Esqueci minha senha e não sou cadastrado no mobile

A plataforma uMov.me segue evoluindo a fim de tornar-se mais completa e atender melhor suas necessidades. Ela conta agora com o recurso de redefinir a senha, caso o usuário tenha esquecido sua senha de acesso ao aplicativo. Isso permite que a troca seja realizada diretamente pelo usuário do mobile, sem necessidade de iteração com outras pessoas que apoiam a operação da equipe.

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Figura 1: Tela do Esqueci minha senha no mobile

 

A plataforma Android (versão 04.98 do uMov.me) e iOS (versão 04.05) contam com uma nova opção na tela de login. Há o link “Esqueci minha senha” logo abaixo do botão Entrar. Ao clicar sobre o link, o sistema abre uma nova tela para que o usuário possa digitar o ambiente e usuário, conforme mostrado na Figura 1. Ao informar os dados e clicar em confirmar o sistema valida que o usuário e ambiente existem e estão ativos. Além disso, para funcionar corretamente, o usuário informado deve possuir um e-mail cadastrado para receber as instruções de troca de senha.

Troca de senha

Figura 2: Tela para informar nova senha acessada a partir do link do e-mail

 

Quando os dados informados estão corretos, o sistema envia um e-mail com o assunto “Password recovery”. Nesse e-mail, há um link que deve ser clicado para acessar a tela de troca de senha. Essa tela mostra os dados do ambiente e usuário e solicita a nova senha que será gravada no cadastro da pessoa, conforme mostrado na Figura 2.

 

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Figura 3: Tela Não sou cadastrado no mobile

 

Outro recurso existente na tela de login da plataforma Android é o recurso “Não sou cadastrado” (sign up). Ele pode ser acessado quando você não possui cadastro na plataforma uMov.me. Ao clicar sobre essa opção, é aberta uma tela onde devem ser informados os dados do usuário que será criado no ambiente umov, conforme mostrado na Figura 3. Esse ambiente possui dados que permitem a consulta dos recursos existentes na plataforma.

Esse recurso não está mais disponível na plataforma iOS, pois a Apple Store não permite a criação de usuário a partir do aplicativo, devido a sua política de cobrança de licenças. Caso você tenha um aparelho na plataforma iOS, entre em contato com nossa equipe de suporte, para que possamos criar um usuário para que você conheça melhor a plataforma uMov.me.

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