App de vendas agiliza 50 mil pedidos em fábrica de gelo em SP

Em tempos de indefinição econômica, empresas buscam inovação em seus processos para evitar “enxugar o gelo”. É o caso da Kgelo, fábrica de gelo em cubo que atende a centenas de pontos de venda na capital paulista.

A companhia investiu na automação de seu processo de vendas por meio de um aplicativo de vendas, instalado nos celulares de seus vendedores. Implementado há dois anos, o app já permitiu agilizar o fechamento de 50 mil pedidos.

A melhoria foi sugerida por Ricardo Giannini Ramos, diretor da RG2 Sistemas, empresa que desenvolveu o aplicativo de vendas e já atendia à Kgelo com seu sistema de gestão (ERP).

Um dos grandes trunfos do sucesso do projeto é que o app e o ERP funcionam juntos. A integração permitiu economia de tempo no departamento financeiro, já que antes os pedidos tinham de ser lançados a mão. Geralmente, isso era feito no dia seguinte e atrasava outras atividades.

Com os apps, os lançamentos são feitos a cada 15 minutos — tempo de sincronização com o ERP pela rede de dados móveis — que recebe as informações para lançar os pedidos de cada cliente. Como os pagamentos são sempre faturados após o fim do mês, o processo automatizado ajuda o financeiro a se organizar.

Experiência positiva da equipe de vendas

App Vendas RG2A gerente da Kgelo, Renata Vieira, atesta que o uso dos aplicativos no processo de vendas da empresa permitiu o acompanhamento das entregas, dos pedidos realizados e do trabalho de cada motorista/vendedor.

Agilidade é outra característica notada pela gestora: a operação mobile levou apenas 15 dias para chegar às ruas e os treinamentos com os motoristas da frota levaram menos de 1 hora cada. Durante a semana, a equipe já estava adaptada a tirar pedidos.

A evolução no processo é visível: antes, a frota saía para distribuir o produto em pontos de venda como postos de gasolina, armazéns, restaurantes e supermercados munida de bloquinhos, que só eram lançados no sistema após o retorno do time. Agora, tudo é lançado praticamente em tempo real.

“No inicio, o time desconfiou que iria ficar mais burocrático, porém, durante o treinamento eles logo perceberam que o aplicativo só traria agilidade nas vendas. A mobilidade se tornou uma ferramenta para nós, não sei como poderíamos trabalhar sem ela hoje em dia”, comemora Renata.

Integração e características únicas

App Vendas RG2Desenvolvido na plataforma uMov.me, o app conta com integração total com o software de gestão da RG2. Além disso, também se integra a impressoras portáteis para a impressão dos comprovantes de recibo para os clientes.

Outra característica particular do aplicativo de vendas desenvolvido para a Kgelo é a possibilidade de trabalhar com diversas faixas de preços. Cada cliente da fábrica tem valores de negociação diferenciados e o vendedor pode configurar isso muito facilmente no próprio app.

Para o diretor da RG2, Ricardo Giannini, essa flexibilidade é um dos méritos da criação de soluções mobile na uMov.me. “É uma forma ágil de criar aplicativos estáveis: sem erros, sem ‘dar pau’ e o cliente ganhou mais segurança ao conseguir controlar de perto as operações de sua equipe”, afirma.

Giannini também comemora o suporte, ajuda na implementação e os incentivos da plataforma aos parceiros.

Sobre a Kgelo — No mercado há 30 anos, a Kgelo atende atacado e varejo em toda a cidade de São Paulo. Entre os clientes estão restaurantes, buffets, hotéis, peixarias e postos de gasolina. Com grande capacidade de estoque e de produção, a Kgelo atende a um altíssimo padrão de qualidade em seu processo produtivo, com controle feito por auditoria independente e produto envasado adequadamente, sob registro do Ministério da Saúde.

Sobre a RG2 — Desde 1994, a RG2 Sistemas oferece soluções em softwares e sistemas de gestão empresarial para micro, pequenas e médias empresas. Os principais produtos da RG2, são o WRG2, ERP na plataforma web disponibilizado em nuvem (cloud computing), e Mobile RG2 Força de vendas, aplicativo que permite a captação de pedidos de vendas em campo e os integra ao ERP. Clique e conheça mais em: http://rg2.com.br/