LLum Bronzearte utiliza apps para ser mais eficiente no concorrido mercado da iluminação

Empresa da Grande São Paulo busca diferenciação após a crise e passa por um processo de transformação digital utilizando mobilidade corporativa através de apps para reunir dados do segmento.

Os últimos anos foram críticos para a indústria de iluminação. A crise econômica provocou uma retração no mercado de decoração, que impactou diretamente a aquisição de luminárias e lâmpadas. É neste cenário que buscar inovações se torna obrigatório. Foi o caminho escolhido pela Llum Bronzearte, que investiu nos apps para tornar sua operação mais produtiva e eficiente.

A gerente de Recursos Humanos, Roseli Ruzon, afirma que a empresa começou a utilizar aplicativos com as promotoras de vendas, que atuam em Home Center como Leroy Merlin, Dicico, Telhanorte e C&C, ainda num estágio embrionário.

Durante sete meses, as promotoras alimentaram os apps com informações sobre os pontos de venda e concorrência, dando à empresa, localizada em Embu das Artes, na Região Metropolitana de São Paulo, atualizações constantes sobre o mercado. Com a crise nos últimos anos, o projeto teve de ser interrompido.

Tela de um dos apps criados pela bronzearte

Depois, após ter de abandonar o projeto inicial nos pontos de venda, a empresa buscou a consultoria da Profit+, especializada em inteligência de mercado e soluções tecnológicas para atuação em campo. O diretor-executivo da Profit+, Jorge Ortiz, indicou os aplicativos desenvolvidos na plataforma uMov.me.

Em outubro de 2017, a solução mobile migrou, então, para a mão das equipes de vendas externas; vendedores e gestores. “Eles começaram com uma demanda de Ponto Eletrônico e evoluíram para uma Solução Completa de Trade Marketing e Recursos Humanos durante as negociações, afirma Ortiz.

Atualmente, os aplicativos são utilizados por toda a equipe comercial. Entre as atribuições no uso diário estão o cadastro de clientes pelo smartphone, além de fazer o mapeamento de novos distribuidores e levantamento de informações em ponto de venda.

Os aplicativos, desenvolvidos na plataforma uMov.me, ajudam a equipe não somente na venda e no relacionamento com canais de distribuição, mas também a levantar informações sobre a  concorrência, sortimento, pricing, margem de preços.

Com a consolidação do projeto de mobilidade, a equipe equipada com apps deve chegar em mais de 50 usuários, o que vai incluir novamente as promotoras e demonstradoras que atuam nos grandes varejistas do ramo da construção e decoração.

Cultura da empresa orientada a dados

Tela de um dos apps criados pela bronzearte

Trabalhar com dados faz parte da cultura da empresa. “O fundador, Adolfo Ronda, está no ramo há mais de 50 anos e sempre buscou por novidades, informações do mercado e tendência do segmento de iluminação”, afirma Roseli.

Um bom exemplo é o nome fantasia, que estampa todos os produtos da empresa atualmente, Llum, foi escolhido a partir de uma pesquisa de mercado. A avaliação era de que a Bronzearte precisava de um nome de assimilação mais fácil. “Llum” significa luz no catalão valenciano, celebrando a região de nascença de Adolfo Ronda.

Roseli atesta que a Llum Bronzearte está sempre atenta ao mercado nacional e internacional. “Participamos de feiras, buscamos tendências da iluminação decorativa. A vantagem é que temos iluminação para todos os cômodos de uma casa, além de linhas de iluminação industrial”, completa a gerente.

De acordo com a Abilux (Associação Brasileira da Indústria da Iluminação), 23% do mercado atua na fabricação de linhas para iluminação residencial, representando a maior e mais concorrida fatia.

É por isso que é imperativo aproveitar tendências, como o crescimento das vendas de lâmpadas LED, que devem dominar o segmento no Brasil em definitivo em 2018, conforme estima a Abilumi (Associação Brasileira de Fabricantes e Importadores de Produtos de Iluminação).

Empresa na transformação digital através de apps

A Llum Bronzearte já está investindo em aderir à era da transformação digital, e confia a missão aos apps para se tornar mais eficiente e rentável.

Segundo Jorge Ortiz, da Profit+, o foco da empresa quando ele foi procurado era melhorar o controle, ganhar produtividade e obter informações do mercado para negociações e decisões estratégicas dentro da empresa.

A empresa tem certeza de que conseguirá isso utilizando os apps, já que além dos benefícios de facilitar a comunicação entre o comercial, o ponto de venda e a administração, ainda pode acompanhar a movimentação dos profissionais, para otimizar as rotas e a atuação de cada um deles.

Além disso, já estão implementando junto à Profit+ um trabalho de Business Intelligence integrado aos aplicativos uMov.me, para melhorar a qualidade dos dados e produzir insights assertivos para auxiliar nas decisões importantes para a Llum Bronzearte.

Sobre a Llum Bronzearte – Presente no mercado há 55 anos, a Llum Bronzearte atua em todos os segmentos da iluminação, como residencial, industrial, comercial, decorativa e empresarial. A planta da empresa está localizada em uma área de 100 mil metros quadrados em Embu das Artes, na Grande São Paulo. Com mais de 300 colaboradores diretos e indiretos, investe constantemente em tecnologia, na inovação, preservação ambiental, eficiência energética, na capacitação de seus colaboradores e na comunicação e atendimento nos pontos de venda. Conheça em www.bronzearte.com.br

Sobre a Profit+ – A Profit+ é um Instituto de Pesquisas e Inteligência de Negócios, que trabalha com o conceito de “solução completa da informação”. Atua com as principais necessidades do mercado entregando soluções em Pesquisas de Mercado, Consultoria e Tecnologia para as Áreas e processos de Pricing, Trade Marketing e Gerenciamento de Categorias, atendendo Varejo, Indústria e outros segmentos,  trabalhando com diversos segmentos e trazendo sempre uma solução personalizada para seus clientes. De forma estratégica, a empresa mantém duas unidades de negócio em São Paulo, sendo um escritório no Norte do Estado e outro na capital paulista. Saiba mais em www.profitmais.com.br