas empresas

Tomada de decisão

O processo de tomada de decisão é sempre um momento crítico dentro das empresas – não importa o segmento que for. É vital para o sucesso de qualquer negócio que, em momentos chaves, as melhores escolhas sejam feitas.

Mas, para isso, é necessário que a tomada de decisão apoie-se em algo fundamental para as empresas nos dias atuais: a tecnologia.

Dentro desta realidade, os aplicativos veem junto à transformação digital para tornar o trabalho especialmente dos gestores muito mais assertivo.

Afinal, cabe a eles, de um modo geral, decidir estrategicamente os próximos passos dentro das empresas, não é mesmo?

Por isso, neste artigo mostraremos a importância de aplicativos para uma tomada de decisão muito mais segura e eficaz dentro das organizações.

Boa leitura!

Como a tomada de decisão pode ocorrer dentro das empresas?

Há basicamente dois caminhos para se tomar decisões dentro das empresas. São eles:

  • De maneira intuitiva: Expondo os valores do responsável por decidir e, em tese, se dá em situações de menores riscos para todos;
  • De maneira lógica: É a tomada de decisão de forma racional, baseada em indicadores, dados e, de forma geral, é aplicada em momentos mais importantes nas organizações.

Dentro desta realidade, segundo o pesquisador americano Herbert Simon, criador da Teoria da Decisão, existem 3 tipos diferentes de tomada de decisão:

Programadas

São aquelas que ocorrem no dia a dia, rotineiras e de fácil decisão – afinal há segurança sobre o que e como fazer. E há práticas antigas que podem ser replicadas.

Por exemplo, um gestor que confere no app que, no estoque, determinado produto está em falta. Ele poderá, assim, acionar o fornecedor que já saberá exatamente o que e como repor.

Semiprogramadas

Essas são decisões que, embora previstas, fogem da rotina por algum fator – muitas vezes externo à organização.

Podemos voltar ao exemplo anterior. O gestor vê o produto em falta no estoque, aciona o fornecedor mas ele subiu o preço do produto e/ou matéria prima. É preciso, então, buscar um novo fornecedor. Ou seja, realizar uma tomada de decisão nova.

Não-programadas

As tomadas de decisões não-programadas são aquelas que fogem totalmente da normalidade da rotina. E que muito possivelmente nunca ocorreram antes.

Pegando o exemplo que dissemos. Se o fornecedor não entrega o que foi combinado no prazo acertado, o que fazer?

Acionar um novo para repor o estoque? Mas há verba disponível, time externo apto para isso? Como, então, tomar decisões a partir disso?

Os aplicativos são essenciais para tomadas de decisões melhores nas organizações

Falamos acima sobre como um app pode ajudar gestores, que precisam controlar o estoque de seu empreendimento, a tomar decisões seja de qual ordem for.

Mas a verdade é que a transformação digital e a mobilidade corporativa ajudam as empresas de todos os segmentos a decidirem de forma mais assertiva diariamente. E aí, falamos tanto de pequenas, médias, como grandes escolhas.

Aplicativos são essenciais e a tomada de decisão, sem eles, pode comprometer estrategicamente as empresas.

Afinal, consumidores cada vez mais exigentes, pedem processos sempre mais assertivos, eficazes e também velozes por parte das empresas. E os apps entregam isso melhor do que ninguém.

Mas, afinal, como os apps ajudam nessa missão?

Não importa o ramo de atuação de seus negócios, os aplicativos têm papel fundamental – e você precisa ter isso claro o quanto antes.

Porém, vamos pensar em logística, por exemplo. É através da plataforma que é possível realizar a distribuição das entregas, por equipe, nos veículos, além de ter o recebimento de atividades de coletas em trânsito.

Com os dados obtidos, é possível saber como as entregas vêm sendo feitas, em quanto tempo e se é preciso, então, distribuir melhor os times, ampliar a frota ou simplesmente ajeitar a roteirização de equipes.

E se pensarmos em trade marketing?

Com dashboards, relatórios, gráficos, mapas atualizados online, status das atividades e média de tempo por PDV, entre outros, é possível saber como está o desempenho do produto exposto – como fez a Dadinho. Ou, então, tornar mais fácil o trabalho de pricing.

A partir dos aplicativos é possível saber que ações tomar para melhorar de imediato os resultados comerciais.

Tomar boas decisões é otimizar processos

É também por meio dos apps que se tem o status e o tempo médio para execução de tarefas, sabendo como está o desempenho de cada profissional – seja ele um vendedor, ou um prestador de serviço externos, por exemplo.

Se ele está sobrecarregado, sem conseguir realizar as atividades diariamente, talvez seja o momento de aumentar o time externo. Mas, se está ocioso, então ampliar a sua atuação pode ser a chave.

Controlar a produtividade. Entender e mensurar o que é feito e como é feito. É isso que os aplicativos entregam para a tomada de decisão assertiva de gestores dentro das empresas.

Ter os processos otimizados é a saída para qualquer negócio conseguir crescer. Só que para isso é preciso entender o fluxo de gastos e saber se faz sentido o que é atualmente feito.

Como, se não com dados, informações em tempo real, relatórios, entre outros, na palma da mão em um app, os gestores conseguirão decidir os próximos passos que a empresa precisará dar para melhorar os seus resultados?

É a transformação digital que torna as decisões mais fáceis

É uma necessidade processo de transformação das empresas. Não se pode mais tomar decisões sem embasamento, com dados, sobre o que ocorre no dia a dia das operações em cada organização.

Atualizar-se é mostrar ao mercado e aos clientes que a empresa é, sim, uma referência cada vez maior no que atua.

Esse é e precisa ser uma espécie de norte para qualquer negócio. Ajustar processos, extrair a máxima produtividade do time interno e melhorar a gestão da equipe externa.

Somente a partir disso será possível compreender não só para que caminho a companhia segue, como também enxergar o cenário e pavimentar a estrada para o crescimento.

Para saber mais sobre como decidir de maneira mais segura as questões estratégicas para sua empresa, fale com um especialista hoje mesmo.

Aproveite e leia um artigo que fala sobre como a tecnologia ajuda as empresas fidelizar clientes.

Até a próxima!