A LS Translog vem batendo recordes anualmente desde que implementou o aplicativo de logística da uMov.me. Confira mais sobre essa história de sucesso!
O delivery ganhou destaque durante a pandemia causada pelo Covid-19: com o aumento da demanda de entregas e também com o crescimento de solicitações de produtos do mercado farmacêutico, a logística das entregas da LS Translog se tornaram mais desafiadoras.
Para que o processo tivesse mais segurança e eficiência, a LS Translog investiu no aplicativo de logística da uMov.me e conseguiu bater recordes de entregas.
Conheça mais sobre a empresa e como foi possível atingir esse sucesso em sua logística:
A LS Translog é uma transportadora focada em entregas rápidas. Em 2008, quando foi fundada, tinha sua atuação totalmente voltada para o setor farmacêutico. Há, aproximadamente, 5 anos a companhia expandiu seu leque de possibilidades ao investir no atendimento de outros segmentos.
Vale aqui o destaque a certificação da ANVISA dada à LS Translog, no qual permite o atendimento desde as pequenas até grandes redes de farmácia de forma legalizada.
A carteira de clientes da LS Translog atendendo desde:
Atuando em 26 estados brasileiros e no Distrito Federal, a transportadora realiza coletas para entregas no dia seguinte. Para isso, possui agentes de entregas à disposição do cliente durante o período contratado e ainda disponibiliza mão de obra qualificada e especializada para atender as necessidades de entregas ou serviços de malote, cartórios e bancos dos seus clientes.
Devido a alta demanda de entregas gerada pela pandemia, a LS Translog decidiu usar a tecnologia a favor do seu negócio. Apostou no aplicativo de logística da uMov.me, que melhorou suas soluções de entrega rápida e possibilita o fornecimento de mais informações para o cliente sobre sua encomenda.
Para iniciar, a empresa realizou um teste na mão de dez funcionários. Atualmente, o aplicativo já está em utilização por mais de 1.200 agentes, entre motoboys e motoristas.
De acordo com Leandro Rebustini, Supervisor de TI da LS Translog, a principal demanda da empresa era enviar um SMS ao cliente final, que recebe um link para acompanhar o entregador até a sua porta.
Esse procedimento diminui a quantidade de reentregas devido ao cliente estar ausente, por exemplo. “Assim, melhoramos muito a imagem da LS Translog, passamos a ser vistos com outros olhos no mercado tanto pelo cliente final quanto pelos nossos parceiros”, comemora Rebustini.
As principais funcionalidades do aplicativo de logística uMov.me usadas pela LS Translog são a assinatura eletrônica, a URL pública de rastreio, a geolocalização de equipes em campo e a captura de fotos e vídeos.
Outro diferencial da LS Translog é o processo logístico para medicamentos que necessitam de apresentação obrigatória de receita médica, como é o caso de antibióticos, por exemplo.
Funciona assim: o agente da LS Translog busca o documento na casa do cliente, leva até a farmácia e então entrega o produto encomendado.
Segundo Rebustini, antes da parceria com a uMov.me, cada viagem era tratada como um processo diferente: “Com o aplicativo, todas as etapas foram centralizadas em um único processo, conferindo mais segurança neste tipo especial de entrega”.
Além de otimizar os processos logísticos da empresa, um dos maiores resultados da transportadora são os recordes de entregas por dia, cada ano aumentando mais ainda!
O primeiro recorde de entregas foi durante a Black Friday de 2020, uma marca quatro vezes maior em comparação com o mesmo evento no ano anterior.
Enquanto as entregas de 2019 foram 10 mil, em 2020 com o aplicativo de logística da uMov.me, esse número chegou a 42 mil entregas nas 24 horas de Black Friday.
Com 1726 entregadores ativos em 2021, mais um novo recorde de entregas foi alcançado durante a Black Friday do ano.
Durante o período de 24/11 a 03/12/2021, a empresa obteve um volume de 75% a mais em pedidos entregues, com um pico de 50mil pedidos no mesmo dia.
Diferente dos demais anos em que a transportadora aderiu ao Black Friday, o volume foi mais diluído ao longo dos dias e, de acordo com Rebustini, o resultado foi muito positivo.
“Apesar de todo esse volume a SLA de entregas (pedidos entregues no prazo) foi mantida!”, ele afirmou.
Por enquanto, o recorde de 2022 está com o mês de junho – foram quase 800 mil entregas, sendo 44 mil em um único dia. Aliás, de junho de 2021 a 2022 foram registradas 9 milhões de entregas!
Assista Leandro Rebustini explicar mais detalhes sobre o aplicativo de logística da uMov.me que a empresa utiliza.
* Texto publicado originalmente em 31 de março de 2021 e atualizado em 13 de julho de 2022
This post was last modified on 29/09/2022