Mundo VUCA: como liderar nesse cenário?

As últimas décadas foram marcadas pela revolução tecnológica. E com a Transformação Digital em ascensão as empresas precisam se adaptar de forma rápida às demandas que surgem no mercado, especialmente no contexto do mundo VUCA

Contudo, tanta agilidade acaba causando uma certa instabilidade no que diz respeito ao planejamento e execução dos negócios. 

A partir disso, surge o conceito de mundo VUCA, que é o acrônimo de Volatility (volatilidade), Uncertainty (incerteza), Complexity (complexidade) e Ambiguity (ambiguidade). 

Com esta definição, as empresas precisam desenvolver estratégias flexíveis, dando mais atenção às questões organizacionais, para que possam lidar da melhor forma possível diante dos imprevistos. 

Você preparou sua empresa para lidar com as constantes mudanças que acontecem na revolução tecnológica? 

Continue a leitura para entender mais sobre o mundo VUCA, como ele está afetando a sua empresa e quais estratégias usar para ter uma liderança eficiente mesmo em tempos instáveis.

O que é Mundo VUCA?

No intuito de traduzir a perspectiva de um mundo pós-guerra fria, surge a expressão “VUCA”, que se trata de um acrônimo em inglês das palavras: Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade.

A expressão passou a ser incorporada no meio corporativo a partir da necessidade de compreensão da volatilidade causada pela aceleração tecnológica. 

Essa aceleração ocasiona uma série de incertezas quanto ao futuro dos negócios. Por isso, utilizar este conceito é fundamental para que se possa evitar ameaças ao planejamento estratégico das empresas, e ainda, tirar proveito das inovações que surgem no mercado.

As características do Mundo VUCA se assemelham ao tempo ágil em que estamos inseridos, no qual tudo se atualiza de forma veloz. Dessa forma, é fundamental que possamos compreendê-las para estar à frente das mudanças.

Entenda cada uma das características do Mundo VUCA e como elas se relacionam com o mundo dos negócios:

Compreenda cada uma das características do Mundo VUCA

O conceito de VUCA se baseia em 4 palavras, cada uma descreve as características de um mundo em constante transformação. Este não permite a estruturação de uma estratégia fixa para precaução de riscos. Entenda cada sentença: 

Volatilidade:

A volatilidade vem da rapidez com que as mudanças têm ocorrido no mercado. Com tanta inovação tecnológica, é necessário se adequar e alterar de forma ágil e constante às exigências do mercado. É preciso agregar valor ao produto para conquistar os clientes.

Podemos identificar isso a partir do comportamento dos consumidores perante as inovações digitais. Encontramos um consumidor mais estimulado pela experiência do que pelo valor investido, o que muda as perspectivas da concorrência dos produtos, a entrega precisa ser estratégica.

Incerteza:

Visto que tudo está em constante modificação, as perspectivas se tornam imprevisíveis. O Mundo VUCA é incerto quanto ao futuro. É difícil prever qualquer coisa a partir do momento que se entende que tudo pode mudar a qualquer momento.

Por isso, é fundamental que as estratégias do planejamento da empresa incluam flexibilidade, caso o mercado se transforme de uma hora para outra.

Complexidade:

O Mundo VUCA surge com a globalização, de um mundo que está totalmente interligado. É necessário estabelecer um panorama sistêmico quanto ao posicionamento do seu negócio no mercado.  

Essa complexidade do mundo em que vivemos, exige um profissional bem preparado para enfrentá-lo. Um diferencial é um colaborador que possua conhecimento em todas áreas que estão relacionadas ao produto da empresa.

Ambiguidade:

Por último, temos a Ambiguidade, que nada mais é do que a consequência de todas as características que vimos até aqui. Toda volatilidade, incerteza e complexidade, abre uma grande margem para múltiplas interpretações. 

O excesso de ofertas, conteúdos e dados, também podem causar mais obstáculos para encontrar a clareza e segurança de qual a melhor decisão a se tomar. O que gera mais incerteza sobre quais resultados se pode esperar, e como alcançar o resultado almejado.

De que forma o Mundo VUCA afeta as empresas?

O Mundo VUCA afeta em toda e qualquer decisão que é tomada na sua empresa. Isso é um grande problema para quem tem dificuldade com adaptação às constantes e necessárias mudanças.

É possível perceber uma característica compulsiva nos tempos em que vivemos, tudo passa tão rapidamente, que por vezes, alguns produtos ficam obsoletos. Essa compulsividade afeta diretamente o mercado. 

Portanto, conhecer as complexidades do mercado é fundamental para sua empresa lidar com as ameaças que podem aparecer no caminho. A questão aqui é estabelecer uma cultura organizacional que esteja pronta a remanejar todo o planejamento.

Para estabelecer essa nova cultura é necessário dar prioridade a um ambiente colaborativo, em que todos pensam juntos e se empenham a atribuir valor ao pensar como um time. Essa é a forma mais garantida de encontrar saídas rápidas para novas mudanças.

Para isso, o que pode começar a transformar a cultura da sua empresa é:

• Ser flexível;
• Estar sempre a frente;
• Manter uma visão estratégica;
• Incentivar a educação corporativa;
• Investir em ferramentas de gerenciamento de equipe;
• Tomar as decisões de forma ágil;
• Fomentar um ambiente colaborativo.

Pensando em te ajudar a lidar com a complexidade da liderança no mundo VUCA, a seguir, separamos cinco competências que vão te auxiliar nesse processo. 

5 competências para lidar com o mundo VUCA

Diante dessa nova era, é preciso se antecipar a tudo isso para lidar com as características do mundo VUCA.

Neste sentido, algumas práticas são fundamentais para ter flexibilidade, agilidade e inovar em meio a esse cenário. Assim, você consegue acompanhar essas mudanças do mercado e adaptar suas estratégias, sempre que necessário. Entenda quais são na sequência

1) Resiliência

A primeira competência é uma das mais importantes para se sair bem no mundo VUCA. A resiliência se trata da importante capacidade de se recuperar dos momentos de crise, e ainda, aprender com as dificuldades. 

Ter essa capacidade é estar à frente, pois demonstra um pensamento flexível que não se deixa abater pelos desafios do caminho. 

Mantendo sempre as metas do negócio claras, com a certeza que o objetivo será alcançado apesar das dificuldades.

2) Visão estratégica

Após entender o conceito de VUCA, percebe-se que os contratempos são frequentes, visto a aceleração das inovações, com isso, se faz necessário ser flexível quanto aos planejamentos.

Uma solução para isso, é estabelecer planejamentos para curto a médio prazo. Os planos de ação mais curtos possibilitam que as metas sejam cumpridas de forma mais ágil e efetiva.

3) Multidisciplinaridade

Para lidar bem com situações complexas é fundamental atualizar os colaboradores, pois quanto mais o conhecimento sobre diversos assuntos que envolvam o seu negócio, mais soluções eficientes serão encontradas.

Dessa forma, um grande diferencial é se manter atualizado, e incentivar a equipe a fazer o mesmo. Quanto mais diversa e multidisciplinar for sua equipe, aumentam as possibilidades de encontrar o sucesso da liderança no mundo VUCA.

4) Flexibilidade

A flexibilidade é uma competência pontual para aprender a lidar com as divergências imprevisíveis. 

Para estabelecer o hábito de ser flexível, procure aceitar diferentes maneiras de enfrentar um problema.

5) Comunicação

Essa competência é necessária para um líder estabelecer na cultura organizacional da sua empresa. Afinal, sem comunicação simples e ágil, não será possível encontrar saídas rápidas.

Evite tornar os processos burocráticos, eles vão dificultar atrasar os resultados. Busque engajar a sua equipe, incentivando um ambiente mais colaborativo. Assim todos ficam alinhados ao mesmo propósito: ser uma equipe incrível com resultados incríveis.

Diante dessa nova era, é necessário estar sempre à frente para enfrentar as adversidades do VUCA. Ao enfrentar tantas inconstâncias, como ficam as relações interpessoais da sua empresa?

A partir da liderança 4.0, encontramos a união entre inovação e humanização nas relações empresariais, estimulando as habilidades de cada colaborador para tirar o melhor da equipe. 

Continue a leitura para conhecer um pouco mais sobre a Liderança 4.0.

Liderança 4.0 na Revolução Tecnológica: como liderar no mundo VUCA

Ser líder em um mundo tão complexo é um grande desafio, pensando nisso a liderança 4.0 no Mundo Vuca se tornou pauta de encontro do Dito Efeito/Pacto Alegre, que aconteceu em 2019 na uMov.me Arena. 

Sob a curadoria de Flávia S. Fiorin, executiva do Tecnopuc, o evento contou com a participação de Luís Fernando Saraiva,  diretor nacional de Pesquisa e Desenvolvimento da Hewlett Packard Enterprise, e Patrícia M. Fagundes Cabral, Professora do PPG em Gestão e Negócios Unisinos.

Veja alguns destaque do encontro:

Como é o líder 4.0

O líder 4.0 conduz os colaboradores no ritmo das mudanças do mercado, ao mesmo tempo que lida com as questões estratégicas e organizacionais. Ele estabelece uma boa relação com o seu time, firmando uma relação sólida para trabalharem em colaboração.

Para Saraiva, “a liderança não é um jeitinho, não é um aspecto inato. Ela precisa ser preparada”. 

As organizações do século XXI necessitam de líderes transformadores e de estruturas que priorizem a liderança, valores e cultura como base da pirâmide. 

Estes novos protagonistas precisam passar por um processo de transformação para então se transformarem. Precisam lançar olhares cuidadosos sobre as pessoas e assim somar competências.

Outro aspecto que Luís trouxe durante sua palestra no evento do Dito Efeito/Pacto Alegre foi o chamado custo humano. Para ele, é necessário fazer uma comparação entre jornada e objetivo e entender o quão satisfatório (ou não) está sendo o caminho trilhado para o atingimento de metas. “Não faz sentido 364 dias de desgraça para 1 dia de objetivo atingido”.

Por fim, o resultado de lideranças bem formadas reflete em uma organização leve, eficiente e ágil, baseada em um comprometimento distribuído entre todos; metas claras e confiança e novos questionamentos e pesquisas.

Foto Luís Fernando Saraiva

A Ambidestria Organizacional e a Liderança Autêntica

Complementando e finalizando as reflexões sobre Liderança 4.0, Patrícia  trouxe o significado de “falar de liderança”. 

Para ela, “falar de liderança é falar de pessoas singulares e de mundos peculiares. É olhar para quem eu falo”. Ao discursar sobre a Teoria da Complexidade, de Edgar Morin, a professora abordou dois conceitos importantes nesse novo cenário: a Ambidestria Organizacional e a Liderança Autêntica. 

Considerar como certos os diferentes olhares é, basicamente, sobre o que fala a Ambidestria Organizacional. Este termo se define como a “capacidade de gerenciar paradoxos, em uma realidade complexa, e simultaneamente alcançar objetivos potencialmente divergentes ou mesmo contraditórios”.

Patrícia também apresentou a liderança de uma forma autêntica em que prevalece:

• O forte senso moral e ético;
• A capacidade dos líderes de serem verdadeiros consigo mesmos e inspirarem confiança e otimismo; e,
• O propósito conectado a (auto) consciência e o senso de presença. 

Para a palestrante, em um contexto volátil, incerto, complexo e ambíguo, o senso de presença é um dos maiores desafios para os líderes de hoje.

 

Dessa forma, entendemos que não existe uma receita pronta para ser um líder excelente. É necessário muito planejamento, e o desenvolvimento de características como ter empatia com os colaboradores, flexibilidade e resiliência. 

Quanto mais humanizado for o tratamento com o time, melhores serão os resultados.

Se você está procurando por mais conteúdo sobre a Liderança 4.0, Conheça o Dito Efeito a seguir.

Dito Efeito, valorizando o conhecimento cocriado

Transformação digital e humana. Este é o propósito do Dito Efeito – uma iniciativa do Pacto Alegre e que oferece conhecimento de forma gratuita a um grande número de pessoas. 

Ao longo do projeto, são dezenas de eventos que trazem à comunidade temas voltados ao desenvolvimento social, cultural e econômico do RS. Conteúdos relevantes, excelentes profissionais e um ambiente moderno são os ingredientes para esse projeto de sucesso.

Conheça mais sobre o projeto e participe dos encontros:

Faça parte da uMov.me Arena, colabore com a transformação a partir da inovação social em rede! Inscreva-se no nosso canal do YouTube e acompanhe o conhecimento já cocriado no Dito Efeito. Fique por dentro do que estamos preparando.

Considerações sobre mundo VUCA

O mundo VUCA tem exigido que as organizações se adaptem de forma ágil às constantes mudanças. Visto que estão em constante perigo no mercado atual.

A primeira etapa para acompanhar tanto agilidade é compreender e aceitar a volubilidade do momento. Como um líder, é necessário que você aceite todas as coisas que não são passíveis de controlar, para assim, enfrentar de frente todos os desafios.

A transformação pode até parecer fácil de alcançar, mas a verdade é que o segredo está na mudança organizacional e cultural das pessoas.

Por isso, não poupe quando o assunto for o uso da tecnologia a favor da organização dos seus negócios. Com as ferramentas certas, sua empresa pode ter um desempenho assertivo!

* Texto publicado originalmente em 20 de fevereiro de 2020 e atualizado em 08 de novembro de 2022.

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